IT 전문가로서 클라우드 PC에 Windows 365를 설치하는 가장 좋은 방법에 대한 질문을 자주 받습니다. 설치 중에 발생할 수 있는 몇 가지 알려진 패치 문제가 있지만 전반적으로 매우 간단한 프로세스입니다. 먼저 부팅 가능한 USB 드라이브 또는 DVD를 만들어야 합니다. Microsoft 웹 사이트에서 다운로드할 수 있는 Windows Media Creation Tool을 사용하는 것이 좋습니다. 부팅 가능한 미디어가 있으면 PC에 삽입하고 부팅합니다. 다음으로 언어, 시간 및 통화 형식, 키보드 또는 입력 방법을 선택해야 합니다. 여기까지 하셨으면 '지금 설치' 버튼을 눌러주세요. 다음 화면에서 제품 키를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 제품 키가 없는 경우 Microsoft에서 구입하거나 '제품 키가 없습니다' 옵션을 선택하여 Windows 365 평가판을 설치할 수 있습니다. 제품 키를 입력하면 이용 약관에 동의하라는 메시지가 표시됩니다. '동의함' 버튼을 선택하기 전에 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 다음 화면에서 설치 유형을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. Windows 365를 설치할 드라이브를 선택할 수 있는 '사용자 지정' 옵션을 선택하는 것이 좋습니다. 중요한 데이터를 실수로 삭제하지 않으려면 올바른 드라이브를 선택해야 합니다. 드라이브를 선택했으면 '다음' 버튼을 클릭합니다. 이제 Windows 365 설치가 시작됩니다. 완료되면 사용자 계정을 생성하라는 메시지가 표시됩니다. 필수 정보를 입력하고 '다음' 버튼을 클릭합니다. 이제 개인 정보 설정을 지정하라는 메시지가 표시됩니다. '권장 설정 사용' 옵션을 선택하는 것이 좋지만 원하는 경우 설정을 맞춤설정하도록 선택할 수도 있습니다. 선택을 마치면 '다음' 버튼을 클릭합니다. 이제 Windows 365 설정이 완료되고 바탕 화면으로 이동합니다. 축하합니다. 클라우드 PC에 Windows 365를 성공적으로 설치했습니다!
이 게시물에서는 Windows 365 Cloud PC와 관련된 설정 및 알려진 문제와 여러 장치에서 이러한 문제를 해결하기 위해 적용할 수 있는 문제 해결 단계 또는 수정 사항에 대해 자세히 설명합니다.
수정 사항이 있는 Windows 365 Cloud PC 설치 문제
사용자에게 라이선스가 할당된 후 사용자가 Windows 365 Cloud PC를 설치하는 데 90분 이상 걸리거나 사용자가 라이선스를 받은 경우 설치 오류 오류가 발생하면 다음 수정 사항을 적용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- MDM 센터 구성이 올바르게 설정되었는지 확인하십시오.
- 클라우드 PC 재설정
이러한 제안은 Microsoft에서 받았습니다. 이러한 작업 대부분을 수행하려면 전역 관리자이거나 특정 절차에 사용할 수 있는 다른 관리자 역할을 할당받아야 합니다. Azure Portal의 일부에 로그인하거나 액세스할 수 있는 권한이 없는 경우 IT 관리자에게 문의해야 합니다.
1] MDM 센터 구성이 올바르게 설정되었는지 확인하십시오.
사용자 환경의 MDM Center 구성이 올바르지 않으면 설치가 실패할 수 있습니다. 이 경우 사용 여부에 따라 마이크로소프트 인튠 클라우드 PC 관리 여부는 다음 Microsoft 문서에 자세히 설명되어 있습니다. learn.microsoft.com 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
- 모바일 설정(MDM 및 MAM)이 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.
- 조직의 설정에서 자동 MDM 등록 및 Intune 등록을 끕니다.
읽다 Q: Microsoft Intune이 동기화되지 않습니까? Windows에서 Intune 동기화 강제 실행
2] 클라우드 PC 재설정
이제 위의 문제 해결 단계를 완료한 후 받은 모든 사용자는 설치 오류 다음을 수행하여 클라우드 PC를 다시 시작/재설정하려면 오류가 필요합니다.
- Windows 365 홈 페이지에서 다음이 있는 클라우드 PC의 톱니바퀴 아이콘을 선택합니다. 설치 오류 상태.
- 선택하다 초기화 설치 프로세스를 다시 시작합니다.
재설정 후에도 '설정 실패' 오류가 계속 표시되면 위의 단계(건너뛴 경우)를 따라야 합니다. 이때 이동성 설정(MDM 및 MAM)이 올바르게 구성되었는지 확인한 다음 클라우드를 재설정해야 합니다. 다시 PC. 그렇지 않으면 왼쪽 탐색 모음에서 새로운 지원 요청 지원 티켓을 엽니다.
읽다 : Windows 11/10 디바이스는 등록 후 Intune과 동기화할 수 없습니다.
Windows 365 Cloud PC 알려진 패치 문제
다음은 성공적인 사용자 설치 후 Windows 365 Cloud PC에서 사용자가 경험할 수 있는 알려진 문제(적용 가능한 핫픽스 포함)입니다.
1] 클라우드 PC에서 Microsoft 365 Business Standard가 활성화되지 않음
사용자가 클라우드 PC에서 Microsoft 365 Business Standard 라이선스를 사용하려고 할 때 다음 오류가 표시될 수 있습니다.
계정 문제: 귀하의 계정에서 찾은 제품은 공유 컴퓨터에서 Office를 활성화하는 데 사용할 수 없습니다.
이 경우 사용자는 클라우드 PC에 설치된 Office 버전을 제거하고 Office.com에서 새 복사본을 설치해야 합니다.
읽다 : Office 정품 인증 문제 및 오류를 해결하는 방법
2] 일부 웹사이트는 잘못된 언어를 표시할 수 있습니다.
일부 사용자는 Cloud PC가 생성된 위치에 따라 콘텐츠가 표시되고 사용자 위치에 따라 콘텐츠가 표시되지 않을 수 있습니다. 이는 클라우드 PC에서 액세스하는 일부 웹 사이트가 해당 IP 주소를 사용하여 콘텐츠 표시 방식을 결정하기 때문입니다.
이 문제를 해결하려면 다음 중 하나를 적용하십시오.
- 사용자는 대부분의 웹사이트 URL에서 언어/로케일을 수동으로 변경할 수 있습니다. 예를 들어 URL에서 언어/로케일을 |_+_|에서 변경합니다. 와 |_+_| 프랑스어 버전을 얻으려면.
- 사용자는 인터넷에서 검색 엔진의 위치를 수동으로 설정할 수 있습니다. 예를 들어 bing.com의 사용자는 사이트 오른쪽 상단의 '설정' 메뉴에 액세스하여 언어, 국가/지역 및 위치를 수동으로 설정할 수 있습니다.
읽다 : 언어 번역 비활성화; Edge에서 표시 언어 변경
3] Microsoft 내레이터 스크린 리더가 활성화되지 않음
일부 사용자가 Windows 365 홈 페이지에서 클라우드 PC에 로그인할 때 Microsoft 내레이터 화면 판독기가 활성화되지 않을 수 있습니다. windows365.microsoft.com , 키보드의 버튼을 누릅니다. Alt+F3+Ctrl+Enter 키 조합.
읽다 : Windows의 내레이터 및 돋보기에 대한 바로 가기 키
4] 포트 25를 사용한 발신 이메일 메시지 전송은 지원되지 않습니다.
보안상의 이유로 TCP/25 포트를 통한 통신은 Windows 365 Business 네트워크 계층에서 차단(지원되지 않음)됩니다. 따라서 사용자는 Windows 365 Business Cloud PC에서 포트 25로 직접 아웃바운드 이메일을 보낼 수 없습니다.
이 문제를 해결하려면 다음 중 하나를 적용하십시오.
- 이메일 서비스가 이메일 클라이언트에 SMTP 프로토콜을 사용하는 경우 가능한 경우 해당 웹 인터페이스를 사용할 수 있습니다.
- 다른 포트를 사용하는 TLS(Transport Layer Security)를 통한 보안 SMTP를 사용하도록 이메일 클라이언트를 구성하는 데 도움이 필요하면 이메일 서비스 제공업체에 문의하십시오.
읽다 : VPN에 연결되어 있을 때 이메일을 보낼 수 없습니다.
atieclxx.exe
5] VPN 지원
사용할 수 있는 VPN(가상 사설망) 솔루션이 많기 때문에 Microsoft는 Windows 365 Business에서 작동하는 서비스를 확인할 수 없습니다. 자세한 내용은 VPN 제공업체에 확인해야 합니다. 그러나 고급 네트워킹 요구 사항이 있는 조직에는 Windows 365 Enterprise가 권장됩니다. 자세한 내용은 네트워크 요구 사항을 참조하십시오. learn.microsoft.com .
6] 클라우드 PC에 액세스하기 위해 iPad 및 원격 데스크톱 앱을 사용할 때 시작 메뉴 및 작업 표시줄이 없습니다.
로컬 관리자가 아닌 사용자가 iPad 및 Microsoft 원격 데스크톱 앱을 사용하여 클라우드 PC에 로그인하면 Windows 11 사용자 인터페이스에서 시작 메뉴 및 작업 표시줄이 누락될 수 있습니다. 이 경우 문제를 해결하려면 최신 버전의 원격 데스크톱 클라이언트가 설치되어 있는지 확인하십시오. 또한 다음을 통해 클라우드 컴퓨터에 로그인할 수도 있습니다. windows365.microsoft.com .
7] 복구 및 자동 스크롤 자격 증명
Active Directory에 등록된 많은 장치에는 기본적으로 30일마다 자동으로 업데이트되는 컴퓨터 계정 암호가 있을 수 있습니다. 이 자동화는 Azure Active Directory 기본 컴퓨터가 아닌 하이브리드로 연결된 컴퓨터에 적용됩니다. 에 지정된 컴퓨터 계정 암호 techcommunity.microsoft.com 클라우드 PC에서 지원됩니다. Cloud PC가 이전 암호가 저장된 시점으로 복원되면 Cloud PC는 도메인에 로그온할 수 없습니다.
8] 실제 위치를 기준으로 커서의 보이는 위치 오프셋
원격 데스크톱 세션에서 텍스트 파일의 한 위치를 선택하면 클라우드 PC의 커서가 실제 위치를 기준으로 약간의 오프셋을 갖습니다. 이 문제/충돌은 고해상도 모드에서 서버와 클라우드 PC 브라우저 모두 커서 크기를 조정하여 커서의 겉보기 위치와 실제 커서 초점 사이의 정렬이 잘못되기 때문에 발생합니다. 이 경우 적용 가능한 수정은 고해상도 모드를 끄는 것입니다.
읽다 : Windows 11/10에서 원격 데스크톱의 고해상도 문제 수정
9] Outlook은 한 달 동안만 메일을 다운로드합니다.
Outlook은 한 달 이전 메일만 다운로드하며 이는 Outlook 설정에서 변경할 수 없습니다. 그러나 이제 요구 사항에 맞게 Outlook 설정에서 다운로드 기간을 변경할 수 있도록 레지스트리를 변경하여 기본값을 1개월로 설정할 수 있습니다. 이 작업을 완료하려면 다음 단계를 따르세요.
- 레지스트리 편집기를 실행합니다.
- 아래 레지스트리 경로로 이동하거나 이동하여 삭제하십시오. 동기화 창 설정 오른쪽 창의 레지스트리 키:
- 그런 다음 아래의 레지스트리 경로로 이동하여 오른쪽 창에서 생성 동기화 창 설정 레지스트리 키 DWORD(32비트) 값 그리고 그것을 설치 데이터 값 하나 :
읽다 : Outlook이 서버에서 모든 이메일을 다운로드하도록 강제하는 방법
이 게시물이 유익하고 도움이 되었기를 바랍니다.
이제 읽기 : Windows 11 버전 22H2 알려진 문제 및 문제
Windows 365 Cloud PC를 설정하는 데 얼마나 걸립니까?
Windows 365는 해당 사용자에게 라이선스가 할당되는 즉시 사용자를 위한 클라우드 컴퓨터를 제공/생성합니다. 이 프로세스는 최대 30분이 소요될 수 있습니다. 다음을 수행하여 Microsoft 365 관리 센터를 사용하여 클라우드 PC를 원격으로 관리할 수 있습니다.
- Microsoft 365 관리 센터에 로그인합니다.
- 왼쪽 탐색 모음에서 선택 사용자 > 활성 사용자 .
- 선택하다 사용자 관리하려는 클라우드 PC.
- 선택하다 장치 .
- 선택하다 클라우드 PC 당신은 관리하고 싶습니다.
- 선택하다 행동 수행하려는 것.
읽다 : 학교 PC 설정 앱을 사용하여 학교에서 Windows PC를 설정합니다.
Office 365의 문제점은 무엇입니까?
다음은 Office 365의 8가지 일반적이고 알려진 문제입니다. PC에서 Office 365와 관련된 대부분의 문제를 해결하려면 Office 365 복구 도구를 사용할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음으로 이동하십시오. 제어판 > 프로그램 및 기능 . Office 365를 선택하고 클릭 수리하다 . 두 가지 옵션이 표시됩니다. 빠른 수리 , 나 온라인 수리 .
- 클라우드 접근성 장벽.
- 성능이 저하되었습니다.
- 로그인 및 시간 초과.
- 동기화 오류.
- 네트워크 지터.
- 대역폭, 대역폭 및 연결 문제.
- 패킷 손실.
- 프로그램 업데이트 및 마이그레이션 오류.
읽다 : 죄송합니다. 일시적인 서버 문제가 있습니다 - Office 365 앱.
