Microsoft Store에서 앱을 다운로드하는 동안 다음과 같은 오류가 표시되는 경우 Microsoft Store에서 정보 검색 , Windows 11/10 PC에서 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다. 앱 다운로드가 중지되고 멈춘 것 같습니다.
Microsoft Store에서 정보 검색
수정하려면 Microsoft Store에서 정보 검색 오류가 발생하면 다음 해결 방법을 따르세요.
- 인터넷 연결 확인
- 로그아웃하고 계정에 로그인하세요.
- Microsoft Store 종료 및 복구
- Microsoft Store 캐시 지우기
- 마이크로소프트 스토어 재설정
이러한 솔루션에 대해 자세히 알아보려면 계속해서 읽어보세요.
1] 인터넷 연결 확인
이 문제는 유효한 인터넷 연결이 없기 때문에 발생할 수 있으므로 가장 먼저 해야 할 일입니다. 브라우저에 몇 개의 웹사이트가 열려 있다고 해서 인터넷 연결에 문제가 없다는 의미는 아닙니다. 인터넷 연결을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 누르다 승리+R 실행 프롬프트를 엽니다.
- 유형 8.8.8 -t 그리고 치다 입력하다 단추.
지속적으로 긍정적인 응답이 표시되면 유효한 인터넷 연결이 있는 것입니다. 그렇지 않으면 다른 인터넷 소스를 선택하는 것이 좋습니다. 대부분의 경우 다음과 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 요청 시간이 초과되었습니다 .
2] 로그 아웃하고 계정에 로그인하십시오
앱이나 게임을 다운로드하면 Microsoft Store는 모든 구독 등에 대한 계정 세부 정보를 가져옵니다. 계정에 문제가 있으면 앱을 다운로드하지 못할 수도 있습니다. 예를 들어, 비밀번호를 변경한 경우 이러한 문제가 발생할 가능성이 높습니다.
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Microsoft Store에서 로그아웃했다가 다시 로그인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 마이크로소프트 스토어를 엽니다.
- 프로필 사진을 클릭하세요.
- 다음을 클릭하세요. 로그아웃 옵션.
- 그런 다음 프로필 아바타를 클릭하고 로그인 .
- 계정을 선택하고 로그인하세요.
3] Microsoft Store 종료 및 복구
때때로 잘못된 시스템 파일로 인해 이 문제가 발생할 수 있으므로 Microsoft Store를 종료하고 복구하는 것이 좋습니다. 이를 위해 다음을 수행하십시오.
- 누르다 승리+I Windows 설정을 엽니다.
- 이동 시스템 > 시스템 구성요소 .
- 점 세 개 아이콘을 클릭하세요. 마이크로소프트 스토어 .
- 선택하다 고급 옵션 .
- 다음을 클릭하세요. 끝내다 단추.
- 다음을 클릭하세요. 수리하다 단추.
4] Microsoft Store 캐시 지우기
에게 Microsoft Store 캐시 지우기 , 간단한 명령을 사용하여 작업을 완료할 수 있습니다. 이 경우 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 입력해야 합니다. wsreset.exe .
4] Microsoft Store 재설정
Microsoft Store를 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 설정 패널을 엽니다.
- 이동 시스템 > 시스템 구성요소 .
- Microsoft Store를 찾아 점 3개 아이콘을 클릭하세요.
- 선택하다 고급 옵션 .
- 다음을 클릭하세요. 초기화 버튼을 두 번 눌러 확인하세요.
잠시 기다려 프로세스를 완료하세요. 완료되면 Microsoft Store를 열고 계정에 로그인한 후 동일한 앱을 다운로드해 보세요.
읽다: Windows 설정을 통해 Microsoft Store 앱을 재설정하거나 복구하는 방법
그게 다야! 이러한 솔루션이 효과가 있기를 바랍니다.
읽다: Microsoft Store에 오류가 발생했습니다.
Microsoft Store를 어떻게 수리하나요?
Microsoft Store를 복구하려면 Windows 설정 패널을 열고 시스템 > 시스템 구성 요소로 이동해야 합니다. 그런 다음 Microsoft Store의 점 3개 아이콘을 클릭하고 고급 옵션을 선택하세요. 다음으로 수리하다 단추.
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Microsoft Store 앱을 어떻게 복원하나요?
Microsoft Store 앱을 복원하려면 Microsoft Store를 열고 다음으로 전환해야 합니다. 도서관 탭. 여기서는 동일한 Microsoft 계정을 사용하여 컴퓨터에 이전에 다운로드했거나 현재 설치한 모든 앱을 찾을 수 있습니다. 요구 사항에 따라 앱을 찾아 설치해야 합니다.
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