Windows 10의 오디오 및 오디오 문제 해결

Troubleshoot Windows 10 Sound



작동하지 않음, 소리가 나지 않음, 음질 불량, 마이크, 스피커, 헤드폰, Bluetooth가 작동하지 않는 등의 Windows 10 소리 및 오디오 문제를 해결합니다. 오디오 재생 또는 녹음 문제 해결사를 실행하여 시작합니다.

Windows 10에서 오디오 또는 사운드 문제가 있는 경우 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 여러 가지 작업이 있습니다. 먼저 문제가 스피커 또는 헤드폰에 있는지 확인하십시오. 헤드폰을 사용하는 경우 컴퓨터의 다른 포트에 연결해 보십시오. 외부 스피커를 사용하는 경우 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 문제가 지속되면 다음으로 확인해야 할 사항은 사운드 설정입니다. 제어판을 열고 사운드 설정으로 이동합니다. 재생 탭에서 올바른 장치가 선택되었는지 확인하십시오. 어떤 장치가 스피커인지 헤드폰인지 확실하지 않은 경우 연결을 해제하고 목록에서 어떤 장치가 사라지는지 확인하십시오. 여전히 오디오 문제가 있는 경우 다음 단계는 사운드 드라이버를 업데이트하는 것입니다. 장치 관리자(시작 메뉴에서 검색)로 이동하여 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 섹션을 확장하면 됩니다. 사운드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택합니다. 여전히 오디오 문제가 있는 경우 오디오 설정 재설정, 오디오 문제 해결사 실행 및 Windows가 음소거되지 않았는지 확인하는 등 몇 가지 다른 작업을 시도할 수 있습니다. Windows 10에서 오디오 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 지침은 다음 Microsoft 지원 문서를 참조하십시오. https://support.microsoft.com/en-us/help/4540960/troubleshoot-audio-problems-in-windows-10



Microsoft는 최신 OS인 Windows 10에 대해 좋은 평가를 받았습니다. 새로운 기회 , 컴퓨팅 환경을 더 쉽게 만들기 위해 설계된 응용 프로그램 및 기능. 그러나 OS는 자신의 몫을 가져옵니다. 문제, 문제 및 버그 . 예를 들어 Windows 10의 사운드가 제대로 작동하지 않거나, 비디오를 재생할 수 없거나, 특정 응용 프로그램을 사용할 수 없거나, 스피커에서 아무 소리도 들리지 않습니다. 이것과 다른 것들을 해결하는 방법을 보자 Windows 10의 오디오 및 오디오 문제 .







Windows 10에는 이미 포함되어 있습니다. 오디오 문제 해결사 재생 그리고 오디오 녹음 문제 해결사 , 무료 소프트웨어의 제어판, 작업 표시줄 검색 또는 문제 해결 탭을 통해 쉽게 호출할 수 있습니다. 픽스윈 10 . 당신은 또한 액세스할 수 있습니다 문제 해결 페이지 в 윈도우 10.





오디오 문제 해결사 재생



Windows 10 오디오 및 오디오 문제 및 문제

다음은 몇 가지 제안 사항입니다. 마이크로소프트 , 특정 문제에 따라 수동으로 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Windows 10 소리가 작동하지 않습니다

그런 다음 제조업체 웹 사이트에서 업데이트된 드라이버를 확인하십시오. Windows 업데이트를 열고 드라이버 업데이트를 찾을 수도 있습니다. 헤드폰이나 USB 장치와 같은 외부 장치인 경우 장치를 뽑았다가 꽂으십시오. 장치가 USB인 경우 다른 포트를 사용해 보십시오. 또한, 사운드 향상 비활성화 도움이 되는지 확인하세요.

문제가 지속되면 Windows에서 자동으로 다시 설치할 수 있도록 오디오 드라이버를 제거하고 컴퓨터를 다시 시작하거나 오디오 드라이버를 제거하고 들어오는 메시지에 HDAudio 드라이버를 사용해 보십시오.



다른 시나리오의 경우 다른 수정을 시도하십시오. 자세히 살펴 보겠습니다.

1] 음질이 좋지 않습니다. 나쁜 소리

이 시나리오에서 초기 문제 해결 단계는 위와 동일합니다. 즉, Windows 업데이트에서 드라이버 업데이트를 확인합니다. 장치가 USB인 경우 다른 포트를 시도하거나 해당하는 경우 오디오 향상 기능을 비활성화하십시오. 이 모든 것이 실패하면 오디오 드라이버를 제거하고 사서함 드라이버(HDAudio)를 사용해 보십시오.

2] 스피커, 블루투스, 헤드폰이 작동하지 않음

이 경우 노트북의 내장 스피커를 통해 음악을 재생할 수 있지만 유선 헤드폰을 연결하자마자 사운드가 스피커를 통해 계속 재생되거나 전혀 들리지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Windows에서 다시 설치할 수 있도록 드라이버를 제거하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 이것이 실패하면 오디오 드라이버를 제거하고 받은 편지함 드라이버(HDAudio)를 사용해 보십시오.

헤드셋에 오디오 문제가 있고 아무 소리도 들리지 않는 경우 시작하기 전에 사운드 속성을 열고 Microsoft LifeChat 헤드셋이 기본 시스템 오디오 장치인지 확인하십시오.

3] 다른 오디오 형식 시도

Windows의 드라이버 또는 오디오 소프트웨어와의 비호환성은 종종 오디오 재생 또는 녹음에 영향을 미치므로 오디오 형식 문제가 문제의 원인인지 확인하는 것이 중요합니다.

제어판으로 이동하여 '사운드' 링크를 클릭합니다. 그런 다음 검색 상자 또는 명령 프롬프트에서 'mmsys.cpl'을 실행합니다.

작업 표시줄에서 사운드 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 재생 장치를 선택합니다.

'기본 장치'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택합니다.

고급 탭을 클릭하고 기본 형식을 몇 번 변경해 보십시오. 이렇게 하면 문제가 해결됩니다.

4] 장치 관리자 확인

장치 관리자는 시스템의 모든 하드웨어 장치에 대한 드라이버 프로필 정보를 표시합니다. 시스템에서 이미 식별된 문제가 있는 오디오 장치가 있는지 확인하십시오. 이를 위해

시작 메뉴 옆에 있는 검색 상자에 '장치 관리자'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러' 탭을 확장합니다.

작업 관리자가 비어 있습니다.

기기 관리자

오디오 드라이버를 제거하고 내장된 Windows 오디오 드라이버(HDAudio)를 사용하십시오.

5] 마이크가 작동하지 않음

여기에서 Cortana가 귀하의 의견을 거부할 수 있습니다. 외부 마이크를 컴퓨터에 연결하거나 헤드셋을 사용하는 것이 더 잘 작동한다는 것을 알 수 있습니다. 위에서 언급한 해결 방법을 시도해 보십시오.

문제가 해결되지 않으면 질문에 PC의 제조사와 모델, 하드웨어 ID, 오디오 장치 드라이버 버전, 테스트 톤 재생이 작동했는지, 소리의 스크린샷, 장치 관리자에서 '비디오 및 게임 컨트롤러'를 선택하고 사운드 제어판에 녹색 볼륨 막대가 있는지 표시하여 장치가 사운드를 재생하려고 하는지 알려줍니다.

위의 모든 작업을 수행하는 방법은 무엇입니까? Microsoft는 이에 대한 자세한 지침도 제공했습니다!

오디오 하드웨어의 장치 ID 및 드라이버 버전을 찾는 방법

이렇게 하려면 장치 관리자를 시작하십시오. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러로 이동합니다. 여기에서 오디오 장치를 두 번 클릭하십시오. 그런 다음 '세부 정보' 탭으로 이동하여 '하드웨어 ID'를 선택합니다. 그런 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 ID를 복사한 다음 어딘가에 붙여넣습니다. 마지막으로 드라이버 버전을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 복사한 다음 내용을 메모장에 붙여넣습니다.

오디오 드라이버를 제거하는 방법

초기 문제 해결 단계에는 기본 장치 드라이버 식별이 포함됩니다. 이렇게 하려면 사운드 제어판으로 이동하여 '사운드' 링크를 클릭합니다.

달리다 ' mmsys.cpl » 명령줄에서. 작업 표시줄에서 사운드 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 재생 장치를 선택합니다.

기본 장치

완료되면 사운드 제어판에서 시스템에서 기본적으로 사용되는 장치를 확인하고 데스크탑으로 돌아갑니다.

그런 다음 검색 상자에 '장치 관리자'를 입력하고 '장치 관리자' 애플리케이션을 클릭합니다. '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러' 탭을 확장합니다.

이제 기본 오디오 장치 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.

Windows 10 Wi-Fi가 회색으로 표시됨

Windows 10 오디오 및 오디오 문제 및 문제

테스트 톤 재생 방법

테스트 톤을 재생하면 장치의 오디오 하위 시스템에 기능이 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

테스트 톤을 재생하려면 제어판으로 이동하여 '사운드' 링크를 클릭하십시오. 그런 다음 '를 실행 mmsys.cpl » 검색 필드 또는 명령줄에서. 그런 다음 작업 표시줄에서 사운드 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 재생 장치 옵션을 선택합니다.

나타나는 창에서 '기본 장치'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '테스트'를 선택합니다. 모든 것이 제대로 작동하면 기본 오디오 장치에서 재생되는 테스트 사운드를 들을 수 있습니다.

테스트 신호 재생

녹색 막대가 보이는지 확인

이렇게 하려면 제어판으로 이동하여 '사운드' 링크를 클릭합니다. 다시 뛰어' mmsys.cp l' 검색 상자 또는 명령줄에서.

작업 표시줄에서 사운드 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 재생 장치를 선택합니다. 소리를 켜고 '기본 장치'를 살펴보세요. 녹색 볼륨 막대가 표시되어야 합니다.

있다

뭔가 도움이 되길 바랍니다.

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