Xbox One에서 0x87e00064 오류 코드가 표시되면 Windows 10 PC에 문제가 있음을 의미합니다. 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다. 먼저 PC에서 최신 버전의 Windows 10을 실행하고 있는지 확인합니다. 이렇게 하려면 시작 메뉴로 이동하여 '설정'을 클릭합니다. 그런 다음 '업데이트 및 보안'을 클릭하고 '업데이트 확인'을 선택합니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 설치하고 PC를 다시 시작합니다. PC가 최신 상태이면 Xbox 앱을 다시 열어보십시오. 여전히 0x87e00064 오류가 발생하면 Xbox One 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Xbox One 설정으로 이동하여 '네트워크'를 선택하세요. 그런 다음 '네트워크 설정'을 선택하고 '고급 설정'을 선택합니다. '멀티캐스트' 설정까지 아래로 스크롤하여 '사용'으로 설정되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 변경하고 Xbox One을 다시 시작하세요. Xbox One이 다시 시작되면 Xbox 앱을 다시 열어보십시오. 여전히 0x87e00064 오류가 발생하면 Windows 방화벽에 문제가 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 시작 메뉴로 이동하여 '방화벽'을 검색하십시오. 그런 다음 'Windows 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용'을 선택합니다. Xbox 앱까지 아래로 스크롤하여 '허용'으로 설정되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 변경하고 Xbox 앱을 다시 열어보십시오. 여전히 0x87e00064 오류가 표시되면 NAT 유형에 문제가 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Xbox One 설정으로 이동하여 '네트워크'를 선택하세요. 그런 다음 '네트워크 설정'을 선택하고 '고급 설정'을 선택합니다. 'NAT 유형' 설정까지 아래로 스크롤하여 '열기'로 설정되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 변경하고 Xbox 앱을 다시 열어보십시오. 여전히 0x87e00064 오류가 발생하면 Xbox 지원에 문의하여 추가 지원을 받으세요.
당신이 직면하는 경우 Xbox One 오류 0x87e00064 Windows 10 컴퓨터에 게임을 설치할 때 이 게시물이 도움이 될 것입니다. 이 게시물에서는 가능한 원인을 식별하고 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 가장 적절한 솔루션을 제안합니다.
이 문제가 발생하면. 다음과 같은 전체 오류 메시지가 나타납니다.
다시 시도하십시오
문제가 발생했습니다.
필요한 경우 오류 코드는 0x87E00O64입니다.
하나 이상의 알려진 원인으로 인해 오류가 발생할 수 있지만 이에 국한되지는 않습니다.
- 임시 폴더가 손상되었습니다.
- 손상된 Blu-Ray 캐시.
- 펌웨어 불일치.
- 잘못된 디스크 또는 광학 드라이브 문제입니다.
Microsoft Answers 포스터는 이것이 그에게 도움이 되었다고 말합니다.
디스크는 쓰기 방지 된 Windows 7입니다.
당신이해야 할 일은 게임 디스크를 꺼내고 게임 관리로 이동하여 모든 것을 삭제하는 것입니다. 그런 다음 스토어에서 게임을 찾으려고 하는데 콘솔에 게임 파일이 있기 때문에 '설치'라고 표시되어야 합니다. 설치를 클릭하면 게임 디스크 대신 웹(Xbox Live 스토어)에서 게임이 설치됩니다. 유일한 단점은 인터넷 속도에 따라 로드하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있다는 것입니다. 하지만 게임이 마침내 로드 중입니다!
도움이 된다면 계속 읽어보세요.
Xbox One 오류 0x87e00064
당신이 이것을 겪고 있다면 설치 중지 - 오류 0x87e00064 아래 권장 해결 방법을 특별한 순서 없이 시도해 보고 문제 해결에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- 안정적인 인터넷 연결에 게임 설치
- Xbox One 본체를 껐다가 다시 켭니다.
- Xbox 스토어에서 게임 설치
- 캐시 삭제 및 파일 저장
- 옵티컬 드라이브 교체
- Xbox One 본체에서 펌웨어 파일 삭제
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
1] 안정적인 인터넷 환경에서 게임을 설치하세요.
Wi-Fi 연결을 사용하는 경우 본체가 강한 신호를 수신하는지 확인하거나 무선 연결보다 더 안정적인 인터넷 연결을 제공하는 유선 연결로 전환하십시오. 하나의 큰 파일을 다운로드해야 하는 경우 밤새 게임을 떠날 수도 있습니다.
2] Xbox One 본체를 껐다가 다시 켭니다.
다음을 수행하십시오.
- 본체가 완전히 회전되었는지 확인합니다(최대 절전 모드가 아님).
- 본체에서 약 10초 동안 또는 본체의 전면 표시등이 깜박임을 멈출 때까지 Xbox 버튼을 길게 누릅니다.
- Xbox 본체가 완전히 꺼진 후 다시 켜기 전에 1분 정도 기다리십시오.
메모: 이 시간이 지날 때까지 기다리는 동안 콘센트에서 케이블을 뽑아 전원 커패시터가 완전히 방전되었는지 확인할 수도 있습니다. - 이 시간이 지나면 전원 케이블을 다시 연결하고 일반적인 방법으로 콘솔을 시작하여 이 문제가 해결되는지 확인하십시오.
- 다음 실행 중에는 실행 애니메이션 로고에 주의를 기울일 수 있습니다. 가장 긴 애니메이션 로고가 표시되면 켜짐 및 꺼짐 절차가 성공적으로 완료되었음을 확인하십시오.
- 다음 실행이 완료되면 이전에 실행한 작업을 반복합니다. 0x87E00064 에러 코드.
Xbox One 오류 0x87e00064가 지속되면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
3] Xbox 스토어에서 게임 설치
간혹 게임 디스크가 물리적으로 손상되어 Xbox One 오류 0x87e00064 . 이 경우 Xbox Store에서 게임을 설치한 다음 게임 디스크를 사용하여 게임을 플레이할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
- 이동 엑스박스 스토어 .
- 이동 찾다 있다
- 입력하다 게임의 이름
- 게임 설치
- 본체에서 게임 다운로드 및 설치가 완료될 때까지 기다리십시오.
- 설치가 완료되면 게임 디스크를 넣고 플레이합니다.
여전히 플레이할 수 없다면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.
4] 캐시 삭제 및 파일 저장
게임이 설치 또는 제거되지 않은 경우, Xbox One 오류 0x87e00064 설치 중인 게임과 관련된 캐시 또는 저장 게임 때문일 수 있습니다. 저장된 손상된 파일도 오류를 일으킬 수 있으므로 이 경우 이러한 항목을 모두 삭제하십시오.
저장된 파일을 삭제하려면 다음을 수행하십시오.
- 딸깍 하는 소리 관리 Xbox 컨트롤러의 버튼
- 이동 설정 탭
- 선택하다 환경 설정.
- 저장 장치를 선택합니다.
- 선택하다 게임 및 응용 프로그램.
- 저장된 파일 중에서 손상된 게임을 찾으십시오.
- 존재하는 경우 제거하십시오.
캐시를 지우려면 다음을 수행하십시오.
- 딸깍 하는 소리 관리 Xbox 컨트롤러에서.
- 이동 설정 탭
- 선택하다 환경 설정
- 선택하다 저장.
- 나열된 저장 장치 중 하나를 선택하십시오.
- 딸깍 하는 소리 나 Xbox 컨트롤러에서.
- 선택하다 시스템 캐시를 지웁니다.
- 작업을 확인하라는 메시지가 표시되면 다음을 선택합니다. 예.
- Xbox 본체를 끈 다음 최소 30초 동안 플러그를 뽑아 메모리 캐시를 지웁니다.
- Xbox 본체를 켜고 게임 디스크에서 게임을 설치합니다.
5] 광학 드라이브 교체
Blu-Ray 디스크에서 콘텐츠를 설치하려고 할 때 이 오류 코드만 발생한 경우 결함이 있는 DVD 또는 광학 드라이브 문제를 생각해야 합니다. DVD를 반환하고 새 게임 디스크에서 설치를 시도하는 경우 가능성이 높지만 문제가 지속됩니다.
Xbox One 오류 수정에 도움이 되는 Xbox 시작 및 네트워크 문제 해결사
6] Xbox One 본체에서 펌웨어 파일 지우기
다음을 수행하십시오.
- 시작하려면 본체가 완전히 부팅되었는지 확인한 다음 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 가이드의 기본 메뉴를 엽니다.
- 가이드 메뉴에 들어가면 설정 메뉴.
- 일단 안으로 들어가면 설정 메뉴, 이동 시스템 > 콘솔 정보 .
- 에서 정보 콘솔 탭, 이동 본체 재설정 단추.
- 다음 재설정 콘솔 메뉴로 이동하면 이름이 지정된 옵션을 선택합니다. 내 게임과 앱 재설정 및 유지 소프트 리셋을 트리거합니다.
- 작업을 확인한 다음 프로세스가 완료될 때까지 참을성 있게 기다립니다. 완료되면 콘솔이 재부팅되고 다음 실행 후 여러 OS 업데이트가 설치됩니다. 화면의 지시에 따라 각 OS 업데이트를 설치하면 온라인에 접속할 수 있습니다.
시스템 펌웨어가 최신 상태이면 게임을 설치하고 다음을 확인하십시오. Xbox One 오류 0x87e00064 다시 나타납니다.
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