Windows에서 이 하드웨어에 대한 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다(코드 38).

Windows에서 이 하드웨어에 대한 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다(코드 38). 이 오류는 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있지만 대부분 드라이버 문제로 인해 발생합니다. 가장 먼저 해야 할 일은 장치 관리자를 확인하여 옆에 노란색 느낌표가 있는 장치가 있는지 확인하는 것입니다. 있는 경우 해당 장치의 드라이버를 업데이트해야 합니다. 장치 관리자에 노란색 느낌표가 있는 장치가 표시되지 않으면 Windows 이벤트 뷰어에서 이 문제와 관련될 수 있는 오류 메시지를 확인해야 합니다. 이렇게 하려면 이벤트 뷰어를 열고 Windows 로그 -> 시스템 로그로 이동합니다. 소스가 '드라이버 프레임워크'이고 이벤트 ID가 5011인 오류 메시지를 찾습니다. 오류 메시지를 찾으면 해당 오류 코드의 의미를 찾아 적절한 조치를 취해야 합니다. 여전히 문제가 있는 경우 Microsoft 지원 또는 장치 제조업체 지원에 문의해야 합니다.

프린터, 스캐너 등과 같은 외부 장치가 Windows 10 시스템에 연결된 경우 장치는 USB(또는 다른 게시물)를 통해 드라이버를 다운로드하거나 사용자가 외부 미디어를 통해 드라이버를 설치해야 합니다. 두 경우 모두 드라이버가 시스템에 로드된 후 장치를 사용할 수 있습니다. 그러나 경우에 따라 장치 속성 또는 장치 관리자에 다음과 같은 오류가 표시될 수 있습니다.

장치 드라이버의 이전 인스턴스가 아직 메모리에 있기 때문에 Windows에서 이 하드웨어에 대한 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다(코드 38).

Windows에서 이 하드웨어에 대한 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다(코드 38).

이 오류가 발생하면 Windows는 장치 관리자에서 장치 드라이버(코드 38)를 로드할 수 없습니다. 이는 장치 드라이버의 이전 인스턴스가 여전히 메모리에 있음을 의미합니다. 장치를 사용할 때마다 드라이버가 메모리에 로드된 다음 언로드됩니다. 이 오류는 OS가 불필요한 드라이버를 로드하거나 드라이버를 언로드하지 못하는 경우에 발생할 수 있습니다. 이 문제의 원인은 다음과 같습니다.

시스템에 여전히 오래된 버전의 드라이버가 있습니다.
USB 드라이버가 최신 버전이 아닐 수 있습니다.
타사 프로그램이 설치를 방해할 수 있습니다.

이 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 Windows 10 컴퓨터를 다시 시작하는 것입니다. 이렇게 하면 OS가 메모리에서 모든 것을 완전히 언로드하고 다시 시작합니다. 이것이 도움이 되지 않으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

firefox는 개인 브라우징에서 추가 기능을 활성화합니다.

이전에 설치한 드라이버를 제거하고 제조업체 웹 사이트에서 최신 버전을 다시 설치하십시오.
하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
USB 드라이버 재설치
클린 부팅 모드에서 시스템 시작

1] 이전에 설치된 드라이버를 제거하고 제조업체 웹 사이트에서 새 버전을 다시 설치하십시오.

이 토론에서 이 오류는 프린터 및 스캐너용 드라이버를 로드할 때 매우 일반적입니다. 한 가지 이유는 소프트웨어와 드라이버가 일반적으로 외부 미디어(CD/DVD)에 있는 패키지와 함께 제공되기 때문입니다. 따라서 사용자가 소프트웨어 패키지를 설치할 때 제조업체가 최신 버전을 출시했을 가능성이 있습니다.

이 경우, 이전에 설치된 드라이버 제거 패키지 제조업체 웹 사이트에서 드라이버 다운로드 그리고 그것을 설치하십시오.

2] 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행합니다.

안에 하드웨어 및 장치 문제 해결사 시스템에 연결된 장비(특히 외부 장비)와 관련된 문제를 확인하고 문제를 해결합니다.

시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결로 이동합니다. 목록에서 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행합니다.