PC 또는 XBox One에서 Cortana가 소리를 듣지 못하는 문제가 있는 경우 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 작업이 있습니다. 먼저 Cortana가 사용자의 음성을 명확하게 들을 수 있도록 마이크가 제대로 연결되어 있고 위치가 올바른지 확인하세요. 그런 다음 개인 정보 설정을 확인하여 Cortana가 마이크에 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 여전히 문제가 있는 경우 Cortana의 설정을 재설정해 볼 수 있습니다. 이러한 문제 해결 단계를 모두 시도한 후에도 여전히 문제가 있는 경우 Microsoft 지원에 도움을 요청해야 할 수 있습니다.
Microsoft의 지능형 비서인 Cortana는 PC와 Xbox One에서 모두 사용할 수 있습니다. 다양한 음성 명령을 제공하지만 기본 명령은 Windows 10 및 Xbox PC를 제어하는 데 사용할 수 있습니다. 음성으로 작동하므로 통신하려면 헤드셋이나 Kinect가 필요합니다. 종종 Cortana는 들을 수 없습니다. 하드웨어가 잘못 구성되었거나 일부 설정이 단순히 마이크를 비활성화했기 때문에 문제가 발생할 수 있습니다. Kinect를 사용하면 상황이 더욱 복잡해집니다. 이 가이드에서는 문제를 해결할 수 있는 다양한 팁을 제공합니다. 코타나가 당신의 목소리를 들을 수 없습니다 PC와 XBox One.
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PC 또는 XBox One에서 Cortana가 내 목소리를 들을 수 없음
Cortana는 PC와 Xbox One에서 다르게 작동합니다. 소리가 완전히 들리지 않으면 문제를 해결하고 이러한 문제 해결 단계에 대해 알아봅시다.
Cortana는 Windows 10 PC에서 사용자의 소리를 들을 수 없습니다.
당신이 옳은지 확인하십시오 Cortana 활성화 및 구성 . 그렇다면 마이크에 문제가 있을 가능성이 큽니다. 외부 마이크를 사용하는 경우 올바른 포트에 연결되어 있는지 확인하십시오. 그런 다음 입력할 수 있습니다. 마이크 구성 Cortana 상자에서 지침을 따릅니다.
Windows 10은 마이크 개인 정보 설정도 제공합니다. 그래서 업데이트 직후 문제가 발생했고, 개인 정보 설정을 확인하여 앱에 마이크 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.
하드웨어 검사를 수행할 수도 있습니다.
마이크가 없을 수 있습니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 다음을 입력합니다. 오디오 장치 관리 결과를 선택합니다. 이동 등록 나타나는 창의 탭. 마이크가 있으면 목록에 표시됩니다.
다음 링크를 확인할 수도 있습니다.
Xbox One에서 Cortana가 내 목소리를 들을 수 없음
Cortana는 일부 시장 또는 언어로 제공되지 않습니다. 따라서 Xbox에서 Kinect 또는 마이크를 사용하기 전에 Cortana를 호출하면 작동하지 않습니다. 설정 > 시스템 > Cortana 설정으로 이동하여 언어 경고가 표시되는지 확인하십시오. 그렇다면 언어를 영어(미국)로 변경해야 정상적으로 작동합니다.
403 그것은 오류입니다
여기에서 Cortana의 개인 정보 설정에 따라 마이크가 활성화되어 있는지 추가로 확인할 수 있습니다.
그렇지 않은 경우 추가로 확인해야 합니다.
Xbox One 하드웨어 재설정
이것은 며칠 전에 나에게 일어났습니다. 마이크가 떨어졌기 때문에 파티 채팅을 사용할 수 없었고 물론 Cortana는 여전히 내 말을 들을 수 없었습니다. 재설치를 시도했지만 작동하지 않았습니다. 그래서 하드 리셋을 했습니다. 즉, 비프음이 들리고 Xbox가 완전히 꺼질 때까지 Xbox 전원 버튼을 누르고 있었습니다. 다시 켜면 마이크와 Kinect† 카메라를 모두 감지할 수 있습니다. 이것은 또한 Cortana에 대한 내 문제를 해결했습니다.
Cortana와 함께 헤드셋을 사용하는 경우
모든 사람이 Kinect를 가지고 있는 것은 아니며 대부분의 게임에서 Kinect를 실제로 사용하지 않습니다. 따라서 Xbox One에 연결된 헤드셋과 함께 Cortana를 사용하는 경우 몇 가지 간단한 확인이 필요합니다.
- 헤드셋 연결이 올바른지 확인하십시오. 시작 여부를 확인하는 가장 좋은 방법 혼자 파티 경고가 표시되는지 확인합니다.
- 때때로 사운드 버튼이 실수로 활성화됩니다. 두 번 확인하십시오.
- 일부 컨트롤러는 헤드셋을 연결하기 위해 Xbox One 스테레오 헤드셋 어댑터가 필요할 수 있습니다.
- 헤드폰이 여러 장치에 연결되어 있습니까? 한 명과만 연락하세요.
플러그인 활성화 Firefox
마지막 확인은 두 개 이상의 헤드폰이 동시에 연결되어 있고 어느 것이 음성 제어 기능이 있는지 확실하지 않은 경우입니다. 홈 화면의 왼쪽 상단 모서리에 표시되는 프로필에 연결된 '홈' 컨트롤러는 음성 컨트롤러입니다.
Kinect for Cortana 청각 문제 해결
Kinect를 Xbox One과 함께 사용하는 경우 핸즈프리를 사용할 수 있는 옵션을 제공합니다. 많은 음성 명령 . 종종 문제는 매우 간단하며 위에서 설명한 하드 리셋 옵션을 이미 수행했다면 나머지로 이동하겠습니다.
Kinect 센서가 켜져 있습니까?
Xbox에서는 연결되어 있어도 Kinect를 끌 수 있습니다. 플레이어가 카메라를 사용하여 시청하는 것은 종종 불편하기 때문에 카메라가 꺼져 있으면 Cortana가 사용자의 소리를 들을 수 없습니다.
Windows 10 호환성 검사기
- 딸깍 하는 소리 엑스박스 가이드 열기 버튼 > 설정 > 모든 설정 > Kinect 및 장치 .
- 선택하다 키넥트, 활성화되어 있는지 확인하십시오.
Kinect 마이크 보정
Kinect를 처음 설정했을 때를 기억한다면 Kinect는 사용자의 음성을 명확하게 들을 수 있도록 센서를 보정했습니다. 다시 해야 할 수도 있습니다. 이 작업을 수행하기 전에 방이 조용하고 스피커 볼륨이 정상 이상인지 확인하십시오. † Kinect 마이크를 보정하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 딸깍 하는 소리 엑스박스 가이드 가이드 열기 버튼> 설정 > 모든 설정> 선택하다 Kinect 및 장치> 선택하다 키넥트 .
- 선택하다 Kinect가 내 말을 들을 수 없음> ~에 소리를 확인하자 화면 > 선택 소리 확인 시작 .
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이 설정 프로세스는 배경 소음을 확인한 다음 TV 또는 홈 시어터 스피커에서 사운드를 재생한 다음 사운드 확인을 다시 실행합니다. Kinect 센서가 디스플레이 스피커 사이의 거리를 결정한 다음 † 마이크를 보정하는 데 도움이 됩니다.