이번 포스팅에서는 해결방법을 알려드리겠습니다 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 오작동했습니다. 키 세트가 존재하지 않습니다. 오류 80090016 Microsoft 365 앱에서. 영향을 받은 사용자는 오류 코드로 인해 계정에 로그인하거나 Outlook 365에 새 사용자 계정을 추가할 수 없다고 보고했습니다. Outlook 365가 화면에 표시하는 전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.
문제가 발생했습니다. 컴퓨터의 신뢰 플랫폼 모듈이 오작동했습니다. 이 오류가 지속되면 시스템 관리자에게 오류 코드 80090016을 문의하십시오. 키 세트가 존재하지 않습니다.
솔리테어 제거
신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 오작동했습니다. 키 세트가 존재하지 않습니다.
이 메시지가 표시되면 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 오작동했습니다. 키 세트가 존재하지 않습니다. 오류 80090016 Microsoft 365 앱에서 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
- 회사 또는 학교 계정 연결 해제 및 다시 연결
- 새 값을 생성하거나 HKLM Registry Hive에서 기존 값을 수정합니다.
- HKCU Registry Hive에서 새 값을 생성하거나 기존 값을 수정합니다.
- Microsoft.AAD 폴더 내의 데이터 삭제
이 모든 솔루션을 자세히 살펴보겠습니다.
1] 회사 또는 학교 계정을 연결 해제했다가 다시 연결합니다.
이것은 문제를 해결하는 가장 간단한 솔루션입니다. 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 오작동했습니다. Outlook 365의 오류 코드 80090016. 회사 또는 학교 계정의 연결을 해제했다가 다시 연결하면 됩니다. 이 솔루션은 많은 사용자의 문제를 해결했습니다.
이 문서 위의 Windows 11/10에서 회사 또는 학교 계정을 연결 해제하고 다시 연결하는 프로세스를 이미 설명했습니다.
2] 새 값을 생성하거나 HKLM Registry Hive에서 기존 값을 수정합니다.
회사 또는 학교 계정을 연결 해제했다가 Windows 11/10에 다시 연결해도 문제가 해결되지 않으면 다음에서 새 값을 만들거나 기존 값을 수정하십시오. HKEY_LOCAL_MACHINE 레지스트리 하이브.
계속하기 전에 시스템 복원 지점을 만들고 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다.
아래 단계를 따르십시오.
누르다 승리 + R 시작 키 달리다 명령 상자. regedit를 입력하고 확인을 클릭합니다. UAC 프롬프트에서 예를 클릭합니다.
레지스트리 편집기에서 다음 경로로 이동합니다. 가장 간단한 방법은 아래 경로를 복사하여 레지스트리 편집기의 주소 표시줄에 붙여넣은 다음 Enter 키를 누르는 것입니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb
확인하십시오 df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb 키는 레지스트리 편집기의 왼쪽 창에서 선택됩니다. 이제 값이 오른쪽에 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 생성해야 합니다. 이를 위해 레지스트리 편집기의 오른쪽 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “ 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값 .”
새로 생성된 값을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이름 바꾸기 및 유형 보호 정책 . 기본적으로 레지스트리 편집기에서 새로 생성된 모든 값의 값 데이터는 0입니다. 이 기본값을 1로 변경해야 합니다. 보호 정책 값을 입력하고 입력 1 그것의 가치 데이터 .
오픈 소스 운영 체제 목록
문제가 지속되는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 레지스트리 수정을 시도하십시오.
3] HKCU Registry Hive에서 새로운 가치 창출
위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 이 해결 방법을 시도하십시오. 동일한 지침이 아래에 기록되어 있습니다.
레지스트리 편집기를 실행하고 다음 경로로 이동합니다. 간단히 복사하여 레지스트리 편집기 주소 표시줄에 붙여넣은 다음 Enter 키를 누릅니다.
보안 및 성능을 위해이 창 모드
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity
다음을 선택했는지 확인하십시오. 신원 레지스트리 편집기의 왼쪽에 있는 키입니다. 이제 오른쪽에 다음 두 값이 있는지 확인하십시오.
- 비활성화ADALatopWAM재정의
- AADWAM 비활성화
위의 두 값을 찾지 못한 경우 위에서 설명한 동일한 프로세스(해결 방법 2)에 따라 생성합니다.
이러한 각 값을 하나씩 두 번 클릭하고 해당 값을 변경합니다. 가치 데이터 에게 1 .
관련된 : 이 장치는 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 BitLocker 오류를 사용할 수 없습니다. .
4] Microsoft.AAD 폴더 내의 데이터 삭제
Microsoft.AAD 폴더 내의 데이터를 삭제합니다. 이에 대한 지침은 아래에 설명되어 있습니다.
- 시작 달리다 명령 상자 및 유형 %유저 프로필% 확인을 클릭합니다.
- AppData 폴더를 두 번 클릭하여 엽니다. 기본적으로 이 폴더는 숨겨져 있습니다. 거기서 안보이면 가봐야지 Windows에서 숨겨진 항목 활성화 .
- 이제 현지의 폴더를 선택한 다음 패키지 폴더.
- 폴더 목록을 아래로 스크롤하여 Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy 폴더. 파일 탐색기의 검색 기능을 사용하여 이 폴더를 쉽게 찾을 수 있습니다.
- 일단 찾으면 열어서 그 안의 모든 데이터를 삭제하십시오.
이렇게 하면 문제가 해결됩니다.
관련 게시물:
- 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 오작동하여 암호화 실패 , 오류 80090034
- 컴퓨터의 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 오작동했습니다. , 오류 80090030.
