원격 데스크톱은 원격 컴퓨터에서 호스팅되는 서버에 연결하는 좋은 방법입니다. 그러나 우리는 매우 특이한 문제를 발견했습니다. 데스크탑 제거는 서버를 ping할 수 있습니다. , 하지만 연결되지 않음 그것에. 이번 포스팅에서는 이 문제를 해결하고 완벽한 해결책을 찾아보겠습니다.
원격 데스크톱을 ping할 수 있지만 연결할 수 없나요?
잘못된 비밀번호를 입력하거나 방화벽이 TCP 포트 3389를 허용하지 않는 경우 사용자 이름이 대상에 등록되지 않은 경우 원격 데스크톱을 ping할 수는 있지만 연결하지 못할 수 있습니다. 언급된 해결 방법을 확인하는 것이 좋습니다. 이 문제를 해결하려면 아래를 참조하세요.
원격 데스크톱이 ping은 가능하지만 연결할 수 없는 문제 수정
원격 데스크톱이 ping을 수행할 수 있지만 서버에 연결할 수 없는 경우 아래에 설명된 해결 방법을 따르십시오.
- 자격 증명이 올바른지 확인하세요.
- 대상 장치에서 TCP 포트 3389 허용
- 대상 인스턴스에서 RDS가 활성화되어 있는지 확인
- IT 관리자에게 필요한 모든 권한을 부여해 달라고 요청하세요.
그들에 대해 자세히 이야기합시다.
1] 자격 증명이 올바른지 확인하십시오
많은 환경에서는 조직의 사용자가 자격 증명 없이 서버를 ping할 수 있지만 서버에 연결하려면 자격 증명을 입력해야 합니다. 따라서 원격 서버에 ping을 실행할 수 있지만 로그인할 수 없는 경우 올바른 비밀번호를 입력했는지 확인하세요.
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2] 대상 장치에서 TCP 포트 3389를 허용합니다.
다음으로, 우리는 TCP 포트 3389 허용하므로 방화벽에서 차단되지 않습니다. 원격 데스크톱 프로토콜 또는 RDP 연결을 만들기 위해. 아래 언급된 단계에 따라 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.
- 열려 있는 제어판.
- 상단에 있는 주소창에 -를 붙여넣으세요. 제어판\모든 제어판 항목\Windows Defender 방화벽 그리고 Enter를 누르세요.
- 로 이동 Windows 방화벽을 통해 앱 또는 기능을 허용합니다.
- 다음을 찾으세요. 원격 데스크탑 및/또는 원격 데스크톱 연결 옵션을 선택하고 두 확인란(개인 및 공개)을 모두 선택합니다.
- 이제, 다시 Windows Defender 방화벽 페이지를 클릭하고 고급 설정.
- 그런 다음을 클릭하십시오. 속성.
- 다음을 확인하세요. 방화벽 상태 켜져 있고 둘 다 인바운드 그리고 아웃바운드 연결 허용됩니다.
- 필요한 사항을 변경한 후 속성 창을 닫고 다음으로 이동합니다. 인바운드 규칙.
- 찾다 원격 데스크탑 및/또는 원격 데스크톱 연결 활성화되어 있습니다. 동시에 활성화 원격 데스크톱-사용자 모드(TCP-In) 또한.
- 마지막으로 창을 닫습니다.
문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
3] 대상 인스턴스에서 RDS가 활성화되어 있는지 확인
연결하려는 장치에 원격 데스크톱 서비스가 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. 사용하려면 Windows 11 컴퓨터의 RDS, 아래 단계를 따르십시오.
- 열려 있는 설정.
- 이동 시스템 > 원격 데스크톱.
- 다음에 대해 토글을 활성화합니다. 원격 데스크탑.
마침내 열 수 있습니다 달리다, 유형 'msconfig', 선택하다 정상 시동 시작 선택에서 확인을 클릭하세요.
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4] IT 관리자에게 필요한 모든 권한을 부여해 달라고 요청하세요.
많은 조직에는 사용자에게 부족할 수 있는 원격 시스템에 연결할 수 있는 특정 권한이 있습니다. 따라서 IT 관리자에게 권한을 확인하고 누락된 권한을 부여해 달라고 요청하세요.
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원격 데스크톱이 연결되지 않는 이유는 무엇입니까?
원격 데스크톱 연결에 연결할 수 없는 경우 시스템에서 RDP 서비스가 활성화되어 있는지, 방화벽이나 바이러스 백신이 통신 패키지 전송을 담당하는 서비스나 포트를 차단하고 있지 않은지 확인하세요. 다음과 같은 경우 어떻게 해야 하는지 확인하시기 바랍니다. 원격 데스크톱이 작동하지 않습니다 .
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