Windows 10 또는 Surface 장치에서 Wi-Fi에 연결하는 데 문제가 있는 경우 Wi-Fi 설정이 없기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 작업이 있습니다. 1. Wi-Fi가 켜져 있는지 확인하세요. 2. 장치가 Wi-Fi 네트워크 범위 내에 있는지 확인하십시오. 3. 라우터와 모뎀을 다시 시작합니다. 4. Windows 10 네트워크 진단 도구를 실행합니다. 여전히 문제가 있는 경우 ISP 또는 Microsoft 지원에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
오늘 게시물에서는 Surface 또는 Windows 10 장치에서 Wi-Fi 설정이 누락되는 문제에 대한 가능한 솔루션을 살펴보겠습니다. 이 게시물의 해결 방법을 시도하기 전에 설명된 것과 동일한 증상이 발생하는지 확인하세요.
Windows 10에서 Wi-Fi 설정이 누락되었습니다.
시작하기 전에 Windows 10 장치에서 네트워크 및 인터넷 설정을 확인하십시오.
파섹 몰입 형 모드
시작 > 설정 > 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.
Wi-Fi가 목록에 없으면 무선 네트워크에 연결할 수 없습니다. 네트워크와 인터넷 . Wi-Fi를 사용할 수 없는 경우, 인터넷 액세스 아이콘도 작업 표시줄에서 사라집니다.
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다음은 Wi-Fi 설정이 Surface 또는 Windows 10 장치에 표시되지 않아 무선 네트워크에 연결할 수 없는 경우 특정 순서 없이 시도할 수 있는 몇 가지 해결 방법입니다.
- Windows 10 장치를 재부팅하고 Wi-Fi 설정을 확인하십시오.
- Windows 업데이트 설치
- Windows 네트워크 문제 해결사를 실행합니다.
- 장치 관리자에서 Wi-Fi를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
이제 이러한 권장 솔루션을 자세히 살펴보겠습니다.
1] Surface 또는 Windows 10을 다시 시작하고 Wi-Fi 설정을 확인합니다.
Wi-Fi 설정이 없으면 Surface 또는 Windows 10 장치를 다시 시작하고(끄지 말고) Wi-Fi 설정을 다시 확인하십시오.
방법은 다음과 같습니다.
- 라우터가 작동하는 전화 잭이나 케이블 연결에 직접 또는 모뎀을 통해 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 선택하다 시작 > 전원 > 다시 시작 , 또는 보류 중인 업데이트가 있는 경우 선택 업데이트 및 다시 시작 .
- Surface 또는 Windows 10 장치를 다시 시작한 후 로그인합니다.
- 선택하다 시작 > 설정 > 네트워크와 인터넷 .
- 선택하다 유행했다 비행기 모드가 다음으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 끄다
Wi-Fi 설정이 표시되면 와이파이 Wi-Fi가 다음으로 설정되어 있는지 확인하세요. ~에 사용 가능한 무선 네트워크 목록에 네트워크 이름이 나타납니다. 네트워크를 선택한 다음연결하기 .
Wi-Fi 설정이 여전히 누락된 경우 다음 해결 방법으로 이동합니다.
2] Windows 업데이트 설치
최신 업데이트를 설치하면 많은 일반적인 Wi-Fi 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 업데이트를 다운로드하려면 인터넷 연결이 필요합니다.
홈 네트워크나 커피숍이나 도서관의 공용 무선 네트워크에 연결할 수 없는 경우 온라인에 접속하여 다른 방법으로 업데이트를 받을 수 있습니다.
- 유선 연결을 사용하여 인터넷에 액세스할 수 있습니다(예: 이더넷-USB 어댑터 또는 Surface Dock 및 이더넷 사용).
- 당신은 할 수 있습니다 하나의 업데이트 파일을 수동으로 다운로드 설치하십시오. 인터넷 액세스가 가능한 다른 컴퓨터를 사용하여 파일을 USB 드라이브에 다운로드하고 Surface로 전송할 수 있습니다.
- 다음과 같은 Surface 3가 있는 경우 내장 모바일 광대역 , 이를 사용하여 인터넷에 연결하고 업데이트를 받을 수 있습니다.
인터넷에 접속하면 수동으로 최신 업데이트를 확인하고 설치할 수 있습니다.
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방법은 다음과 같습니다.
- 선택하다 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > 윈도우 업데이트 .
- 선택하다 업데이트 확인 . 업데이트가 있으면 자동으로 다운로드 및 설치됩니다.
- 업데이트를 설치한 후 장치가 자동으로 다시 시작되지 않으면 수동으로 다시 시작할 수 있습니다. 선택 시작 > 힘 > 재시작 , 또는 보류 중인 업데이트가 있는 경우 선택 업데이트 및 다시 시작 .
- 장치를 재부팅한 후 로그인하십시오.
- 표시될 때까지 이 단계를 반복합니다. 기기에 최신 버전이 있습니다. 당신이 선택한 후 업데이트 확인 .
3] Windows 네트워크 문제 해결사를 실행합니다.
그렇게 Windows 네트워크 문제 해결사 실행 이를 통해 Wi-Fi 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다.
선택하다 시작 버튼을 누른 다음 선택 설정 > 네트워크와 인터넷 > 상태 > 네트워크 문제 해결사 , 옵션 중 하나를 선택합니다.
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4] 장치 관리자에서 Wi-Fi를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
경우에 따라 Surface에 Wi-Fi 설정이 없으면 장치 관리자에서 Wi-Fi가 비활성화될 수 있습니다.
Windows 10 장치의 장치 관리자에서 Wi-Fi를 사용할 수 있는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 작업 표시줄의 검색 상자에 다음을 입력합니다. 기기 관리자 , 결과에서 선택합니다.
- 옆에 있는 화살표를 클릭 네트워크 어댑터 어댑터 목록을 확장하고 어댑터가 있는지 확인하려면다음 어댑터 중 하나가 아래 표에 나열되어 있습니다.
| 네트워크 컨트롤러/어댑터 | 에 사용되는 표면 장치 |
|---|---|
| 인텔® 와이파이 6 AX201 | Surface Laptop 3(Intel 탑재 15인치), Surface Laptop 3(13.5인치) 및 Surface Pro 7 |
| Qualcomm Atheros QCA61x4A 무선 네트워크 어댑터 | Surface Go, Surface Laptop 3(AMD 장착 15인치) 및 Surface Pro X |
| 네트워크 컨트롤러 Marvell AVASTAR | 다른 모든 Surface 장치 |
네트워크 컨트롤러의 이름은 Surface 모델에 따라 약간 다를 수 있습니다.
- 적절한 네트워크 컨트롤러 또는 어댑터를 두 번 클릭하고 운전사 탭을 선택한 다음 선택 장치 비활성화 .
- 경고 상자에서 선택 예 .
- 그런 다음 선택하여 네트워크 컨트롤러를 다시 시작합니다. 켜다 장치 .
- 선택하여 Surface를 다시 시작합니다. 시작 > 힘 > 재시작 , 또는 보류 중인 업데이트가 있는 경우 선택업데이트 및 다시 시작 .
더 많은 제안이 필요하십니까? 라는 제목의 게시물을 참조하십시오. 네트워크 및 인터넷 연결 문제 해결 . 당신은 또한 할 수 있습니다 Microsoft 지원팀에 문의 .
