Windows 10 원격 데스크톱이 작동하지 않거나 연결되지 않음

IT 전문가로서 Windows 10 원격 데스크톱이 작동하지 않거나 연결되지 않는다는 질문을 자주 받습니다. 다음은 원격 데스크톱에 문제를 일으킬 수 있는 가장 일반적인 문제 중 일부입니다. 가장 일반적인 문제 중 하나는 원격 데스크톱 서비스가 실행되고 있지 않다는 것입니다. 이를 확인하려면 서비스 MMC(services.msc)를 열고 원격 데스크톱 서비스가 자동으로 설정되어 있고 현재 실행 중인지 확인하십시오. 또 다른 일반적인 문제는 방화벽이 원격 데스크톱을 차단하고 있다는 것입니다. 이를 확인하려면 Windows 방화벽으로 이동하여 원격 데스크톱에 대한 예외를 허용하십시오. 확인해야 할 또 다른 사항은 원격 데스크톱 라이선스입니다. 이는 터미널 서비스 MMC(tsconfig.msc)에서 구성됩니다. 유효한 라이센스 서버가 구성되어 있고 사용 가능한 라이센스가 충분한지 확인하십시오. 이러한 모든 항목이 올바르게 구성되었는데도 여전히 문제가 있는 경우 네트워크에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 컴퓨터 이름 대신 IP 주소를 사용하여 서버에 연결해 보십시오. 작동하면 DNS에 문제가 있을 수 있습니다. 그래도 작동하지 않으면 서버의 방화벽에 문제가 있을 수 있습니다.

Windows 10과 관련하여 가장 성가신 것이 무엇인지 아십니까? 이것은 한 버전에서 다른 버전으로의 업그레이드입니다. 최근 Windows 10 업데이트 중 하나는 매일 원격 데스크톱을 사용하는 사람들에게 많은 문제를 가져왔습니다. 일반적으로 오류는 다음과 같이 접힙니다. Windows 10 RDP 클라이언트가 작동하지 않거나 연결되지 않고 HOSTNAME 컴퓨터를 찾을 수 없습니다. . 우리는 그러한 두 가지 경우를 보았습니다.

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1] 네트워크 상의 특정 웹사이트나 폴더를 열려고 합니다.

이 오류는 누군가 실행하려고 할 때 나타납니다. 네트워크 문제 해결사 . 서버 이름을 추가해도 여전히 문제를 식별할 수 없습니다. 놀랍게도 디스크는 때때로 나타나고 사라집니다. 연결 후에도 네트워크 명령이 작동하지 않습니다. 사용자는 여러 대의 PC를 가지고 있었고 종종 다른 모든 시스템이 네트워크에서 자신을 인식하지 못했습니다.

2] 원격 데스크톱이 'HOSTNAME' 컴퓨터를 찾을 수 없습니다.

이 오류는 클래식 원격 데스크톱 소프트웨어를 사용할 때 나타납니다. 그는 계속해서 메시지에 실패했습니다.

원격 데스크톱이 'HOSTNAME' 컴퓨터를 찾을 수 없습니다. 이는 'HOSTNAME'이 지정된 네트워크에 속하지 않음을 의미할 수 있습니다. 연결하려는 컴퓨터 이름과 도메인을 확인하십시오.

때때로 사용자가 여러 번 연결을 시도한 후에 작동했습니다. 그런데 UWP 버전의 원격데스크탑을 사용하면 100% 연결되는 것 같습니다.

Windows 10 원격 데스크톱이 작동하지 않음

이것은 DNS 문제의 명확한 사례입니다. DNS 서버에 두 개의 다른 항목이 있을 수 있으므로 연결되는 경우도 있고 연결되지 않는 경우도 있습니다. 올바른 주소를 확인할 수 있으면 드라이브가 PC에 연결되지만 몇 분 후에 사라집니다. 호스트 이름에서 nslookup을 여러 번 사용하여 이를 테스트하고 매번 동일한 결과를 얻는지 확인할 수 있습니다.

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이 경우 DNS 서버를 변경하거나 관리자에게 이 문제를 해결하도록 요청해야 합니다.

많은 사람들에게 효과가 있었던 두 번째 옵션은 IPv6 비활성화 네트워크 어댑터에서. 기본적으로 Windows는 IPv4보다 IPv6을 선호합니다. 따라서 IPv6을 사용하여 서버에 연결하는 데 문제가 있는 경우 컴퓨터에서 IPv4만 사용하도록 강제할 수 있습니다.

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