Kaspersky Secure Connection이 PC에서 작동하는 데 문제가 있는 경우 걱정하지 마십시오. 혼자가 아닙니다. 이 문서에서는 안전한 온라인 상태로 돌아갈 수 있도록 가장 일반적인 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다. 먼저 처음에 문제가 발생할 수 있는 이유를 살펴보겠습니다. Kaspersky Secure Connection은 VPN(가상 사설망)을 사용하여 인터넷 트래픽을 암호화하고 보안 서버를 통해 라우팅합니다. 즉, 인터넷 서비스 제공업체(ISP)는 사용자가 온라인에서 무엇을 하는지 알 수 없으며 다른 사람도 볼 수 없습니다. 그러나 때때로 VPN에 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 ISP가 VPN 트래픽을 차단하거나 VPN 서버 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 다행히 Kaspersky Secure Connection이 다시 작동하도록 시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 먼저 PC와 Kaspersky Secure Connection을 다시 시작해 보십시오. 이것은 종종 사소한 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 그래도 작동하지 않으면 VPN 서버를 변경해 보세요. Kaspersky Secure Connection에서 '서버 변경' 버튼을 클릭하면 됩니다. 여전히 문제가 있는 경우 ISP가 VPN 트래픽을 차단하고 있을 수 있습니다. 이 경우 ISP에 연락하여 VPN 트래픽 차단을 해제하도록 요청해야 합니다. 마지막으로 여전히 문제가 있는 경우 VPN 서버 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 Kaspersky 지원팀에 도움을 요청할 수 있습니다. 이 기사가 PC에서 Kaspersky Secure Connection을 다시 작동시키는 데 도움이 되었기를 바랍니다.
문제가 있거나 오류 메시지를 받았다고 가정하거나 Kaspersky Secure Connection이 작동하지 않음 Windows 11 또는 Windows 10 PC에서. 이 경우 이 게시물은 이러한 문제에 대한 가장 적절한 솔루션을 찾는 데 도움을 주기 위한 것입니다.
무료 버전의 Secure Connection은 Kaspersky Internet Security의 보급형 패키지와 Kaspersky Total Security의 메가 패키지 모두에서 사용할 수 있습니다. 영향을 받는 일부 PC 사용자는 보안 연결을 설정할 때 다음과 같은 오류 메시지를 받을 수 있습니다.
VPN 공급자에 연결할 수 없습니다. 나중에 다시 시도 해주십시오.
uefi 비밀번호 재설정
읽다 : VPN 연결 수정, VPN 연결 오류에 연결할 수 없음
Kaspersky Secure Connection이 작동하지 않거나 오류 수정
VPN이 작동하지 않는 데는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 그래서 만약 Kaspersky Secure Connection이 작동하지 않음 Windows 11/10 장치에서 다음과 같은 이유로 인해 발생할 수 있습니다.
- 오래된 애플리케이션 Kaspersky Secure Connection.
- 라이센스 콘텐츠를 제공하는 플랫폼의 저작권법은 방송 권한이 있는 지역 이외의 모든 곳에서 액세스를 차단합니다.
- 이것은 VPN 또는 Kaspersky VPN 서비스의 일부 측면을 지원하지 않는 충돌하는 인터넷 구성입니다.
- Kaspersky VPN에 대한 연결이 유지 관리 중일 수 있으므로 일시적으로 사용할 수 없습니다.
- 국제 서버에 있는 경우 로컬 웹사이트에서 탐색할 때 지역 차단.
- 브라우저 데이터 문제 대부분의 웹사이트는 귀하의 IP 주소를 기반으로 귀하에 대한 정보를 저장하기 때문에 갑자기 VPN을 통해 연결하고 완전히 다른 위치에서 브라우징하는 것처럼 보이면 보안상의 이유로 사용자 액세스가 차단될 수 있습니다.
Excel에서 클립 보드를 비우는 방법
아래의 일반/특정 제안은 원하는 경우 보안 및 개인 정보 보호를 위해 VPN 서비스 또는 소프트웨어를 계속 사용할 수 있도록 시스템에서 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 대부분의 보고 사례는 장치에 Windows 10을 업그레이드하거나 Windows 11을 완전히 설치한 Windows 11 사용자가 보고했습니다.
- Windows 및 Kaspersky VPN 업데이트
- DNS 캐시 지우기
- 베타로 이동
- 추가 문제 해결
이러한 제안이 어떻게 적용될 수 있는지 봅시다! 사업을 시작하기 전에 벨로루시, 오만, 파키스탄, 카타르, 이란, 사우디아라비아 및 중국에서는 VPN 사용에 대한 법적 제한이 있으므로 서비스를 사용할 수 없습니다.
1] Windows 및 Kaspersky VPN 업데이트
Kaspersky VPN은 Windows 11과 호환되지만 컴퓨터에 최신 버전의 앱이 설치되어 실행 중인지 확인하세요. 시스템 아키텍처 호환성으로 인해 64비트 버전의 Windows 11만 Kaspersky VPN에서 작동합니다. 또한 Linux용 Windows 11 하위 시스템은 Kaspersky VPN과 호환되지 않습니다.
키보드 레이아웃 창 변경 10
2] DNS 캐시 지우기
이 솔루션을 사용하려면 다음과 같은 경우 DNS 캐시를 플러시해야 합니다. Kaspersky Secure Connection이 작동하지 않음 Windows 11/10 장치에서. 영향을 받는 일부 PC 사용자의 경우 브라우저에 DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET 오류 메시지가 표시되고 DNS 캐시를 지우면 문제가 해결되는 경우가 있다고 보고했습니다.
읽다 : VPN 연결 시 인터넷 연결 끊김 현상 수정
3] 베타로 전환
Kaspersky Lab 지원 포럼에 보고된 바와 같이 영향을 받는 일부 PC 사용자는 PC에서 Kaspersky Secure Connection 베타 버전으로 전환하여 문제를 해결할 수 있었습니다. Kaspersky Lab 기술 지원 엔지니어에 따르면 그 이유는 가능한 모든 장치 및 네트워크 구성에서 제품을 테스트하는 것이 불가능하기 때문에 장치(특히 Windows 11)의 일부 사용자는 문제가 있는 특정 구성을 경험할 수 있기 때문입니다.
4] 추가 문제 해결 방법
- 알림 영역에서 Kaspersky Secure VPN 연결 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 VPN 애플리케이션을 다시 시작합니다. 응용 프로그램 아이콘이 알림 영역에 숨겨져 있으면 아이콘을 클릭하십시오. 숨겨진 아이콘 표시 먼저 다음 선택 출구 메뉴에서. Kaspersky Secure Connection을 다시 시작합니다. 응용 프로그램을 다시 시작해도 도움이 되지 않으면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- 장치가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 인증이 필요한 네트워크에 연결되어 있을 수 있습니다.
- ISP가 VPN 연결을 허용하는지 확인하십시오.
- 프록시 서버를 사용 중인 경우 프록시 서버에 대한 연결 설정이 올바른지 확인하십시오. 비활성화할 수 있습니다. 자동으로 설정 감지 옵션 및 비활성화 프록시 서버 사용 장치의 Windows 설정 앱에서 도움이 되는지 확인하십시오.
- Wi-Fi 대신 이더넷(유선) 연결을 사용하십시오.
- 모든 네트워크 드라이버가 최신 상태이고 올바르게 설치 및 구성되었는지 확인하십시오.
- 가지고 있는 프로토콜을 확인하고 켜고 작동하는지 확인하십시오. 가장 안전한 프로토콜은 IKEv2, OpenVPN 및 L2TP입니다.
- Kaspersky VPN의 네트워크 인터페이스에 대해 'dadtransmits' 매개변수를 0으로 설정합니다.
- Kaspersky VPN을 다시 설치합니다.
도움이 되었기를 바랍니다! 그렇지 않은 경우 다른 VPN 서비스를 사용하거나 다음 위치에서 Kaspersky Lab 기술 지원에 요청을 보낼 수 있습니다. support.kaspersky.ru 주제를 선택하고 양식을 작성하십시오. 장치의 문제를 분석하려면 보고서로그를 확인해야 합니다.
더 읽어보기 : Windows에서 VPN이 연결되었다가 자동으로 연결 해제됨
왜 VPN에 연결할 수 없나요?
VPN에 연결되어 있거나 VPN 소프트웨어가 Windows 11/10 장치에서 제대로 작동하지 않는 데는 몇 가지 이유가 있습니다. 어쨌든 다음은 도움이 되는 일반적인 지침입니다.
- 네트워크 설정 확인
- 가상 위치 서버 변경
- 올바른 포트가 열려 있는지 확인하십시오.
- 방화벽 비활성화
- VPN 소프트웨어 재설치
- VPN 제공업체에 문의하세요
읽다 : 방화벽 또는 바이러스 백신이 Windows 11에서 VPN을 차단합니다.
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방화벽이 VPN을 차단할 수 있나요?
예, 방화벽이 VPN을 차단할 수 있습니다. VPN 호스트 서버에 연결할 수 없는 경우 컴퓨터에서 VPN 포트가 차단되었는지 확인하려면 텔넷을 사용하여 포트가 서버에 매핑되어 있고 서버가 수신 대기 중인지 확인할 수 있습니다. 포트 809에서 수신 대기 중이면 빈 화면이 나타납니다.
