영화 앱이 Windows 10에서 작동하는 데 문제가 있는 경우 걱정하지 마십시오. 혼자가 아닙니다. 많은 사용자가 동일한 문제를 보고하고 있습니다. 작업을 다시 작동시키기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 작업이 있습니다. 먼저 최신 버전의 앱을 실행 중인지 확인하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터를 다시 시작해 보세요. 둘 다 작동하지 않으면 다음 단계는 앱을 제거한 다음 다시 설치하는 것입니다. 그것은 문제를 처리해야합니다. 여전히 문제가 있는 경우 시도할 수 있는 몇 가지 다른 작업이 있습니다. 예를 들어 호환 모드에서 앱을 실행할 수 있습니다. 화면 해상도를 변경하거나 창 모드에서 앱을 실행할 수도 있습니다. 여전히 문제가 있는 경우 앱 지원 팀에 도움을 요청할 수 있습니다.
안에 영화 및 TV 응용 프로그램( 영화 및 TV 일부 지역)은 최신 HD 영화 및 TV 프로그램을 Windows 10 장치로 가져옵니다. 새로운 블록버스터와 좋아하는 고전을 대여 및 구매하거나 작년 TV 시리즈를 시청하세요. 이 앱은 또한 즉시 HD를 켜고 비디오 컬렉션에 대한 빠른 액세스를 제공합니다. 응용 프로그램 오류 또는 잘못된 설정으로 인해 일부 사용자는 Windows 10에서 영화 및 TV 앱을 사용하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 이 게시물에서는 이 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 가능한 솔루션을 설명합니다.
다음은 Microsoft 영화 및 TV 앱으로 수행할 수 있는 몇 가지 작업입니다.
- 비디오 컬렉션을 즐기십시오.
- Windows 10 장치에서 최신 영화를 대여하고 구입하세요.
- 방영된 다음 날 최신 TV 프로그램을 시청하세요.
- HD로 바로 감상하세요.
- 프로그램을 선택할 때 고객 및 비평가 평점을 사용하십시오.
- Xbox 360, Xbox One, Windows 10 장치, Windows Phone 및 온라인에서 구매 및 대여를 확인하세요.
- 빠르고 쉽게 원하는 것을 찾으십시오.
- 좋아하는 영화 및 TV 프로그램에 대한 자세한 설명을 받으세요.
- 자막은 대부분의 영화 및 TV 프로그램에서 사용할 수 있습니다.
영화 앱이 정지되거나 작동하지 않거나 열리지 않음
당신이 직면하는 경우 영화 및 TV 응용 프로그램( 영화 및 TV 일부 지역의 경우) 특정 순서 없이 아래의 권장 솔루션을 시도하고 문제 해결에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- 설정 확인
- 임시 폴더 지우기
- 앱 재설정
- Internet Explorer 기본 설정 재설정
- 기본 라이브러리 복원
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스 설명을 살펴보겠습니다.
1] 설정 확인
컴퓨터의 시간, 날짜, 언어 및 지역 설정이 올바른지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 딸깍 하는 소리윈도우 키 + I에게 열려 있는설정 .
- 터치 또는 클릭 시간과 언어 .
- 다음 중 하나를 선택하십시오 날짜와 시간 또는 지역 및 언어 모든 설정을 확인하십시오.
그런 다음 영화 및 TV 앱에 문제가 여전히 있는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 솔루션으로 이동하십시오.
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2] 임시 폴더 비우기
에게 임시 폴더 지우기 컴퓨터에서 다음을 수행하십시오.
- 딸깍 하는 소리윈도우 키 + R.
- 안에실행 대화 상자상자, 유형 등엠프 을 누른 다음 Enter 키를 누릅니다.
- CTRL + A를 눌러 모든 파일과 폴더를 선택합니다.
- 그런 다음 키보드에서 DELETE 키를 누르거나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 탭하거나 클릭합니다. 삭제 .
- 일부 파일 또는 폴더가 사용 중이라는 알림을 받으면 놓치다 .
그런 다음 영화 및 TV 앱에 문제가 여전히 있는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 솔루션으로 이동하십시오.
3] 앱 재설정
이 Windows 스토어 앱 재설정 설정을 통해 Windows 10을 통해 도움이 되는지 확인하세요.
설정 > 앱 > 앱 및 기능을 엽니다. 찾다 영화 및 TV 신청 또는 영화 및 TV 경우에 따라 앱.
'고급 옵션'을 선택하고 '재설정' 버튼을 클릭합니다.
4] Internet Explorer 설정 재설정
에게 인터넷 익스플로러 설정 재설정 , 다음을 수행합니다.
- 시작을 클릭하고 다음을 입력합니다. IE11 Enter 키를 눌러 Internet Explorer를 시작합니다.
- 창의 오른쪽 상단 모서리에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭하거나 Alt + 엑스 .
- 선택하다 인터넷 설정 메뉴에서.
- 딸깍 하는 소리 고급의 탭.
- 딸깍 하는 소리 초기화 > 초기화 .
- 딸깍 하는 소리 닫다 .
이제 IE를 종료하고 컴퓨터를 다시 시작할 수 있습니다. 다운로드 시 영화 및 TV 앱의 문제가 해결되었는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법으로 이동합니다.
5] 기본 라이브러리 복원
녹음 :라이브러리를 삭제하고 다시 생성해도 라이브러리의 데이터에는 영향을 미치지 않습니다.
에게 컴퓨터의 기본 라이브러리 복원 , 다음을 수행합니다.
- Windows 키 + E를 눌러 탐색기 열기 .
- 왼쪽 패널에서 탭하거나 클릭합니다. 도서관 .
당신이 보지 않는 경우도서관목록에서 선택 바라보다 화면 상단에. ~에내비게이션 바메뉴, 확인 모든 폴더 표시 선택된.
- 각 라이브러리(문서, 사진, 음악 및 비디오)를 마우스 오른쪽 단추로 클릭(또는 길게 탭)한 다음 탭하거나 클릭합니다. 삭제 .
- 왼쪽 창에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하거나 길게 누릅니다.도서관을 클릭한 다음 기본 라이브러리 복원 .
이 조치는 라이브러리를 다시 작성합니다. 이제 파일 탐색기를 통해 라이브러리 폴더의 모든 데이터에 다시 액세스할 수 있습니다.
이제 영화 및 TV 앱의 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
PC 수리 도구를 다운로드하여 Windows 오류를 빠르게 찾아 자동으로 수정그렇지 않다면 할 수 있습니다 Microsoft 지원팀에 문의 .
