IT 전문가로서 저는 Windows 10 업데이트 문제에 대한 공평한 몫을 보았습니다. 가장 일반적인 문제 중 하나는 휴지통과 작업 표시줄만 보이는 빈 화면에서 업데이트가 멈추는 것입니다. 이 문제는 해결하기 어려운 문제일 수 있지만 시도하고 해결하기 위해 할 수 있는 몇 가지 작업이 있습니다. 먼저 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 이것은 명백한 해결책처럼 보일 수 있지만 때로는 도움이 될 수 있습니다. 그래도 작동하지 않으면 작업 관리자를 열고(키보드에서 Ctrl+Shift+Esc를 누름) Windows 업데이트 프로세스를 종료해 보십시오. 완료되면 업데이트를 다시 실행할 수 있습니다. 이러한 해결 방법이 작동하지 않으면 컴퓨터에서 Windows 업데이트 서버에 연결하는 데 문제가 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 한 가지 방법은 Google의 DNS 서버(8.8.8.8 및 8.8.4.4)를 사용하도록 DNS 설정을 지정하는 것입니다. 여기에서 이를 수행하는 방법에 대한 지침을 찾을 수 있습니다. 여전히 문제가 있는 경우 업데이트 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 Microsoft가 문제를 해결하는 새 업데이트를 릴리스할 때까지 기다리는 것입니다. 그동안 중요한 작업에 컴퓨터를 사용해야 하는 경우 이전 버전의 Windows 10을 사용해 볼 수 있습니다. 이러한 솔루션 중 하나가 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 추가 지원을 위해 Microsoft 지원에 문의해야 할 수 있습니다.
Windows 10 업데이트 1803은 운이 없습니다. 그것은 원인 많은 Windows 10 PC의 문제 우리가 전에 본 적이 없는 수준으로. 이러한 문제 중 하나는 휴지통/작업 표시줄만 있는 빈 화면인 키보드 레이아웃과 관련이 있습니다. Avast Antivirus와 Microsoft가 범인을 공식적으로 인정한 것 같습니다. 이 게시물에서는 이 문제에 대한 해결책을 제시합니다. Windows 10 업데이트 수정 가이드를 확인하세요. 빈 화면에 멈춤 만 바구니 & 작업 표시줄 또는 키보드 레이아웃 선택 .
빈 화면에서 Windows 10 업데이트가 멈춤
해결 방법을 계속 찾기 전에 오류에 대한 간략한 설명이 있습니다. 두 가지가 있습니다.
- 계정에 로그인하면 다음이 표시됩니다. 휴지통과 작업 표시줄만 있는 빈 화면 . 홈 화면이 없으며 작업 관리자를 사용하여 Windows 탐색기를 비활성화해도 도움이 되지 않습니다.
- 업데이트하는 동안 OS에서 메시지를 표시합니다. 키보드 레이아웃 선택 그것에 붙어있어.
Microsoft는 문제를 지적합니다. Avast 비헤이비어 스크린 프로텍터 이는 Windows 10 업데이트 1803과 상반됩니다. Avast가 이 문제를 해결하기 위한 업데이트를 출시했지만 수정을 수행할 수 있는 지점으로 시스템을 복원해야 합니다.
사용자는 업데이트 화면이 키보드 레이아웃 선택 화면
일부 사용자가 롤백을 시도했지만 문제가 있는 것으로 보입니다. 따라서 첫 번째 방법은 롤백을 수정하고 어느 시점에서 막히면 두 번째 방법으로 전환하는 것입니다.
1] 명령 프롬프트를 사용하여 Windows 롤백 복원
여기서는 bcdedit 명령을 사용합니다. 이 명령줄 도구는 관리하도록 설계되었습니다. 부팅 구성 데이터 (BCD). BCD 파일은 부팅 응용 프로그램 및 부팅 응용 프로그램 설정을 설명하는 데 사용되는 저장소입니다. 따라서 멈춘 화면에 있을 때 다음을 수행하십시오.
- 여기에서 미국 키보드를 선택한 다음 켜십시오. '선택 화면 선택'.
- 다음 화면에는 '라고 표시된 왼쪽 상단 타일이 있어야 합니다. 계속 - 종료하고 Windows 롤백 계속 '. (안되면 두번째 방법으로 전환)
- 선택하다 문제 해결> 명령줄 . > 유형 bcdedit Enter 키를 누릅니다.
- 4개의 항목이 표시되어야 합니다.
- 라는 첫 번째 항목을 무시하십시오. {bootmgr}.
- 다음 항목에는 '라는 속성이 있습니다. 장치 ' 또는 ' bootstat장치 ”, 다음과 같은 값을 갖습니다. 섹션 = E: (예)
- 명령 프롬프트에서 이전 단계에서 기록한 드라이브 문자로 전환합니다. 이 예에서는 다음을 입력해야 합니다. 이다: Enter 키를 누릅니다. .
- 다음 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
- 복사 Windows.old Windows System32 OOBE SetupPlatform SetupPlatform.exe $ WINDOWS. ~ BT 소스
- 완료되면 결과가 표시됩니다. ' 파일 1개 복사됨 '. 다른 것이 보이면 닫고 언급한 다음 방법으로 이동합니다.
- 이제 명령 프롬프트를 종료해야 합니다. 옵션을 선택하세요 화면.
- 선택하다 계속 - 종료하고 Windows 롤백을 계속합니다.
이렇게 하면 Windows 롤백이 시작되고 시스템이 이전 버전의 Windows로 복원됩니다. 완료된 후에는 수동으로 업데이트하지 말고 Windows Update에서 업데이트에 대한 알림을 기다리는 것이 좋습니다.
2] 전체 업그레이드 수행
이 방법에서는 다른 Windows 10 사본이 설치된 것처럼 설치 프로세스를 속이려고 합니다. 특정 시나리오에서 개인 파일을 덮어쓰지 않도록 보호하기 위해 Windows.old 폴더의 이름을 변경합니다.
시스템을 복원하려면 다음이 필요합니다.
- 최소 8GB의 디스크 공간이 있는 빈 USB 스틱
- Windows 10 부팅 가능 장치를 만드는 데 사용할 수 있는 또 다른 작동하는 Windows PC입니다.
문제가 발생하면 인플레이스 업그레이드를 수행하십시오. 절차는 이 게시물에 나와 있습니다. 키보드 레이아웃 선택 화면에서 Windows 10 업데이트가 멈춤 . 이제 다음을 수행해 보겠습니다.
- 다운로드 다른 PC의 미디어 생성 도구 . 이렇게 하면 설치할 수 있는 부팅 디스크가 제공됩니다.
- BIOS에서 설정을 변경하여 새로 만든 USB 장치에서 부팅합니다.
- 이전 설치를 복원하려고 하기 때문에 키보드 레이아웃을 선택하라는 메시지가 표시되는 위치에서 중지합니다. 여기에서 미국 키보드를 선택한 다음 켜십시오. 옵션 화면 선택 , 선택하다 문제 해결> 명령줄 .
- cmd.exe 창에 다음을 입력합니다. 씨: Enter 키를 누릅니다. C가 Windows가 설치된 드라이브라고 가정합니다.
- 다음 명령을 입력하십시오 Ren Windows.old Windows.old.bak, 그리고 엔터 키를 치시오.
- 명령줄을 종료하면 다시 옵션을 선택하세요 아까 본 화면.
- 선택하다 다른 운영 체제 사용 > Wi 부피로 10을 준다 엑스 , 어디 ' 엑스 '숫자가 됩니다.
- 몇 분 정도 기다리면 데스크탑이 로드됩니다.
이 작업이 완료되면 일반 데스크톱 화면으로 돌아가고 여기에서 수동으로 Window 10 설치를 시작할 수 있습니다. 실제 데스크톱이 로드되지 않으면 액세스가 제한되기 때문에 작업 관리자를 사용하여 USB에서 사용할 수 있는 Windows 10 Setup.exe를 실행합니다.
화면 끄기
- 작업 표시줄의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자> 더 읽어보기> 선택하다 파일 , 그 다음에 새 작업 시작 .
- 표시되는 대화 상자에서 확인란을 선택합니다. 관리자 권한으로 이 작업 생성 .
- 선택하다 setup.exe 파일을 찾아 선택합니다. USB 스틱에서 사용할 수 있는 파일입니다.
- 이렇게 하면 Windows 10으로 업그레이드가 시작됩니다. 그러나 새 업데이트를 확인하는 옵션을 선택 취소하는 것을 잊지 마십시오.
업데이트가 완료되면 다음에서 모든 파일을 복원할 수 있습니다. Windows.old.bak 폴더.
PC 수리 도구를 다운로드하여 Windows 오류를 빠르게 찾아 자동으로 수정이것이 효과가 있기를 바랍니다!
