Windows 컴퓨터에서 HP 프린터에 인쇄 명령을 내리는 동안 일부 사용자에게 ' 프린트헤드에 문제가 있습니다 ” 오류. 이 문제가 해결될 때까지 인쇄할 수 없기 때문에 이는 HP 프린터에 심각한 문제입니다. 시스템에서 이 오류가 발생하는 경우 이 문서에서 제공하는 해결 방법이 도움이 될 것입니다.
프린트 헤드에 문제가 있습니다. HP 프린터 오류
HP 프린터 오류 수정 프린트헤드에 문제가 있습니다 이러한 입증된 솔루션을 따르면 Windows 컴퓨터에서 오류 코드 0xc19a0015, 0xc19a0013, 0xc19a0002, 0xc19a0023, 0xc19a0020 등이 발생합니다.
- 전원 주기 수행
- 프린터 펌웨어 업데이트
- 카트리지 걸쇠 확인
- 프린트헤드 재장착
- 프린트헤드 청소
- 프린트 헤드 교체
프린터 오류 코드 0xc19a0015, 0xc19a0013, 0xc19a0002, 0xc19a0023, 0xc19a0020 수정
1] 전원 사이클 수행
첫 번째 단계는 HP 프린터의 전원을 껐다가 켜서 도움이 되는지 확인하는 것입니다. 다음 단계는 이에 대해 안내합니다.
- 프린터를 끄십시오.
- 프린터에서 전원 코드를 뽑고 벽면 콘센트에서 플러그를 뽑습니다.
- 60초 동안 기다립니다.
- 전원 코드를 프린터에 연결하고 벽면 콘센트에 꽂습니다.
- 프린터를 켜십시오.
2] 프린터 펌웨어 업데이트
오래된 프린터 펌웨어로 인해 프린터에 여러 가지 문제가 발생할 수도 있습니다. 프린터 펌웨어 업데이트를 확인하고 이를 설치하는 것이 좋습니다(사용 가능한 경우).
다크 리더 크롬 확장
HP 프린터 펌웨어를 업데이트하는 단계는 HP Smart 앱을 사용하거나 프린터 제어판에서 직접 펌웨어를 업데이트할 수 있습니다. HP 프린터 펌웨어를 업데이트하는 방법을 알아보려면 해당 프린터의 사용 설명서를 참조하십시오.
HP 무선 프린터의 경우 아래 제공된 단계를 따르십시오.
- WiFi 또는 이더넷을 통해 프린터를 인터넷에 연결합니다.
- HP 제어판에서 설정, 서비스 또는 설정 메뉴를 엽니다.
- 이제 선택하세요. 환경설정 , 프린터 유지 관리 , 또는 도구 .
- 그 후 선택 웹 서비스 , 프린터 업데이트 , 또는 레이저젯 업데이트 .
- 메시지가 나타나면 웹 서비스를 켜십시오.
- 이제 업데이트 확인 또는 다른 유사한 옵션.
3] 카트리지 걸쇠 확인
카트리지 걸쇠의 기능은 잉크 카트리지를 제자리에 고정하는 것입니다. 걸쇠가 부러지거나 없으면 프린터 기능에 영향을 미칩니다. 그러므로 이것을 확인하십시오. 걸쇠가 부러졌거나 없는 경우 HP 지원 센터에 문의하여 추가 지원을 받으십시오. 프린터의 보증 기간이 만료된 경우 프린터를 전문가에게 가져가서 수리할 수 있습니다.
diskpart 축소 파티션
4] 프린트 헤드 재장착
프린터에 교체 가능한 프린트 헤드가 있는 경우 이를 제거하고 올바르게 배치하십시오. 프린터 카트리지에 걸쇠가 있으면 프린트 헤드를 교체할 수 있습니다. 걸쇠가 없는 카트리지가 있는 프린터의 프린트 헤드는 교체할 수 없습니다. 이 경우 HP 지원 센터에 연락하여 수리를 받아야 합니다.
걸쇠가 있는 카트리지가 있는 프린터의 프린트 헤드는 교체 가능합니다. 프린트 헤드를 제거하는 정확한 과정을 알아보려면 프린터의 사용 설명서를 참조하세요. 프린트 헤드를 제거한 후 올바른 위치에 다시 놓습니다. 이제 오류가 발생하는지 확인하세요.
5] 프린트 헤드 청소
프린트 헤드가 더러우면 인쇄 중에 Windows에서 오류가 표시되어 용지가 걸릴 수 있습니다. 프린터를 열고 올바른 절차에 따라 프린트 헤드를 제거합니다. 프린트 헤드를 청소하고 올바른 위치에 다시 놓습니다.
6] 프린트 헤드 교체
오류가 계속 발생하면 프린트 헤드에 문제가 있을 수 있습니다. 손상될 수 있습니다. 프린터에 보증이 적용되는 경우 HP 지원 센터에 문의하십시오. 보증이 만료된 경우 HP 고객 지원에 문의하거나 프린터를 전문 프린터 수리점에 가져가 프린터 서비스를 받을 수 있습니다.
그게 다야. 이것이 도움이 되기를 바랍니다.
HP 프린트헤드를 교체할 수 있습니까?
일부 프린터에는 교체할 수 없는 프린트 헤드가 있습니다. 이러한 프린터에서는 프린트 헤드를 직접 교체할 수 없습니다. 유지 관리 또는 수리를 예약하려면 기술 지원에 문의해야 합니다. 일부 프린터에는 교체 가능한 프린트 헤드가 있습니다. 이러한 프린터에서는 프린트 헤드를 직접 교체할 수 있습니다. 하지만 이 작업을 수행하기 전에 올바른 지식이 있어야 합니다.
프린트헤드 손상의 원인은 무엇입니까?
프린트 헤드가 손상되는 데에는 여러 가지 요인이 있습니다. 막힌 노즐, 갇힌 기포 등은 프린트 헤드를 손상시키는 요인 중 일부입니다. 전력 서지와 같은 전기적 문제로 인해 프린트 헤드가 손상될 수도 있습니다.
다음 읽기 : HP 누락 또는 고장난 프린트 헤드 오류 0xc19a0003, 0xc19a0013 .
