오류 CAA50021, 재시도 횟수가 예상을 초과함

'Office 오류 CAA50021, 재시도 횟수 초과' 메시지가 표시되면 Office 설치가 손상되어 복구해야 함을 의미합니다.

Office 설치를 복구하는 몇 가지 방법이 있지만 가장 일반적이고 효과적인 방법은 Windows에 기본 제공되는 'Office 복구' 도구를 사용하는 것입니다.

아마존에서이 비디오를 재생하는 데 문제가 있습니다.

'Office 복구' 도구를 사용하려면 '제어판'으로 이동한 다음 '프로그램 추가/제거'를 선택하십시오. 여기에서 설치된 프로그램 목록에서 'Office'를 선택한 다음 '변경' 또는 '제거' 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 '복구' 옵션을 선택하고 프롬프트에 따라 Office 설치를 복구합니다.

'Office 복구' 도구로 문제가 해결되지 않으면 Office를 제거한 다음 다시 설치해야 할 수 있습니다. 이렇게 하려면 '제어판'으로 이동하여 '프로그램 추가/제거'를 선택한 다음 목록에서 'Office'를 선택합니다. 그런 다음 '변경' 또는 '제거' 버튼을 클릭한 다음 안내에 따라 Office를 제거합니다. Office가 제거되면 Office 웹 사이트로 이동하여 설치 파일을 다운로드하여 다시 설치할 수 있습니다.

Microsoft는 Office 365 응용 프로그램의 일부인 Microsoft Teams, Outlook, OneDrive 등 사용자에게 다양한 응용 프로그램을 제공합니다. 조직은 주로 이러한 애플리케이션을 사용하여 리소스를 더 잘 관리합니다. 최근에 민원이 많이 들어와서 마이크로소프트 팀 사용자는 자신의 계정으로 돌아갈 수 없습니다. 로그인 버튼을 누를 때마다 오류 번호가 표시됩니다. CAA50021 , 그리고 계속해서 클릭하면 ' 재시도 횟수가 예상을 초과함 ».

Office 버그 CAA50021 수정, 재시도가 예상을 초과합니다.

이 오류는 Outlook, OneDrive, Excel 등과 같은 다른 Office 365 데스크톱 응용 프로그램에서 발생합니다. 다행스럽게도 이 오류가 발생할 때마다 시도할 수 있는 몇 가지 입증된 솔루션이 있으며 이 문서에서 자세히 다룰 것입니다.

Office 오류 CAA50021을 수정하는 방법

오류 CAA50021은 Microsoft Teams, Outlook, OneDrive 및 기타 Office 응용 프로그램의 일반적인 문제입니다. 문제에 직면한 경우 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다.

Azure AD에서 문제가 있는 장치를 다시 등록합니다.
장치를 회사 또는 학교 계정에 연결
MS Teams 자격 증명 제거
바이러스 백신을 일시적으로 비활성화
Office 업데이트 확인
IT 관리자에게 문의

1] Azure AD에서 문제가 있는 장치를 다시 등록합니다.

이 오류가 발생한 대부분의 사람들은 Azure AD에서 장치를 다시 등록하여 간단히 해결할 수 있었습니다. 기기 등록이 만료되어 다시 등록해야 할 수 있기 때문입니다. 한편, 이 솔루션은 관리자인 경우에만 수행할 수 있습니다. Azure AD에서 장치를 등록 취소하고 다시 등록하는 방법은 다음과 같습니다.

누르다 윈도우 + R 열려 있는 런 필드 .
유형 팀 상자에 넣고 때리다 안으로 .
명령줄 창에 다음을 입력합니다. dsregcmd /종료 그리고 누르기 안으로 .

명령줄

삭제 MS-조직-액세스 그리고 MS-조직-P2P-액세스 인증서 저장소 항목.
유형 dsregcmd /상태 명령줄에서 다음을 누릅니다. 안으로 .
지금 설치 AzureAdJoined 에게 아니요 .

이 프로세스는 Azure에서 장치 등록을 취소하고 다음 단계에 따라 장치를 다시 등록할 수 있습니다.

유형 작업 스케줄러 Windows 검색 상자에서 실행하십시오.
누르다 작업 스케줄러 라이브러리 그리고 선택 마이크로소프트 .
선택하다 창문 옵션을 클릭하고 직장에 가입 그 밑에.

Windows 작업 스케줄러

이제 실행 장치에 자동 연결 일.

2] 장치를 회사 또는 학교 계정에 연결합니다.

회사 또는 학교 계정 추가

장치가 Azure AD에 제대로 연결되지 않았을 수 있으므로 Windows 설정을 확인하고 장치를 연결해야 합니다.

파일 탐색기 다크 모드가 작동하지 않음

누르다 윈도우 + 나 열려 있는 설정 컴퓨터에서.
선택하다 계정 왼쪽 패널에서 직장 또는 학교 이용 결과 페이지에서.
누르다 맞잡다 회사 또는 학교 계정을 추가하기 전에 다른 화면 지침에 따라 디바이스를 Azure에 연결합니다.

3] MS 팀 자격 증명을 제거하십시오.

MS Teams에 이 문제가 있는 경우 할 수 있는 또 다른 방법은 Windows 자격 증명 관리자에서 MS Teams 자격 증명을 삭제하는 것입니다. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작해야 문제가 사라집니다.

4] 일시적으로 바이러스 백신 비활성화

바이러스 백신 및 컴퓨터의 일부 기타 백그라운드 프로세스는 MS Teams 및 기타 Office 365 응용 프로그램과 충돌하거나 문제를 일으킬 수 있습니다. 이와 관련하여 컴퓨터에서 바이러스 백신을 비활성화하는 것이 좋습니다.

5] Office 업데이트 확인

이 오류를 발생시키는 Office 응용 프로그램이 오래되어 오작동할 수 있습니다. 이를 업데이트하면 오류 CAA50021을 수정하는 데 도움이 될 수 있으므로 Office 업데이트를 확인하고 업데이트가 있으면 설치하는 것이 좋습니다.

6] IT 관리자에게 문의하십시오.

위의 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않고 관리 권한이 없는 경우 IT 관리자에게 문제를 보고해야 합니다. 이는 문제가 관리자가 수행한 작업과 관련이 있을 수 있고 관리자만 해결할 수 있기 때문입니다.

관리자가 다단계 인증 시스템을 사용하기 시작했을 때 이 문제가 시작된 경우를 보았습니다. 이 경우 문제가 있는 사용자를 다단계 인증 시스템에서 제외시키는 것이 합리적인 해결책이 될 수 있습니다.

읽다: 설치 또는 업그레이드 중 Office 오류 코드 30010-4 수정

Azure AD에 디바이스를 등록하려면 어떻게 해야 하나요?

Azure AD에서 디바이스를 등록하려면 다음 단계를 따르세요.

누르다 윈도우 + 나 열려 있는 설정 컴퓨터에서.
선택하다 계정 그리고 클릭 직장 또는 학교 이용 .
클릭 맞잡다 회사 또는 학교 계정을 추가하기 전에
열리는 페이지에서 다음을 선택합니다. 이 장치를 Azure Active Directory에 가입시킵니다. 화면의 지시에 따라 로그인합니다.

읽다: Word, Excel, PowerPoint에서 제대로 작동하지 않는 오류가 발생했습니다.

CAA50021 오류의 원인은 무엇입니까?

대부분의 경우 계정 자격 증명과의 충돌로 인해 Microsoft Teams 또는 기타 Office 365 응용 프로그램에서 CAA50021 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제의 또 다른 잠재적인 원인은 귀하의 계정이 오래된 애플리케이션 또는 프로세스의 영향을 받을 수 있다는 것입니다. 이 두 가지 시나리오가 배제되면 IT 관리자로부터 오류가 발생할 수 있으며 이 문서에서는 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 방법에 대해 설명했습니다.