Surface가 켜지지 않거나 배터리가 충전되지 않음

을 위한 Surface가 켜지지 않거나 배터리가 충전되지 않으면 몇 가지 문제가 있을 수 있습니다. 먼저 Surface를 전원 공급 장치에 연결하고 제대로 작동하는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 단계는 Surface를 초기화하는 것입니다. 그러려면 볼륨 크게 버튼과 전원 버튼을 동시에 15초 동안 길게 누릅니다. 여전히 Surface가 켜지지 않으면 다음 단계는 하드 리셋을 시도하는 것입니다. 그렇게 하려면 전원 버튼을 눌렀다가 떼는 동안 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 눌렀다 떼고 전원 버튼을 30초 동안 길게 누릅니다. 여전히 Surface가 켜지지 않으면 마지막 단계는 Microsoft 지원에 문의하는 것입니다.

Windows 10 Surface Pro 장치가 켜지지 않거나 배터리가 제대로 충전되지 않는 경우 다음 문제 해결 단계를 통해 전원 문제를 해결할 수 있습니다. 하드웨어에 결함이 있을 수 있지만 시스템을 기술자에게 맡기기 전에 예비 문제 해결을 시도해 볼 수 있습니다.

Surface가 켜지지 않거나 배터리가 충전되지 않음

다음 해결 방법을 하나씩 시도하여 문제를 해결하고 도움이 되는 것이 있는지 확인할 수 있습니다.

일반적인 사례 분리

다음 사항을 확인하십시오.

1. 전원 연결은 안정적이어야 합니다.
2. 클립보드와 키보드가 서로 연결되어 있습니다.
3. 충전 포트, 전원 코드 및 전원 커넥터가 정상입니다.
4. USB 충전 포트에 다른 것은 연결되어 있지 않습니다.
5. 전원 공급 장치는 중단되지 않아야 합니다.

전원 커넥터 상태 LED가 꺼져 있거나 깜박이면 전원 공급 장치를 확인하고 교체해야 합니다. 그러나 전원 공급 장치는 양호하지만 Surface가 시작되지 않거나 충전되지 않는 경우 다음 해결 방법을 확인해야 합니다.

1] 표면에서 작동하지만 충전되지 않음

이 경우 충전을 위해 장치를 체계적으로 꺼야 합니다.

1. 전원 공급 장치에 연결되었는지 확인하십시오.
2. 시작, 전원으로 이동하고 시스템 종료를 선택합니다.
3. 장치를 켜기 전에 최소 30분 동안 장치를 충전하십시오.

그 후 일반적으로 모든 것이 정상이됩니다.

2] Windows 업데이트 설치

배터리를 40% 이상 충전한 다음 Windows 및 Surface용 최신 업데이트를 설치합니다. 이것은 미래에 유사한 상황을 피하는 데 도움이 될 것입니다. 이러한 업데이트 후에도 장치가 자동으로 다시 시작되지 않으면 '시작'을 선택한 다음 '전원'을 선택하여 수동으로 '다시 시작'을 클릭하십시오. '기기가 최신 상태입니다'라는 메시지가 표시될 때까지 이 과정을 계속 반복하세요.

3] 전원 문제 해결사 실행

달리다 전원 문제 해결사 문제 해결에 도움이 되는지 확인하세요.

4] 연결됨, 충전되지 않음

연결이 설정되었지만 장치가 여전히 충전되지 않는 경우 충전기를 분리하면 장치가 꺼질 수 있습니다. 이 경우 두 가지 작업을 수행해야 합니다.

먼저 배터리 드라이버를 제거해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 연결하십시오.
2. 작업 표시줄의 검색 상자에 '장치 관리자'를 입력하고 '장치 관리자'를 선택합니다.
3. '배터리'를 찾아 해당 화살표를 클릭합니다.
4. 'Microsoft ACPI 불만 관리 방법 배터리'를 두 번 클릭(또는 두 번 탭)합니다.
5. '드라이버