귀하의 결제 처리에 문제가 있어 해결하고자 합니다. 현재 결제 처리 팀에서 문제를 조사하고 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 그동안 다른 결제 방법을 시도해 보시기 바랍니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송하며 양해해 주셔서 감사합니다. 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 고객 지원팀에 문의하십시오.
우리가 가장 좋아하는 게임과 같은 것을 할인된 가격으로 구할 수 있을 때 우리는 남은 판매 시간이 다 되기 전에 그것을 얻으려고 노력합니다. 그러나 구매 프로세스를 완료하려고 할 때 갑자기 오류 메시지가 표시됩니다. 안에 마이크로소프트 스토어 메시지는 - ' 귀하의 결제를 처리하는 데 문제가 있으며 해결하고자 합니다. '. 이 오류 메시지가 걱정된다면 여기에서 해결 방법을 확인하고 문제를 해결할 수 있습니다.
시작하기 전에 브라우저 캐시를 지우고 인터넷 연결을 변경하여 작동하는지 확인할 수 있습니다.
귀하의 결제를 처리하는 데 문제가 있으며 해결하고자 합니다.
다음 중 하나에서 제품을 구매할 때 오류 메시지를 받을 수 있습니다. 마이크로소프트 스토어 또는 Xbox 마켓 플레이스 .
Microsoft Store에서 제품을 구매할 때 이 메시지가 표시되면 Windows에서 새 사용자 계정을 만들어 보십시오. 경우에 따라 사용자 프로필 손상이 스토어 앱의 성능에 영향을 미칠 수 있음이 관찰되었습니다. 그래서 문제를 해결하기 위해, 새 사용자 계정 만들기 다른 사용자 프로필에서 Store 앱을 사용하여 제품을 구매할 수 있는지 확인합니다.
마찬가지로 Xbox Market Place에서 항목을 구매할 때 오류가 발생하는 경우 Xbox Live 구독을 온라인으로 지불하는 새 옵션을 추가하여 문제를 해결할 수 있습니다.
브라우저에서 Microsoft 계정 페이지로 이동합니다. 여기 . 필요한 경우 변경하려는 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
선택하다 ' 서비스 및 구독 » .
아래의 Xbox Live 섹션에서 유급의 , 선택하다 결제 수단 변경 .
이에 이어 ' 새 결제 수단 추가
