알 수 없는 오류가 발생했습니다(0x80092013) - Windows 10의 iTunes Store

알 수 없는 오류가 발생했습니다(0x80092013) - Windows 10의 iTunes Store IT 전문가로서 이 오류를 몇 번 보았습니다. 일반적으로 iTunes Store에 대한 컴퓨터 연결 문제로 인해 발생합니다. 다음은 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 사항입니다. 1. 인터넷 연결을 확인하십시오. 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있고 웹을 탐색할 수 있는지 확인하십시오. 2. 소프트웨어를 업데이트합니다. 최신 버전의 iTunes와 최신 버전의 Windows를 사용하고 있는지 확인하십시오. 3. 보안 소프트웨어를 확인하십시오. 보안 소프트웨어가 최신 버전이고 iTunes Store에 대한 액세스를 차단하지 않는지 확인하십시오. 4. 다른 USB 포트를 사용해 보십시오. USB 케이블을 사용하여 컴퓨터를 iTunes Store에 연결하는 경우 다른 USB 포트에 연결해 보십시오. 5. 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 경우에 따라 간단한 재시작으로 문제를 해결할 수 있습니다. 6. Apple에 문의하십시오. 위의 모든 사항을 시도했지만 여전히 iTunes Store에 연결할 수 없는 경우 Apple에 도움을 요청하십시오.

당신이 직면하는 경우 iTunes Store 오류 0x80092013 에서 콘텐츠를 다운로드하거나 재생하려고 할 때 Windows 10 컴퓨터의 iTunes 이 게시물은 당신을 돕기 위한 것입니다. 이 게시물에서는 가능한 원인을 식별하고 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 가장 적절한 솔루션을 제안합니다.

이 문제가 발생하면. 다음과 같은 전체 오류 메시지가 나타납니다.

비디오 창 10 결합

iTunes가 iTunes Store에 연결할 수 없습니다. 알 수 없는 오류가 발생했습니다(0x80092013).
네트워크 연결이 활성 상태인지 확인하고 다시 시도하십시오.

날짜 및 시간이 올바르게 설정되지 않았거나 오래된 버전의 iTunes를 사용 중이거나 방화벽 설정이 iTunes 다운로드를 차단하기 때문에 오류가 발생할 수 있습니다. 또한 VPN을 사용하여 인터넷에 연결하는 경우 이 역시 범인 중 하나일 수 있습니다.

iTunes Store 오류 0x80092013

이 문제에 직면한 경우 특정 순서 없이 아래 권장 솔루션을 시도하고 문제 해결에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

1. Windows 10 PC에서 올바른 날짜 및 시간 설정
2. 최신 버전의 iTunes 업데이트 또는 설치
3. 네트워크 문제 해결사 실행
4. 바이러스 백신 제외 목록에 iTunes 추가
5. 타사 보안 소프트웨어 및 VPN을 비활성화합니다(해당되는 경우).

나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.

1] Windows 10 PC에서 올바른 날짜와 시간을 설정하십시오.

이 솔루션은 사용자가 컴퓨터에서 시간과 날짜를 올바르게 설정하려고 시도하고 있는지 확인한다고 가정합니다. iTunes Store 오류 0x80092013 해결됩니다.

방법은 다음과 같습니다.

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• 딸깍 하는 소리 윈도우 키 + I 키보드 단축키 설정 앱 실행 .
• 열려면 클릭 시간과 언어 부분.
• 로 전환 날짜와 시간 왼쪽 탐색 메뉴의 탭.
• 안에 날짜와 시간 탭에서 컴퓨터의 날짜와 시간이 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. 시간이 맞지 않으면 회전을 시도할 수 있습니다. 옵션 '자동으로 시간 설정' 현재 상태에 따라 켜거나 끕니다.
• 날짜를 변경하려면 날짜 섹션에서 드롭다운 메뉴 버튼을 클릭하여 달력에서 현재 월을 찾은 다음 현재 날짜를 클릭합니다.
• 시간을 변경하려면 시간 섹션에서 변경하려는 시, 분 또는 초를 클릭한 다음 시간대에 맞는 값을 찾을 때까지 값을 이동합니다.
• 시간 설정 변경이 완료되면 괜찮은 .

또한 설정 앱을 사용하여 시간과 날짜를 설정해도 문제가 해결되지 않으면 제어판을 사용하여 시간과 날짜를 설정해 볼 수 있습니다. 설정은 비슷하지만 이제 웹 시간과 동기화할 시간을 설정할 수 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

• Windows 키 + R을 누릅니다. 실행 대화 상자에서 다음을 입력합니다. 제어 Enter 키를 누릅니다.
• 제어판을 연 후 보기를 큰 아이콘 또는 작은 아이콘으로 변경하고 창을 아래로 탐색하여 엽니다. 날짜와 시간 옵션.
• 날짜 및 시간 탭에서 날짜 및 시간 변경 버튼을 클릭하고 여기에서 사용자 정의할 수 있습니다.

또는 아래 단계에 따라 시간을 온라인 시간 서버와 동기화하도록 선택할 수 있습니다.

• 로 전환 인터넷 시간 날짜 및 시간 창의 탭.
• 아이콘 클릭 설정 변경.
• 옆의 체크박스를 선택하세요. 인터넷 시간 서버와 동기화 옵션.
• 클릭 지금 업데이트 단추.
• 딸깍 하는 소리 괜찮은 > 적용하다 > 괜찮은 제어판을 닫습니다.

이제 오류 메시지가 계속 나타나는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

2] 최신 버전의 iTunes를 업데이트하거나 설치하십시오.

조사 중에 iTunes Store 오류 0x80092013이 이전 버전의 iTunes에서 매우 일반적이라는 사실이 밝혀졌습니다. 영향을 받는 많은 사용자는 iTunes 설치를 최신 버전으로 업데이트한 후 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

3] 네트워크 문제 해결사 실행

네트워크 문제 해결사 실행 그것이 당신에게 효과가 있는지 확인하십시오.

4] 안티바이러스 제외 목록에 iTunes 추가(해당하는 경우)

이 결정은 단순히 제외 목록에 iTunes 추가 사용 중인 바이러스 백신 프로그램에서 Windows Defender를 사용하지 않는 경우 지침은 AV 설명서를 참조하십시오.

Windows 10에서 iTunes가 작동하지 않음

5] 타사 보안 소프트웨어 및 VPN을 비활성화합니다.

방화벽 및 바이러스 백신은 시스템 보안에 중요하지만 때때로 이러한 프로그램이 Windows 10을 방해하여 이 오류가 나타날 수 있습니다. 이 경우 이 문제를 해결하려면 비활성화하거나 타사 바이러스 백신 프로그램 제거 당신의 PC에서.

Windows 10에서 무선 프린터를 찾을 수 없습니다.

에게 VPN 클라이언트 또는 프록시 서버 Windows 10 클라이언트 컴퓨터와 iTunes Store 간의 통신을 차단하는 일종의 간섭으로 인해 이 오류가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 시도해 볼 수 있습니다 '프로그램 및 기능' 애플릿을 통해 VPN 소프트웨어 제거 Windows 10 또는 프록시 제거 컴퓨터에서 문제가 해결되는지 확인하십시오.

여기에 도움이 되길 바랍니다!