Amazon Prime Video 오류 코드 1060 및 9074를 수정하는 방법

IT 전문가로서 Amazon Prime Video 오류 코드 1060 및 9074를 수정하는 데 도움을 드리고자 합니다. 이러한 오류 코드는 실망스러울 수 있지만 백업 및 실행에 도움이 되는 몇 가지 문제 해결 단계를 안내해 드리겠습니다. 먼저 장치를 다시 시작하십시오. 이것은 종종 문제를 해결할 수 있습니다. 그래도 작동하지 않으면 Amazon Prime Video 앱을 제거한 다음 다시 설치해 보십시오. 여전히 오류 코드가 표시되면 Amazon 계정에 문제가 있을 수 있습니다. 로그아웃한 다음 다시 로그인해 보십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Amazon 고객 지원에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다. 다음은 Amazon Prime Video 오류 코드 1060 및 9074를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 문제 해결 단계입니다. 여전히 문제가 있는 경우 추가 지원을 위해 Amazon 고객 지원에 문의해야 할 수 있습니다.

오늘 게시물에서는 비디오 스트리밍 서비스를 시작할 수 있는 몇 가지 알려진 원인을 식별합니다. 아마존 프라임 오류 코드 1060 그리고 9074년 또한 위의 두 오류 코드와 관련되어 있으므로 수정을 시도할 수 있는 가능한 솔루션을 제공합니다.

아마존 프라임 비디오 오류 코드 1060

Amazon Prime Video 오류 코드 1060 및 9074

네트워크 불일치로 인해 Windows 10 또는 기타 스트리밍 장치에서 Amazon Prime에 액세스하려고 하면 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

장치가 인터넷에 연결되어 있는지 확인한 다음 재시도를 선택합니다. 연결은 되지만 이 메시지가 계속 표시되면 앱을 다시 시작하거나 Amazon 고객 지원(amazon.com/vldeohelp)에 문의하십시오. 오류 코드: 1060

당신이 직면하는 경우 아마존 프라임 비디오 오류 코드 1060 , 특정 순서 없이 아래 권장 솔루션을 시도하고 문제 해결에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

라우터/모뎀 재부팅 또는 재설정
이더넷(케이블) 연결로 전환(해당되는 경우)
최소 대역폭 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
프록시 제거 또는 VPN 클라이언트 제거(해당되는 경우)

나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스 설명을 살펴보겠습니다.

1] 라우터/모뎀을 재부팅하거나 재설정합니다.

사용 중인 인터넷 모뎀/라우터 설정에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 네트워크 장치(모뎀 또는 라우터)를 재부팅하거나 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.

라우터/모뎀을 재부팅하려면 전용 온 오프 버튼을 두 번 누릅니다. 한 번 누르면 장치가 꺼지고 최소 30초 후에 버튼을 다시 누르십시오. 이것은 전원 커패시터의 방전을 보장합니다.

인터넷 장치의 전원을 꺼도 동일한 결과를 얻을 수 있습니다. 그런 다음 5분 이상 기다렸다가 모뎀/라우터를 연결하고 연결 표시등이 깜박이기 시작할 때까지 기다립니다.

만약에 아마존 프라임 비디오 오류 코드 1060 지속되면 라우터를 재설정해야 합니다. 하지만 이 작업을 수행하면 사용자 지정 로그인 자격 증명(라우터 페이지에서)과 설정한 모든 사용자 지정 네트워크 설정이 재설정된다는 점에 유의하십시오.

네트워크 장치를 재설정하려면 날카로운 물체(예: 이쑤시개 또는 바늘)를 사용하여 라우터 또는 모뎀 뒷면에 있는 재설정 버튼에 접근하십시오. 10초 이상 또는 전면 패널의 모든 LED가 동시에 깜박이기 시작할 때까지 길게 누릅니다.

재설정 작업이 완료되면 Amazon Prime에서 콘텐츠 스트리밍을 시도합니다. 여전히 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법으로 이동합니다.

2] 이더넷(케이블 연결) 연결로 전환(해당되는 경우)

Amazon Prime은 가장 대역폭이 부족한 스트리밍 서비스(특히 스마트 TV의 경우)로 알려져 있습니다. 스마트 TV에서 항상 HD 재생을 강제로 시도하기 때문에(제한된 대역폭에서도) 오류 코드 1060 에 연결될 때 신호가 제한된 Wi-Fi 네트워크 . 네트워크가 HD 품질을 스트리밍할 만큼 충분히 안정적이지 않기 때문에 오류가 표시될 수 있습니다.

이 경우 한 가지 해결책은 이더넷(케이블) 연결로 전환하는 것입니다. 또한 (케이블이 맞지 않는 경우) HD 재생을 지원하기에 충분한 신호를 제공하는 Wi-Fi 익스텐더를 구입하는 것을 고려해야 합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법으로 넘어갈 수 있습니다.

3] 최소 대역폭 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

Amazon Prime은 900kbps 스트리밍의 경우 작은 화면(Android, iOS) 및 데스크톱 컴퓨터(PC, Mac)에만 적용됩니다. 그러나 스마트 TV에서(또는 Chromecast, Roku 등을 사용하여) Amazon Prime을 스트리밍하려는 경우 대역폭 요구 사항은 다음과 같습니다. 3.5Mbps .

제한된 데이터 요금제를 사용하는 경우 현재 ISP가 이 서비스를 사용하기에 충분한 대역폭을 제공하지 않을 가능성이 있습니다. 이 경우 다음을 수행할 수 있습니다. 인터넷 연결 속도 테스트 실행 장치의 최소 대역폭 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.

4] 프록시 제거 또는 VPN 클라이언트 제거(해당하는 경우)

처럼 보인다 넷플릭스 , HBO Go 및 DisneyPlus, Amazon Prime은 예방을 위해 점점 더 많은 조치를 취하고 있습니다. VPN 및 프록시 스트리밍 콘텐츠의 사용자.

winkey는 무엇입니까

사용자들은 Amazon Prime이 프록시 서버를 사용하고 있는지 감지할 수 있으며 다양한 VPN 클라이언트도 감지할 수 있다고 보고했습니다. 이것이 이유일 수 있습니다. 아마존 프라임 비디오 오류.

따라서 프록시 서버 또는 VPN 클라이언트를 사용 중이고 이전에 이 서비스에서 스트리밍하기에 충분한 대역폭이 있음을 확인한 경우 다음을 시도할 수 있습니다. '프로그램 및 기능' 애플릿을 통해 VPN 소프트웨어 제거 Windows 10 또는 프록시 제거 컴퓨터에서 문제가 해결되는지 확인하십시오.

아마존 프라임 비디오 오류 코드 9074

Roku, Windows 10 또는 기타 스트리밍 장치에서 Amazon Prime에 액세스하려고 하면 다음 오류 메시지 또는 이와 유사한 메시지가 표시될 수 있습니다.

귀하의 요청을 처리할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하거나 Amazon 고객 지원(amazon.com/vldeohelp)에 문의하십시오.
오류 코드: 9074 요청 ID: 36513a92-2ca1 -11 e8-843e-b928800f3d01

이 오류 메시지는 여러 가지 이유로 발생합니다. 그 중 일부는 아래에 나열되어 있습니다(모두 귀하에게 적용되지 않을 수도 있음).

Amazon Prime Video가 내부 서버에서 문제를 경험하게 하는 기술적 문제.
서비스 실패.
Roku를 사용하여 Amazon Prime을 스트리밍하고 채널을 사용하는 경우 채널 구성 문제가 발생합니다.
오류 상태의 Roku: Roku를 사용하여 Amazon Prime 비디오를 스트리밍하는 경우 Amazon 계정 관리에 추가될 가능성이 큽니다.
장치(Roku, 인터넷 라우터, TV 등 포함)가 오류 상태인 장치 오류 상태입니다.
인터넷 공유.
VPN 및 프록시.

당신이 직면하는 경우 아마존 프라임 비디오 오류 코드 9074 , 특정 순서 없이 아래 권장 솔루션을 시도하고 문제 해결에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

아마존 프라임 비디오 상태 확인
전체 장치를 껐다가 켭니다.
프록시 제거 또는 VPN 클라이언트 제거
Roku에서 채널 재설정
Amazon에서 Roku 장치 등록 취소

나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스 설명을 살펴보겠습니다.

1] 아마존 프라임 비디오 상태 확인

Amazon(다른 모든 스트리밍 서비스와 마찬가지로)도 유지 관리를 거치거나 기본적으로 아무것도 할 수 없는 기술적 문제가 발생하면 가동 중지 시간이 있습니다.

이 솔루션은 다운 감지기 Amazon Prime Video 상태를 확인하십시오. 해결된 문제는 일반적으로 날짜 및 시간과 함께 여기에 나열됩니다.

상태가 양호하지만 여전히 발생하는 경우 아마존 프라임 비디오 오류 코드 9074, 다음 솔루션으로 넘어갈 수 있습니다.

2] 전체 장치의 전원을 껐다가 켭니다.

이 솔루션을 사용하려면 라우터, TV, Roku 장치 등을 포함한 모든 장치를 껐다가 켜야 합니다.

방법은 다음과 같습니다.

모든 장치를 적절하게 끕니다.
이제 각 장치의 전원 소켓을 뽑고 전원 버튼을 10~15초 이상 길게 누릅니다.
설정한 시간이 지나면 전원 버튼에서 손을 떼고 약 10분 동안 장치가 작동하도록 합니다.
그런 다음 모든 것을 다시 연결하고 장치를 시작하십시오.

이제 Amazon Prime Video로 이동하여 다음을 확인할 수 있습니다. 오류 코드 9074 결정되었습니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법으로 이동합니다.

3] 프록시 서버를 제거하거나 VPN 클라이언트를 제거하십시오.

모든 유형의 VPN 또는 프록시를 사용하는 경우 그에 따라 제거하거나 삭제했는지 확인한 다음 아무 것도 활성화하지 않고 Amazon Prime Video에 연결하고 다음을 확인하십시오. 오류 코드 9074 결정했다.

또한 기관이나 공공장소의 인터넷 연결을 사용하는 경우에는 반드시 공용 네트워크에서 개인 네트워크로 전환 문제가 지속되는지 확인하십시오.

또 다른 시도는 Roku 장치에서 사용 중인 네트워크 연결에 현재 연결된 다른 모든 장치를 비활성화하는 것입니다.

이러한 단계가 작동하지 않으면 다음 해결 방법을 시도할 수 있습니다.

4] Roku에서 채널 재설정

Roku를 사용하여 Amazon Prime Video를 스트리밍하는 경우 플랫폼에 액세스하기 위한 채널을 추가할 가능성이 큽니다. 채널을 수동으로 추가할 때 문제가 발생하며, 수동으로 추가할 때 구성이 올바르게 구성되지 않았을 가능성이 있습니다. 이 경우 Roku 설정으로 이동하여 거기에서 Amazon Prime Video 채널을 제거해야 합니다. 그런 다음 Roku 장치를 다시 시작하고 채널을 다시 추가한 다음 확인하십시오. 오류 코드 9074 결정했다.

다음을 수행하십시오.