Microsoft 원격 연결 분석기: Office 365 문제 해결

Microsoft 원격 연결 분석기는 IT 전문가가 Office 365 앱 및 서비스 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 훌륭한 도구입니다. Office 365 앱 및 서비스의 연결 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 무료 웹 기반 도구입니다. 원격 연결 분석기를 사용하려면 웹 사이트로 이동하여 테스트하려는 앱 또는 서비스를 선택하기만 하면 됩니다. 그런 다음 이 도구는 일련의 테스트를 실행하여 연결에 문제가 있는지 확인합니다. 문제가 발견되면 도구에서 문제 해결 방법에 대한 정보를 제공합니다. 원격 연결 분석기는 Office 365 앱 및 서비스로 작업하는 모든 IT 전문가에게 유용한 도구입니다. Office 365 앱 또는 서비스에 연결하는 데 문제가 있는 경우 원격 연결 분석기를 사용해 보십시오.

Exchange Server Remote Connectivity Analyzer로 공식 출시, Microsoft 원격 연결 분석기 분석, 문제 해결 및 수정할 수 있는 도구입니다. 오피스 365 응용 프로그램 및 기타 Microsoft 서비스. 이 도구에는 사용자가 Exchange 클라이언트와 다양한 환경 간의 통신 채널을 모델링할 수 있는 웹 기반 도구 집합이 포함되어 있습니다.

관리자인 경우 Outlook 계정 설정, 연결 문제, 암호 문제 또는 Outlook 응답 중지 또는 충돌과 같은 여러 문제를 진단하는 데 도움이 되는 필수 도구입니다. Exchange, Lync/Skype 및 Office 365가 있는 서버의 일반적인 연결 문제를 해결합니다. Microsoft 서비스에 대한 원격 연결을 분석하고 올바르게 구성 및 구성되었는지 확인합니다.

모든 테스트는 테스트연결성 로컬 서버 또는 Office 365의 해당 서비스 웹 사이트.

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Microsoft 원격 연결 분석기

다음은 수행할 수 있는 테스트입니다. Microsoft 원격 연결 분석기 - 스크린샷과 같이 각 탭 아래에 그룹화됩니다.

Microsoft 원격 연결 분석기

1. 교환 서버: 이 탭의 모든 테스트는 Exchange의 온-프레미스 또는 하이브리드 설치에 대한 것입니다.

이 탭에서 테스트:

Microsoft Exchange ActiveSync 연결 테스트

액티브싱크 교환: 이 테스트에서는 모바일 장치가 Exchange Activesync를 사용하여 Exchange 서버에 연결하는 데 사용하는 단계별 프로세스를 만듭니다.
자동 검색 Exchange Activesync: Exchange Activesync 장치가 Autodiscover 서비스에서 설정을 가져오는 데 사용하는 단계를 분석합니다.

Microsoft Exchange 웹 서비스 연결 테스트

동기화, 알림, 가용성 및 자동 회신 : 이는 IT 관리자가 Entourage EWS 또는 기타 웹 서비스 클라이언트의 외부 액세스 문제를 해결하는 데 특히 유용한 기본 테스트입니다. Exchange 웹 서비스의 많은 핵심 작업을 분석하여 제대로 작동하는지 확인합니다.
서비스 계정 액세스: 이 테스트는 특히 응용 프로그램 개발자가 사용합니다. 대체 자격 증명을 사용하여 사서함 액세스 서비스 계정의 기능을 확인합니다. 또한 여기에서 항목을 만들고 삭제할 수 있으며 Exchange 가장을 통해 액세스할 수 있는지도 확인합니다.

Microsoft Office Outlook 연결 테스트

Outlook에 연결: 이 테스트는 RPC over HTTP 및 MAPI over HTTP를 사용하여 연결을 테스트하면서 Outlook이 인터넷에서 연결하는 단계를 분석합니다.
Outlook 자동 검색: 이 테스트는 Outlook이 자동 검색 서비스에서 설정을 가져오는 데 사용하는 단계를 안내합니다.

인터넷 이메일 테스트

수신 SMTP 이메일: 인터넷 이메일 서버가 수신 SMTP 이메일을 도메인으로 보내는 데 사용하는 단계를 확인합니다.
발신 SMTP 이메일: 역방향 DNS, 보낸 사람 ID 및 RBL 확인을 위해 나가는 IP 주소를 확인합니다.
POP 이메일: 이메일 클라이언트가 POP3를 사용하여 사서함에 연결하는 데 사용하는 단계를 따릅니다.
IMAP 이메일: 이메일 클라이언트가 IMAP4를 사용하여 사서함에 연결하는 데 사용하는 프로세스를 검사합니다.

2. 오피스 365: 사용 가능한 모든 테스트를 사용하여 Exchange Online 인프라를 테스트할 수 있습니다. 이 탭에 언급된 테스트는 다음과 같습니다.

유튜브는 마지막에 추천 비디오를 제거

일반 Office 365 테스트:

Office 365 Exchange DNS(도메인 이름 서버)에 대한 연결을 확인합니다. 이름에서 알 수 있듯이 Office 365에서 확인된 도메인에 대한 외부 도메인 이름 설정을 확인하고 인터넷에서 수신되지 않는 수신 이메일, Outlook 및 Exchange Online 연결과 관련된 Outlook 클라이언트 연결 문제와 같은 메일 배달 문제를 감지합니다.
Office 365 Lync 도메인 이름 서버(DNS)에 대한 연결 확인: Office 365에서 사용자 지정 도메인 사용자에 대한 외부 도메인 이름 설정을 확인합니다.
Office 365 싱글 사인온 테스트: 로컬 자격 증명 및 일부 기본 ADFS(Active Directory Federated Services) 구성을 사용하여 Office 365에 로그인하는 데 문제가 있는지 확인합니다.

Exchange ActiveSync 연결 테스트, Exchange 웹 서비스 연결 테스트, Office Outlook 연결 테스트 및 Office 365용 온라인 전자 메일 테스트와 같은 이 탭 범주의 다른 테스트는 Exchange Server 테스트와 유사합니다.

Office 365용 Microsoft 지원 및 복구 도우미

Microsoft 지원 및 복구 도우미 일반적인 Office 365 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 새로운 도구입니다. 이 응용 프로그램은 몇 가지 일반적인 Outlook 문제를 식별 및 수정하고, Office 클라이언트 설치를 돕고, 계정 설정이 올바른지 확인하기 위해 다양한 검사를 실행할 수 있습니다.

사용을 시작하려면 다운로드하고 실행하십시오. 이 도구는 문제가 있는 응용 프로그램을 선택하라는 메시지를 표시합니다(아래 참조).

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Microsoft 원격 연결 분석기

그러면 문제를 선택하라는 메시지가 표시됩니다.

Microsoft 원격 연결 분석기

일련의 진단 테스트를 실행한 후 Support and Recovery Assistant는 발견한 문제를 수정하거나 사용자에게 문제 해결 방법을 알려줄 수 있습니다. 테스트 결과는 사용자가 Office 365 관리자 또는 지원 엔지니어와 공유할 수 있는 로그 파일에 저장됩니다. Support and Recovery Assistant를 실행할 때마다 자동으로 최신 버전으로 업데이트됩니다.

3. 비즈니스용 Skype/Lync: 이러한 테스트는 로컬 및 외부 클라이언트를 포함하여 모든 Microsoft Lync 및 비즈니스용 Skype 클라이언트를 대상으로 합니다. 이 탭은 다음 테스트를 언급합니다.

비즈니스용 Microsoft Skype 테스트

비즈니스용 Skype 서버 원격 연결 테스트: 비즈니스용 Skype 서버에 대한 연결을 확인합니다.
비즈니스용 Skype 자동 검색 웹 서비스: 이 테스트는 루트 토큰에 대한 보안 HTTPS 연결을 설정하여 모바일 장치 및 비즈니스용 Skype Windows 스토어 앱에서 로컬 비즈니스용 Skype 자동 검색 웹 서비스 서버로의 원격 연결을 확인하는 데 사용됩니다.

Microsoft Lync 테스트

Lync Server 원격 연결 테스트: Microsoft Lync Server에 대한 원격 연결을 확인합니다.
Lync 자동 검색 웹 서비스 원격 연결 테스트: 루트 토큰에 대한 보안 HTTPS 연결을 설정하여 모바일 장치 및 Lync Windows 스토어 앱에서 로컬 Lync 자동 검색 웹 서비스 서버로의 원격 연결을 확인합니다.
Microsoft Office Communications Server 테스트
Office Communications Server 원격 연결 테스트: Microsoft Office Communication Server에 대한 원격 연결을 확인합니다.

4. 메시지 분석기: 이 탭은 다음 기능을 수행할 수 있는 전자 메일 헤더를 구문 분석하는 데 사용할 수 있습니다.