IT 전문가라면 컴퓨터에서 WhatsApp Web이 작동하지 않을 때 큰 고통을 겪을 수 있다는 것을 알고 계실 것입니다. 다음은 친구 및 가족과 다시 채팅할 수 있도록 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.
먼저 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 WhatsApp Web은 WhatsApp 서버에 연결할 수 없으며 서비스를 사용할 수 없습니다. 인터넷에 연결되면 WhatsApp 웹 페이지를 새로고침해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터를 다시 시작한 다음 WhatsApp Web을 다시 열어보세요.
여전히 문제가 있는 경우 WhatsApp 서버에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 WhatsApp 상태 페이지로 이동하여 보고된 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. 있는 경우 WhatsApp Web을 다시 사용하려면 문제가 해결될 때까지 기다려야 합니다.
대부분의 경우 이러한 팁은 WhatsApp Web을 다시 시작하고 실행하는 데 도움이 됩니다. 그러나 여전히 문제가 있는 경우 언제든지 WhatsApp 지원팀에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
대부분의 사람들은 휴대폰에서만 WhatsApp 서비스를 사용하지만 인터넷 브라우저에서도 액세스할 수 있습니다. 브라우저 서비스가 호출됩니다. WhatsApp 웹 . 그러나 어떤 시점에서 WhatsApp 웹 사이트가 Windows 컴퓨터에서 작동하지 않는 경우 이러한 제안 중 하나가 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.
WHATSAPP 웹이 PC에서 작동하지 않음
만약에 WhatsApp 웹 작동하지 않으면 문제는 계정, 서버 또는 브라우저/컴퓨터에 있을 수 있습니다. 다음 권한을 시도하고 다음을 확인하십시오.
- whatsapp 서버 상태 및 계정 확인
- 로그아웃하고 다시 로그인
- 브라우저 캐시 지우기 및 확인
- 브라우저를 변경하고 확인
- 브라우저 호환성 확인
- 방화벽 및 보안 프로그램을 일시적으로 비활성화
- 인터넷 연결 문제 해결사를 실행합니다.
- 네트워크 관리자에게 문의하십시오.
컴퓨터에서 WhatsApp 웹이 작동하지 않는 문제가 발생하면 다음 해결 방법을 순서대로 시도하십시오.
1] WhatsApp 서버와 계정의 상태를 확인하십시오.
WhatsApp 서버와 계정의 상태를 확인하려면 WhatsApp이 모바일에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 확실하게 하려면 하나 또는 두 개의 메시지를 보내보십시오. 서비스가 휴대폰에서 작동하지 않으면 컴퓨터/브라우저에서도 작동하지 않습니다.
서비스가 전화기에서 작동하는 경우 다음 제안으로 이동하십시오.
2] 로그아웃 후 다시 로그인
WhatsApp에 로그인되어 있는 휴대폰으로 바코드를 스캔한 후 WhatsApp에 로그인하면 시스템을 통해 직접 로그아웃해야 합니다.
메뉴를 선택하고 '종료'를 클릭합니다.
응답하지 않는 프로그램
3] 브라우저 캐시 지우기 및 확인
캐시 파일은 웹사이트를 처음 방문할 때마다 오프라인으로 저장됩니다. 이렇게 하면 다음에 동일한 사이트를 로드할 때 데이터를 빠르게 얻을 수 있습니다. 또한 웹 페이지가 더 빨리 로드된다는 의미이기도 합니다.
그러나 특정 웹 페이지와 관련된 캐시 파일이 손상된 경우 웹 페이지가 제대로 로드되지 않을 수 있습니다. 해결책은 다음과 같습니다. 브라우저 캐시 파일 지우기 . 웹 페이지를 다시 방문하면 캐시가 다시 생성됩니다.
4] 브라우저 변경 및 확인
WhatsApp이 휴대폰에서 제대로 작동한다면 문제는 브라우저나 시스템에 있는 것입니다. 따라서 다른 브라우저에서 WhatsApp을 열어보십시오. 다른 브라우저에서 작동하지 않으면 다른 시스템에서 시도하여 문제를 격리하십시오.
드문 경우지만 WhatsApp Web이 다른 시스템에서도 작동하지 않는 경우 휴대폰이 코드를 스캔할 수 있는지 확인하십시오. 카메라 또는 기타 문제일 수 있습니다.
5] 브라우저 호환성 확인
브라우저와 관련된 문제라고 생각되면 브라우저 호환성을 확인하고 브라우저를 업데이트하십시오. WhatsApp Internet은 Google Chrome, Safari, Firefox, Opera 및 Edge와 같은 특정 브라우저에서만 작동합니다. Internet Explorer와 같은 다른 브라우저는 지원되지 않습니다. 또한 이러한 브라우저의 버전이 최신 버전이 아니면 작동하지 않습니다.
또한 바람직한 브라우저 업데이트 . 브라우저를 새로 고쳐도 도움이 되지 않으면 다음을 고려할 수도 있습니다. 브라우저 재설정 . WhatsApp 웹 서비스를 방해할 수 있는 확장 프로그램 및 플러그인을 확인하세요.
또한 차단 스크립트는 일부 웹사이트에서 문제를 일으킬 수 있으므로 잠재적으로 이러한 문제를 일으킬 수 있는 추가 기능이나 확장 프로그램을 비활성화합니다.
6] 방화벽 및 보안 프로그램을 일시적으로 비활성화합니다.
방화벽 및 보안 프로그램은 시스템을 안전하게 유지하는 데 매우 중요하지만 정품 응용 프로그램에 잘못된 플래그를 지정하는 경우가 있습니다. 이로 인해 문제가 발생한 경우 일시적으로 Windows Defender 방화벽 비활성화 및 보안 프로그램을 실행하고 WhatsApp Web이 작동하는지 확인합니다. 그렇다면 보안 소프트웨어 화이트리스트에 추가하십시오.
7] 인터넷 연결 문제 해결사를 실행합니다.
인터넷 연결 문제 해결사는 인터넷 연결뿐만 아니라 특정 웹 사이트가 제대로 작동하지 못하게 하는 다른 문제도 확인합니다. 인터넷 연결 문제 해결사를 실행하는 절차는 다음과 같습니다.
시작 버튼을 클릭하고 다음으로 이동합니다. 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 .
목록에서 인터넷 연결 문제 해결사를 선택하고 실행합니다.
이것이 문제를 해결하는지 확인하십시오.
8] 네트워크 관리자에게 문의하십시오.
WhatsApp Web이 WhatsApp Web이 제대로 작동하지 못하게 하는 Wi-Fi 네트워크에 있다고 알림을 보낸 경우 네트워크 관리자에게 다음으로 트래픽을 우회하도록 요청하십시오. web.whatsapp.com , * .web.whatsapp.com 그리고 * .whatsapp.net .
PC 수리 도구를 다운로드하여 Windows 오류를 빠르게 찾아 자동으로 수정이 게시물은 다음과 같은 경우에 도움이 될 것입니다. WhatsApp Desktop 앱이 작동하지 않거나 연결되지 않음 .
