안녕하세요, Skype에서 이미지나 파일을 보내거나 받는 데 문제가 있는 경우 몇 가지 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 먼저 최신 버전의 Skype를 사용하고 있는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 Skype 웹 사이트에서 최신 버전을 다운로드할 수 있습니다. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 이렇게 하면 종종 Skype에서 파일을 보내고 받을 때 발생하는 일시적인 문제를 해결할 수 있습니다. 여전히 문제가 있는 경우 Skype를 제거한 다음 다시 설치해 보십시오. 이렇게 하면 문제를 일으킬 수 있는 손상된 파일이 모두 삭제됩니다. 위의 모든 사항을 시도한 후에도 여전히 문제가 있는 경우 Skype 고객 지원에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다.
스카이프 가장 인기있는 플랫폼 중 하나 화상 통화 및 온라인 회의 . 텍스트, 이미지 및 기타 첨부 파일을 보낼 수 있습니다. 그러나 Skype가 Windows 10에서 파일을 받거나 보내지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
Skype가 파일을 받거나 보내지 않음
Skype가 파일이나 이미지를 수신 또는 전송하지 않는 문제에 직면한 경우 주요 원인은 파일 크기, 서버 문제, Skype와 관련된 문제가 있는 임시 파일 또는 Skype 응용 프로그램 자체일 수 있습니다. 다음 제안을 시도하여 문제를 해결하는 것이 좋습니다.
- 파일 크기 확인
- Skype 서버 상태 확인
- Skype 앱 재설정
- Skype AppData 폴더를 삭제합니다.
1] 파일 크기 확인
Skype에서 첨부 파일의 최대 크기는 300MB입니다. 더 큰 파일을 보내려고 하면 Skype에서 오류를 반환합니다. 전송되지 않음 - 파일 크기가 300MB를 초과함 .
300MB보다 큰 파일을 보내려면 Google 드라이브에 업로드하고 수신자에게 파일 링크에 대한 액세스 권한을 부여하십시오. 이제 수신자와 파일을 공유할 수 있습니다.
2] Skype 서버 상태를 확인합니다.
Skype 서버가 다운되면 메시지나 첨부 파일을 보낼 수 없습니다. 스카이프 서버 상태 확인 가능 여기 .
읽다 : Skype가 메시지를 보내지 않음 .
3] Skype 앱 재설정
앱 설정이 손상되면 Skype에서 메시지를 보내고 받을 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 다음과 같이 Skype 앱을 기본값으로 재설정할 수 있습니다.
시작 버튼을 클릭하고 다음으로 이동합니다. 설정 > 앱 > 앱 및 기능 .
목록에서 Skype를 클릭하여 메뉴를 엽니다.
선택하다 고급 설정 .
Outlook에서 미리 알림을 끄는 방법
이제 스크롤 초기화 버튼을 클릭하고 클릭하십시오. 경고가 표시되면 다음을 클릭합니다. 초기화 경고에도.
이렇게 하면 문제가 해결되는지 확인하거나 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.
4] AppData에서 Skype 폴더 삭제
다른 모든 방법이 실패하면 다음과 같이 AppData에서 Skype 폴더를 삭제해 보십시오.
작업 관리자 열기 Skype 프로세스를 종료하십시오.
이제 Win + R을 눌러 엽니다. 달리다 창문.
주소 입력 %앱 데이터% 실행 창에서 Enter 키를 눌러 엽니다. 애플리케이션 데이터 폴더.
창에서 Skype 폴더를 찾아 이름을 바꿉니다(예: Skype_old .
지금 Skype를 실행하고 첨부 파일을 보내 보십시오.
이 AppData 수정으로 많은 사용자의 문제가 해결되었습니다.
위의 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 Skype 앱을 다시 설치하는 것이 좋습니다.
2038 년에 일어날 일
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