당신이 받는 경우 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요. 동안 오류 윈도우 헬로 설정 Windows 11/10 컴퓨터에서 이 도움말은 이 오류를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 이 오류 메시지는 사용자가 처음으로 Windows Hello PIN, 얼굴 인식 또는 지문을 설정하려고 시도하거나 Windows Hello 보안 기능을 제거하려는 경우와 같은 다양한 시나리오에서 나타납니다.
Windows Hello 문제 해결, Windows 11에서 나중에 다시 시도 오류
고치다 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요. Windows 11/10에서 Windows Hello 설정 중 오류가 발생하면 다음 수정 사항을 사용할 수 있습니다. 추가 문제 해결 단계를 진행하기 전에 Windows 업데이트를 확인하는 것이 좋습니다. Windows 업데이트가 있으면 설치하고 변경 사항이 있는지 확인하세요.
- 지문 드라이버 롤백 및 재설치
- TPM 지우기
- NGC 폴더 안의 파일을 삭제하세요.
- SFC/DISM 검사 실행
- 그룹 정책 설정 확인(도메인 사용자의 경우)
- Windows 레지스트리 수정
- 새 사용자 계정을 만듭니다.
Windows Hello 로그인 방법을 처음 설정하는 동안 이 오류가 발생하는 경우 빠른 해결 방법으로 새 사용자 계정을 만들 수 있습니다!
1] 지문 드라이버 롤백 및 재설치
지문 드라이버를 롤백하여 오류 메시지가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 지문 드라이버를 롤백하면 Windows에서 이전 버전을 설치합니다. 드라이버 롤백 최근 업데이트로 인해 이 문제가 발생한 경우 이전 버전으로 문제를 해결할 수 있습니다. 아래에 언급된 다음 지침을 따르십시오.
- 로 이동 기기 관리자 .
- 클릭 생체 인식 장치 쓰러지 다.
- 지문 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 .
- 다음을 클릭하세요. 운전사 탭. 만약 롤랙 드라이버 옵션을 사용할 수 있으면 해당 옵션을 클릭하고 화면의 지시를 따르십시오.
드라이버 롤백 옵션을 사용할 수 없는 경우 지문 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치해 볼 수 있습니다. 지문 드라이버를 업데이트하고 다시 설치하려면 다음 단계를 따르세요.
- 로 이동 기기 관리자 .
- 클릭 생체 인식 장치 쓰러지 다.
- 지문 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.
- 클릭 장치 제거 .
지문 드라이버를 다시 설치하려면 PC를 다시 시작하세요. 또한 다음을 수행할 수 있습니다. 하드웨어 변경 사항 검색 작업 탭을 선택하여
다음 사이트에서 최신 버전의 지문 드라이버를 다운로드할 수도 있습니다. 컴퓨터 제조업체의 공식 웹사이트 수동으로 설치하십시오.
3] TPM 지우기
TPM은 암호화 키를 저장하고 보안 관련 작업을 수행하는 하드웨어 보안 칩입니다. 저장된 암호화 키와 보안 데이터가 손상되면 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 장치의 TPM을 지우는 것이 도움이 될 수 있습니다. PIN을 다시 설정하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 아래에 언급된 단계를 사용하여 TPM 지우기 :
firefox에서 작동하지 않는 소리
- Windows 설정으로 이동합니다.
- 클릭 개인 정보 보호 및 보안 > Windows 보안 . 그러면 Windows Defender 보안 센터가 시작됩니다.
- 클릭 장치 보안.
- 보안 프로세서에서 다음을 클릭하세요. 보안 프로세서 문제 해결 .
- 이제 다음을 클릭하세요. 선택하다 그리고 이유를 선택하세요. 다음을 클릭하세요. TPM 지우기 단추.
- 그러면 보안 프로세서가 기본 설정으로 재설정됩니다.
TPM을 지우기 전에, BitLocker 끄기 (해당하는 경우) 모든 드라이브에 저장하거나 암호화 비밀번호를 어딘가에 저장하세요. 이렇게 하면 드라이브의 암호화 키를 잃어버리지 않고 다시 읽을 수 없게 되는 것을 방지할 수 있습니다.
4] NGC 폴더 안의 파일 삭제
NGC 폴더는 PIN 관련 정보도 저장하고 관리합니다. 이 Ngc 폴더에 저장된 데이터나 콘텐츠가 손상되면 로그인 문제(Windows Hello)가 발생할 수 있습니다. 이것이 Windows Hello가 이 오류 메시지를 표시하는 이유일 수 있습니다. 이 경우 Ngc 폴더 내용을 지워야 합니다.
이 Ngc 폴더는 기본적으로 숨겨져 있습니다. 첫째로, 당신은해야합니다 숨겨진 파일 및 폴더 표시 이 폴더에 접근할 수 있도록 말이죠. 그 후에는 다음 단계를 따르세요.
Win+E를 누릅니다. 그러면 파일 탐색기가 열립니다. 이제 다음 경로를 사용하여 Microsoft 폴더에 액세스하십시오.
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
NGC 폴더를 엽니다. 이 폴더에 접근할 수 없다면, 소유권을 바꾸다 열 수 있도록 말이죠. NGC 폴더에 있는 모든 파일과 폴더를 선택합니다. 삭제하세요. NGC 폴더 내의 모든 파일을 삭제할 수 없는 경우 이름을 바꿀 수 있습니다. 또는 NGC 폴더 내의 파일을 다른 디렉터리로 이동할 수 있습니다.
5] SFC/DISM 스캔 실행
손상된 시스템 파일로 인해 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다. 이 경우 다음을 실행하여 시스템 이미지 파일을 검사할 수 있습니다. 시스템 파일 검사기 도구 . 그렇게 하려면, 관리자로 명령 프롬프트 열기 그리고 다음 명령을 실행하세요.
sfc /scannow
이것이 작동하지 않으면 다음을 실행하겠습니다. DISM 스캔 명령 프롬프트(관리자)에서 도움이 되는지 확인하세요.
6] 그룹 정책 설정 확인 (도메인 사용자의 경우)
이 수정 사항은 도메인 사용자를 위한 것입니다. 시스템이 도메인 서버에 연결되어 있고 오류 메시지로 인해 Windows Hello PIN을 설정할 수 없는 경우 먼저 관리자에게 문의하여 이 문제를 해결하세요.
관리자이시며 '' 문제로 인해 Windows Hello PIN을 설정할 수 없는 경우 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 보세요 ” 오류 메시지가 나타나면 그룹 정책 설정을 확인하는 것이 좋습니다. 이에 대한 지침은 다음과 같습니다.
그룹 정책 편집기를 엽니다. 다음 경로로 이동하세요.
컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > 시스템 로그온
다음을 두 번 클릭합니다. 편리한 PIN 로그인 켜기 오른쪽에 있는 옵션입니다. 활성화됨을 선택합니다. 딸깍 하는 소리 적용하다 그런 다음 클릭하세요. 좋아요 .
7] Windows 레지스트리 수정
이 오류 메시지로 인해 Windows Hello PIN 또는 기타 로그인 옵션을 설정할 수 없는 경우 Windows 레지스트리를 수정할 수 있습니다.
이것은 레지스트리 수정 사항입니다. Windows 레지스트리를 수정하면 시스템에 심각한 오류가 발생할 수 있으므로 모든 단계를 주의 깊게 따르십시오. 우리는 당신을 추천합니다 시스템 복원 지점 생성 계속하기 전에 레지스트리를 백업하십시오.
레지스트리 편집기를 엽니다. 다음 경로로 이동하세요.
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\Settings\AllowSignInOptions
다음을 확인하세요. AllowSignIn옵션 키는 왼쪽에서 선택됩니다.
오른쪽에서 이름이 지정된 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 값 그리고 선택 수정하다 . 입력하다 1 그것의 가치 데이터 . 딸깍 하는 소리 좋아요 변경 사항을 저장합니다.
작동하는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 작업 관리자를 통해 Windows 탐색기를 다시 시작하십시오.
그게 다야. 이게 도움이 되길 바란다.
윈도우 헬로가 좋은가요?
Windows Hello는 보안을 우선시하는 모든 사용자에게 적합합니다. 로그인 시 PIN, 지문, 얼굴 인식을 설정할 수 있어 PC 보안에 도움이 됩니다. 그러나 모든 장치에 얼굴 또는 지문 인식에 필요한 하드웨어(지문 판독기 또는 적외선 카메라)가 있는 것은 아닙니다.
Hello를 어떻게 설정하나요?
Windows Hello를 설정하려면 Windows 설정으로 이동하세요. 계정을 클릭하고 로그인 옵션을 선택하세요. Windows Hello에 로그인하는 방법 아래에서 옵션을 선택한 다음 설정을 클릭합니다. 화면의 지시를 따르십시오.
다음 읽기 : Windows Hello 오류 0x801c0451을 수정하세요.
작동하지 않는 드라이버
