저는 IT 전문가로서 iOS, Android 또는 Windows 장치에서 Microsoft Defender 앱 문제를 해결하는 데 도움을 드리고자 합니다. 앱에 문제가 있는 경우 확인해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 먼저 최신 버전의 앱이 설치되어 있는지 확인하세요. Microsoft Defender는 지속적으로 발전하고 새로운 기능이 정기적으로 추가되므로 최신 버전을 사용하는 것이 중요합니다. 다음으로 장치의 보안 설정을 확인하십시오. 일부 장치에는 Microsoft Defender가 제대로 실행되지 않도록 하는 보안 설정이 있을 수 있습니다. 기기의 보안 설정을 확인하는 방법을 잘 모르는 경우 제조업체의 설명서나 지원 사이트를 참조하세요. 마지막으로 여전히 문제가 있는 경우 앱을 제거하고 다시 설치해 보세요. 이렇게 하면 일반적으로 발생하는 모든 문제가 해결됩니다. 이러한 단계를 수행한 후에도 여전히 문제가 발생하면 Microsoft 지원에 문의하여 도움을 받으세요.
Windows 10 로그 아웃 바로 가기
수비수 마이크로소프트 모든 플랫폼에서 작동하는 무료 보안 앱입니다. 사용 가능한 보안 기능은 플랫폼에 따라 다릅니다. 이 응용 프로그램은 교차 플랫폼 바이러스 백신 응용 프로그램이기도 하지만 이 기능은 모든 플랫폼에서 사용할 수 없습니다. 이 게시물에서는 시도해볼 수 있는 제안을 제공합니다. iOS, Android 또는 Windows 장치에서 Microsoft Defender 앱의 문제 해결 .
Microsoft Defender 앱은 Android, iOS, macOS 및 Windows용으로 새로운 모양과 기능을 제공합니다. Windows에서 Microsoft Defender는 Windows 보안(이전에는 Windows Defender 보안 센터라고 함)과 함께 작동합니다. 이 보안 앱은 Microsoft 365 개인 또는 가족 구독 - Microsoft 계정으로 로그인하기만 하면 됩니다. 이 앱은 온라인 보안을 개선하는 데 도움이 될 수 있으며 현재 사용 중인 바이러스 백신 앱을 반드시 대체하는 것이 아니라 해당 앱을 보완합니다.
iOS, Android 또는 Windows 장치에서 Microsoft Defender 앱 문제 해결
이 가이드는 사용자가 iOS, Android 또는 Windows 장치에서 Microsoft Defender 앱 문제를 해결하고 앱 문제, 버그, 연결 문제, 설치 문제 및 충돌 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 겪고 있다면 iOS, Android 또는 Windows 장치의 Microsoft Defender 앱 관련 문제 , 특정 순서 없이 권장 솔루션을 시도하고 어떤 것이 효과가 있는지 확인할 수 있습니다!
- Microsoft Defender 앱을 다시 시작합니다.
- Microsoft Defender 앱과 장치를 업데이트합니다.
- Microsoft Defender 앱 캐시/데이터 지우기
- 장치의 인터넷 및 네트워크 연결을 확인하십시오.
- Microsoft Defender 앱 재설정/재설치
- Microsoft 지원팀에 문의
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
1] Microsoft Defender 애플리케이션을 다시 시작합니다.
첫 번째 조치는 다음과 같습니다. Microsoft Defender 앱 관련 문제 iOS, Android 또는 Windows 기기에서 앱을 다시 시작하는 것입니다. 이렇게 하면 앱 캐시에서 사소한 결함을 제거하는 데 도움이 됩니다.
iPhone에서 Microsoft Defender 앱을 닫고 다시 시작하려면 다음 단계를 따르세요.
- 앱 전환기가 열릴 때까지 화면 하단에서 중앙으로 스와이프합니다.
- Microsoft Defender 앱을 찾습니다.
- Microsoft Defender 앱을 위로 살짝 밀어 닫습니다.
- 최신 변경 사항을 적용하고 시스템을 업데이트하려면 iPhone을 다시 시작하십시오.
Android 기기에서 앱이 응답하지 않는 경우 앱을 강제로 중지했다가 다시 시작할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 이동 설정 > 애플리케이션 및 알림 .
- 애플리케이션 목록에서 Microsoft Defender를 찾아 탭합니다.
- 딸깍 하는 소리 강제 정지 .
- 응용 프로그램을 다시 시작하십시오.
Windows 11/10 PC에서 앱을 닫았다가 다시 열고 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 기기에서 실행 중인 모든 앱 프로세스를 종료하고 싶을 수 있습니다.
읽다 : Microsoft Defender for Office에서 Application Guard 활성화 또는 비활성화
2] Microsoft Defender 앱과 장치를 업데이트합니다.
앱이 업데이트되지 않았거나 모바일 장치 또는 Windows PC가 업데이트되지 않았기 때문에 Microsoft Defender 앱에 문제가 발생할 수 있습니다. 장치에서 Microsoft Defender가 최신 상태인지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
기계적 인조 인간
- 기기에서 Play 마켓을 엽니다.
- Microsoft Defender 앱을 찾습니다.
- 찾으면 응용 프로그램 세부 정보 페이지를 엽니다.
- 업데이트가 있는 경우, 업데이트 옵션이 표시됩니다.
아이폰 OS
참 바 창 8 비활성화
- 앱스토어로 이동합니다.
- Microsoft Defender를 찾습니다.
- 앱 선택이 표시되면 열려 있는 .
- 업데이트가 있으면 업데이트 옵션이 표시됩니다.
창문
- 마이크로소프트 스토어 앱을 엽니다.
- 왼쪽 패널에서 라이브러리로 이동합니다.
- 업데이트 받기 버튼을 클릭합니다. 이렇게 하면 현재 PC에 설치된 Microsoft Store 앱을 수동으로 확인하고 업데이트합니다.
기기에서 앱 자체를 업데이트한 후에는 기기도 최신 빌드/버전으로 업데이트되었는지 확인해야 합니다. 이전 버전 OS의 시스템 문제로 인해 문제가 발생한 경우 이렇게 하면 문제가 해결될 가능성이 높습니다. 모바일 장치에 따라 설정 > 일반적인 > 소프트웨어 업데이트 . Windows 장치에서 업데이트를 확인하고 사용 가능한 비트를 설치할 수 있습니다.
읽다 : Windows, Mac, Android, iPhone에서 Outlook을 업데이트하는 방법
3] Microsoft Defender 앱의 캐시/데이터를 지웁니다.
이 작업은 기본 앱 설정을 복원하고 자녀 보호, 계정 로그인 등과 같은 설정을 포함하여 저장된 모든 앱 데이터를 지웁니다. 장치에 따라 Microsoft Defender 앱 캐시/데이터를 지우려면 다음 단계를 따르세요.
- 휴대기기에서 다음으로 이동합니다. 설정 > 애플리케이션 및 알림 .
- 앱 목록에서 Microsoft Defender를 찾아 누릅니다.
- 딸깍 하는 소리 스토리지 및 캐시 .
- 이제 터치 퓨어스토리지 데이터와 캐시를 모두 지우는 기능.
- Microsoft Defender 앱을 다시 시작합니다.
읽다 : Office Word, Excel, PowerPoint의 캐시를 지우는 방법
4] 장치에서 인터넷 및 네트워크 연결을 확인하십시오.
Microsoft Defender가 Microsoft 서버와 통신할 수 없기 때문에 인터넷 또는 네트워크 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 모바일 데이터 또는 Wi-Fi 연결을 수정하고 도움이 되는지 확인할 수 있습니다. 모바일 장치에 따라 다음 단계를 따르십시오.
- 이동 설정 > 애플리케이션 및 알림 .
- 앱 목록에서 Microsoft Defender를 찾아 누릅니다.
- 딸깍 하는 소리 강제 정지
- 그런 다음 클릭 스토리지 및 캐시 .
- 이제 터치 퓨어스토리지 옵션.
- 딸깍 하는 소리 괜찮은 조치를 확인합니다.
- 그런 다음 Microsoft Defender 앱 정보로 돌아갑니다.
- 딸깍 하는 소리 모바일 데이터 및 Wi-Fi .
- 스위치 ~에 버튼 백그라운드 데이터(백그라운드에서 모바일 데이터 사용 활성화) 옵션.
- 이제 휴대전화로 돌아가세요. 설정 페이지 및 탭 네트워크와 인터넷 옵션.
- 그런 다음 클릭 모바일 네트워크 > 선호하는 네트워크 유형 .
- 선택하다 4G 네트워크 옵션.
- 설정을 종료합니다.
- Microsoft Defender 앱을 다시 시작합니다.
Windows에서는 장치의 네트워크 및 인터넷 연결 문제를 해결하여 여기에서 원인이 될 수 있는 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 내장된 Windows 11/10용 인터넷 연결 문제 해결사를 실행하고 네트워크 재설정 기능을 사용하여 도움이 되는지 확인할 수 있습니다. 모바일 장치에 따라 다음 단계에 따라 Microsoft Defender 앱에서 네트워크 연결 문제를 해결하세요.
- 이동 설정 > 일반적인 > 새로고침 > 네트워크 설정 재설정 .
- 기기 비밀번호를 입력하세요.
- 그런 다음 네트워크 설정 재설정을 확인하는 옵션을 누릅니다.
그런 다음 네트워크 설정이 재설정되고 기본 설정으로 복원됩니다. WiFi 네트워크 및 서버 설정이 삭제됩니다. 또한 VPN을 사용하는 경우 이것이 원인일 수 있습니다. 이 가능성을 배제하기 위해 해당되는 경우 장치에서 VPN을 비활성화하고 연결 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
읽다 : 구글 크롬으로 인터넷 연결 속도 확인하는 방법
5] Microsoft Defender 앱 재설정/재설치.
장치에서 Microsoft Defender 앱을 제거하면 앱의 캐시와 데이터가 지워지고 손상되어 앱이 충돌하거나 작동하지 않을 수 있는 임시 파일과 데이터가 제거됩니다. 앱을 제거한 후 장치의 해당 스토어로 돌아가서 앱을 다운로드하고 다시 설치하십시오.
Windows 11/10 장치에서 앱을 다시 설치하기 전에 수행할 수 있는 추가 문제 해결 단계는 앱을 복구/초기화하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 딸깍 하는 소리 윈도우 + 나 실행 키 설정 애플리케이션.
- 설정 앱에서 선택 프로그램들 왼쪽 패널에서.
- 클릭 애플리케이션 및 기능 오른쪽 탭.
- 설치된 모든 앱 목록에서 Microsoft Defender 앱을 찾습니다.
- 그런 다음 줄임표(세 개의 수직선)를 클릭합니다.
- 이제 선택 고급 옵션 .
- 이제 페이지를 아래로 스크롤하여 새로고침 장. 옵션 수리하다 그리고 새로고침 이 섹션에서 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다.
- 원하는 버튼을 클릭합니다. 먼저 앱을 복원하는 것이 좋습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 재설정을 시도할 수 있습니다.
- 완료되면 설정 앱을 종료합니다.
읽다 : Windows 스토어 앱이 작동하지 않거나 열리지 않음
6] Microsoft 지원팀에 문의
이 시점에서 Microsoft 서비스가 시작되어 실행 중인지 확인하는 것을 포함하여 이 게시물의 모든 제안을 소진했지만(응용 프로그램이 인터넷에 크게 의존하기 때문에) 현재 겪고 있는 문제가 장치에서 여전히 해결되지 않는 경우 , Microsoft 지원에 문의하여 문제를 보고하고 도움을 받을 수 있습니다.
읽다 : Windows 11/10에서 도움말 앱을 사용하는 방법
이 게시물이 유익하고 도움이 되었기를 바랍니다.
이 게시물은 관심을 가질 수 있습니다. :
- CMD를 사용하여 Edge용 Microsoft Defender에 Application Guard 설치
- Chrome, Edge용 Windows Defender Application Guard 확장 프로그램입니다. 파이어 폭스
- 신뢰할 수 있는 소스에서 다운로드할 때 Microsoft Defender SmartScreen 활성화 또는 비활성화
모바일용 Microsoft Defender란?
Android 및 iOS의 엔드포인트용 Microsoft Defender는 MTD(모바일 위협 보호)를 위한 독점 솔루션입니다. 일반적으로 회사는 취약점과 공격으로부터 PC를 적극적으로 보호하는 반면 모바일 장치는 모니터링 및 보호되지 않는 경우가 많습니다.
읽다 : Windows 11/10용 Microsoft Defender를 다운로드하는 방법
Microsoft Defender는 iOS에서 작동하나요?
iOS의 끝점용 Microsoft Defender는 웹 사이트, 전자 메일 및 앱에서 피싱 및 안전하지 않은 네트워크 연결에 대한 보호 기능을 제공합니다. 모든 경고는 Microsoft 365 Defender 포털의 단일 대시보드를 통해 사용할 수 있습니다.
레지스트리 악성 코드
Windows Defender가 Android에서 작동합니까?
Android 끝점용 Microsoft Defender는 등록된 장치 모드(레거시 장치 관리자 모드 및 Android Enterprise) 모두에서 설치를 지원합니다. Android Enterprise는 현재 작업 프로필이 있는 개인 장치와 완전히 관리되는 회사 사용자 장치를 지원합니다. 자세한 내용은 Intune 지원 등록 옵션을 참조하세요.
읽다 : Windows 11/10 디바이스는 등록 후 Intune과 동기화할 수 없습니다.
Microsoft Defender에 VPN이 있나요?
엔드포인트용 Microsoft Defender는 VPN(가상 사설망)을 사용하여 피싱 또는 웹 공격으로부터 사용자를 보호하는 웹 보호 기능을 제공합니다. 이것은 로컬(또는 자체 루프) VPN이며 기존 VPN과 달리 장치에서 트래픽을 라우팅하거나 리디렉션할 수 없습니다.
iPhone에서 Windows Defender를 끄는 방법은 무엇입니까?
iPhone에서 Windows Defender를 끄려면 설정 앱을 열고 일반, VPN을 차례로 클릭하거나 탭합니다. 엔드포인트용 Microsoft Defender의 'i' 버튼을 클릭하거나 탭합니다. 끄다 주문형 연결 VPN을 비활성화합니다. 기본적으로 iOS의 Defender for Endpoint는 웹 보호 기능을 활성화 및 비활성화합니다. 활성 VPN이 감지되면 일부 앱의 작동이 중지됩니다. 이러한 앱을 사용하는 동안 VPN을 비활성화할 수 있습니다.
내 Windows Defender가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
Windows Defender가 꺼져 있거나 Windows 11/10 장치에서 작동하지 않는 경우 보안 소프트웨어가 다른 맬웨어 방지 소프트웨어를 감지했기 때문일 수 있습니다. 이 경우 반드시 전용 프로그램을 이용하여 타사 보안솔루션을 완전히 제거하시기 바랍니다.
읽다 : Windows Defender 오프라인 검사가 작동하지 않습니다.
