Xbox에서 구매한 게임을 설치할 수 없음

Xbox 게이머라면 방금 구입한 게임을 설치하려고 했지만 콘솔에서 할 수 없다는 메시지만 표시되는 실망스러운 경험을 했을 것입니다. 이런 일이 발생하는 데에는 몇 가지 이유가 있지만 Xbox가 잘못된 지역으로 설정되어 있을 가능성이 가장 높습니다. Xbox Store에서 게임을 구매하면 콘솔의 지역 코드를 확인하여 호환되는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 '이 게임은 해당 지역에서 사용할 수 없습니다' 오류 메시지가 표시됩니다. 이 문제를 해결하는 몇 가지 방법이 있습니다. 첫 번째는 설치하려는 게임과 일치하도록 Xbox의 지역 코드를 변경하는 것입니다. 이렇게 하려면 설정 > 시스템 > 본체 설정 > 언어 및 위치로 이동합니다. 여기에서 드롭다운 메뉴에서 지역을 선택할 수 있습니다. 작동하지 않거나 해당 지역의 스토어에서 원하는 게임을 찾을 수 없는 경우 VPN을 사용해 볼 수 있습니다. 설치하려는 게임과 동일한 지역에 있는 VPN 서버에 연결하면 본체가 해당 지역에 있다고 생각하도록 속일 수 있으며 문제 없이 게임을 설치할 수 있습니다. 물론 VPN 사용에는 자체 위험이 따릅니다. 모든 VPN이 동일하게 만들어지는 것은 아니며 일부는 잠재적으로 득보다 실이 더 많을 수 있습니다. VPN을 선택하기 전에 조사를 하고 평판이 좋은 제공업체의 VPN만 사용하십시오.

일반적으로 구매한 게임을 Xbox에서 다운로드하는 데 문제가 없어야 합니다. Windows 스토어와 마찬가지로 게임 콘솔이 인스턴트 온 모드로 설정되면 게임 및 기타 다운로드 가능한 콘텐츠가 Xbox에 자동으로 설치됩니다. 그러나 경우에 따라 Xbox에서 구입한 게임을 다운로드하지 못할 수 있습니다. 이 게시물은 Xbox가 구입한 게임을 설치할 수 없는 경우 상황을 해결하는 데 도움이 되는 솔루션을 제공합니다.

Xbox는

팟 캐스트 플레이어 창

내 Xbox에서 '구입한 게임을 설치할 수 없습니다' 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?

여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 알려진 일부 원인에는 일시적인 서버 문제, 인증 문제, 보류 중인 업데이트 및 다운로드 중단이 포함됩니다. 그러나 계속하기 전에 이미 Xbox를 한 번 이상 다시 시작하고 게임 다운로드를 시도했는지 확인하십시오.

Xbox에서 구매한 게임을 설치할 수 없음

게임 콘솔은 구입한 게임을 자동으로 설치해야 합니다. 그러나 경우에 따라 그렇지 않을 수 있으며 수동으로 설치해야 합니다. 그러나 이것이 작동하지 않더라도 시도할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

게임 또는 추가 기능이 라이브러리 또는 Microsoft Store에 나열되어 있는지 확인합니다.
게임 및 애드온 컨트롤 확인
게임 및 애드온 문제 해결
Microsoft 청구 확인 및 지원 문의

이제 이러한 방법에 대해 아래에서 하나씩 이야기해 보겠습니다.

1] 라이브러리 또는 Microsoft Store에 게임 또는 추가 기능이 나열되어 있는지 확인합니다.

완전한 Xbox 라이브러리

게임 또는 기타 게임 콘텐츠를 구매하면 라이브러리 또는 스토어에 표시되고 자동으로 설치됩니다. 따라서 게임이 라이브러리 또는 Microsoft Store에 있는지 확인하세요. 이를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

컨트롤러에서 Xbox 버튼을 누르고 내 게임과 앱 > 모두 보기로 이동합니다.
이제 전체 라이브러리 섹션에서 소유한 게임 섹션으로 이동하여 다운로드하려는 게임을 찾으십시오. (또한 필터 단추를 사용하여 설치 준비 완료를 선택하여 본체에 아직 설치되지 않은 게임을 검색할 수 있습니다.)
본체에 아직 설치되지 않은 경우 게임 제목에 다운로드 아이콘이 표시됩니다. 그것을 클릭하여 게임 다운로드를 시작할 수 있습니다.

게임이나 추가 콘텐츠가 표시되지 않는 경우 다음과 같이 할 수 있습니다.

Windows 7 보안 방법

Xbox 버튼을 누릅니다.
그런 다음 내 게임과 앱을 선택하지 말고 강조 표시합니다.
컨트롤러의 '메뉴' 버튼을 누르고 '새로고침'을 선택하면 항목을 확인할 수 있습니다.

여전히 게임이나 추가 콘텐츠를 찾을 수 없는 경우 본체를 빠르게 다시 시작하면 도움이 됩니다.

설치된 게임이나 추가 기능이 여전히 보이지 않으면 다운로드 설정을 살펴보는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.

Xbox 버튼을 누르고 프로필 및 시스템 > 설정 > 시스템 > 업데이트로 이동합니다.
여기에서 '내 게임 및 앱 업데이트' 옵션이 활성화되어 있는지 확인하세요.
그런 다음 게임 라이브러리로 이동하여 게임이 표시되는지 확인하고 다운로드해 보십시오.

연결됨: 느린 Xbox 앱 다운로드 속도 수정

2] '게임 및 추가 기능 관리' 섹션을 확인합니다.

Xbox 버튼을 누르고 내 게임과 앱으로 이동하여 게임을 강조 표시합니다(선택하지는 않음).
그런 다음 컨트롤러의 '메뉴' 버튼을 누르고 '게임 및 애드온 관리'를 선택합니다.
화면 오른쪽 상단에서 게임을 선택합니다.
다음 선택 [드라이브 이름]에 대한 설치를 관리합니다. 그러면 기본 게임과 사용 가능한 추가 기능 또는 게임 기능을 포함한 항목 목록이 표시됩니다.
그런 다음 확인하려는 각 항목의 확인란을 선택하거나 확인란을 선택 취소하여 제거합니다.
변경 사항 저장을 선택합니다.

3] 게임 및 애드온 문제 해결

Xbox에서 게임 종료

게임을 구매한 후 라이브러리에 표시되지 않으면 로그아웃했다가 Xbox 계정에 다시 로그인할 수 있습니다. 이 문제는 주로 V-Bucks 또는 FIFA 포인트와 같은 게임 내 통화로 게임을 구매할 때 발생합니다.

gwxux 프로세스

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.

Xbox 버튼을 누르고 게임 라이브러리로 이동합니다.
그런 다음 게임을 강조 표시하되 선택하지 말고 '메뉴' 버튼을 누르십시오.
'종료'를 선택한 다음 게임을 다시 시작하십시오. 게임 시작 후 게임 내 지갑을 확인하세요.
본체의 Xbox 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인한 다음 위의 단계를 다시 따릅니다.

4] Microsoft 청구를 확인하고 지원팀에 문의하세요.

위의 모든 방법 후에도 구입한 게임을 설치할 수 없는 경우 최후의 수단은 Microsoft 청구 및 지원팀에 문의하는 것입니다. 그러나 위의 작업을 수행한 후 최소 24시간 동안 기다리는 것이 좋습니다.

테스트 페이지 Windows 10 인쇄

하루를 기다려도 아무 일도 일어나지 않으면 Xbox에 문의하세요. 지원하다 Microsoft에서 출시한 게임용. 또한 Microsoft에서 게시하지 않는 게임에 대해 게임 게시자에게 문의할 수 있습니다.

결론

결국 Xbox는 구매한 게임을 설치할 수 없습니다. 이는 일시적인 문제입니다. 몇 가지 기본 문제 해결 단계를 수행하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 문제가 지속되면 Xbox 지원에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다. 도움이 더 필요하면 아래에 의견을 남길 수 있습니다.