Microsoft Store는 좋아하는 소프트웨어를 구입할 수 있는 좋은 장소이지만 때때로 빈 검은색 또는 흰색 화면이 표시되면 약간 실망스러울 수 있습니다. 다음은 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다. 먼저 페이지를 새로고침해 보세요. 브라우저에서 새로 고침 버튼을 클릭하거나 키보드에서 F5를 누르면 됩니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Microsoft Store를 닫았다가 다시 열어보세요. 여전히 빈 화면이 표시되면 다음 단계는 브라우저의 캐시와 쿠키를 지우는 것입니다. 브라우저 설정으로 이동하여 기록을 삭제하면 됩니다. 여전히 문제가 있는 경우 최후의 수단은 Microsoft 지원에 문의하는 것입니다. 그들은 문제를 해결하고 Microsoft Store를 다시 시작하고 실행하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
여러 Windows 사용자가 다음과 같은 경험을 보고했습니다. Microsoft Store의 빈 검은색 또는 흰색 화면 문제 . 이 문제는 손상된 스토어 캐시, 손상된 시스템 파일, 잘못된 시간 및 지역 설정을 비롯한 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 이제 Microsoft Store에서 계속 빈 화면 또는 흰색 화면이 표시되는 영향을 받는 사용자 중 한 명이라면 이 게시물이 필요합니다. 여기에서는 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 작업 수정 사항에 대해 설명합니다.
Microsoft Store에 빈 검은색 또는 흰색 화면이 표시됨
Windows 11/10 PC에서 실행할 때 Microsoft Store에서 빈 검은색 또는 흰색 화면이 계속 표시되면 다음 방법을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행합니다.
- 수동으로 Microsoft 앱 업데이트
- 안정적인 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하십시오.
- Microsoft Store 캐시를 지웁니다.
- 시간 및 지역 설정이 올바른지 확인하십시오.
- VPN, 바이러스 백신 등과 같은 타사 애플리케이션을 닫습니다.
- SFC 및 DISM 스캔을 실행합니다.
- Microsoft Store를 재설정합니다.
- PowerShell을 사용하여 Microsoft Store를 다시 등록합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
1] Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행합니다.
음, 먼저 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행하는 것이 좋습니다. Microsoft Store 및 해당 앱의 일반적인 문제를 감지하고 수정할 수 있습니다. 따라서 고급 수정을 사용하기 전에 Windows Store 앱 문제 해결사를 실행하여 Microsoft Store에서 빈 검은색 또는 흰색 화면 문제를 해결하세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 먼저 Win+I를 눌러 설정을 열고 다음으로 이동합니다. 일반 > 문제 해결 옵션.
- 이제 클릭 기타 문제 해결 도구 옵션.
- 그 후 아래로 스크롤하여 윈도우 스토어 앱 문제 해결사를 선택하고 옆에 있는 실행 버튼을 클릭합니다.
- Windows는 이제 스토어 및 해당 앱과 관련된 문제를 스캔하고 수정하기 시작합니다.
- 완료되면 Microsoft Store를 다시 열고 검은색 또는 흰색 화면 문제가 해결되었는지 확인합니다.
내장된 Windows 문제 해결사가 문제를 해결할 수 없는 경우 다음 수정으로 이동합니다.
2] Microsoft Store 앱을 수동으로 업데이트합니다.
Microsoft Store 앱을 수동으로 업데이트하고 도움이 되는지 확인하세요.
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그런 다음 PC를 다시 시작하고 Microsoft Store의 빈 화면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
3] 안정적인 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하십시오.
인터넷 연결 문제일 수도 있습니다. Microsoft Store에서 앱 및 기타 모든 항목을 표시하려면 활성 인터넷 연결이 필요합니다. Store에서 빈 검은색 또는 흰색 화면이 표시되는 연결 문제가 있을 수 있습니다. 따라서 인터넷에 잘 연결되어 있는지 확인하십시오. Wi-Fi 문제 해결을 시도하거나 다른 네트워크 연결로 전환할 수 있습니다. 또는 라우터/모뎀을 껐다가 다시 켜서 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
보다: 서버 오류 메시지의 Windows 스토어를 수정합니다.
4] Microsoft Store 캐시 지우기
다음으로 할 수 있는 일은 Microsoft Store 캐시를 재설정하는 것입니다. Microsoft Store의 많은 문제는 시간이 지남에 따라 손상될 수 있으므로 관련 캐시를 지우면 해결됩니다. 따라서 동일한 작업을 수행하고 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 먼저 작업 표시줄에서 검색 버튼을 클릭하고 ' WSReset.exe ' 상자에.
- 그런 다음 표시되는 결과에서 WSReset.exe 명령 위로 마우스를 이동하고 관리자 권한으로 실행 옵션을 선택합니다.
이렇게 하면 Microsoft Store 캐시가 지워집니다. 그런 다음 스토어를 다시 열고 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다음 수정으로 이동하십시오.
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5] 시간 및 지역 설정이 올바른지 확인하십시오.
컴퓨터의 잘못된 시간 및 지역 설정으로 인해 Microsoft Store에서 빈 화면 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 시나리오가 해당되는 경우 올바른 날짜와 시간 및 지역 설정을 설정한 후 문제가 해결되는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 먼저 Win+를 눌러 설정을 시작하고 다음으로 이동합니다. 시간과 언어 탭
- 그 후 클릭 날짜와 시간 옵션을 켜고 자동으로 시간 설정 그리고 자동으로 시간대 설정 스위치.
- 그런 다음 이전 페이지로 이동하여 선택하십시오. 언어 및 지역 옵션.
- 자, 아래에서 지역 드롭다운 목록에서 올바른 지역을 선택합니다.
- 마지막으로 Microsoft Store를 다시 열고 빈 화면 문제가 사라졌는지 확인합니다.
읽다: 오류 코드 0x80070483 수정 Windows의 Microsoft Store
6] VPN, 바이러스 백신 등과 같은 타사 응용 프로그램을 닫습니다.
타사 앱이 Microsoft Store의 정상적인 작동을 방해할 가능성이 있습니다. 결과적으로 빈 화면 또는 흰색 화면이 계속 표시됩니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 문제를 일으킬 수 있는 타사 응용 프로그램, 특히 VPN 또는 바이러스 백신을 닫는 것이 좋습니다.
VPN을 사용 중인 경우 VPN을 비활성화한 다음 Microsoft Store를 열어 문제가 해결되었는지 확인하세요. 마찬가지로 컴퓨터에서 타사 바이러스 백신 응용 프로그램을 실행 중인 경우 해당 응용 프로그램을 비활성화하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
7] SFC 및 DISM 스캔 실행
이 문제는 시스템 파일로 인해 발생할 수 있습니다. 손상된 특정 시스템 파일이 있는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 SFC(시스템 파일 검사기) 검사를 수행하여 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구할 수 있습니다.
SFC 스캔으로 문제가 해결되지 않으면 DISM을 실행하여 손상된 시스템 이미지를 복구할 수 있습니다. 컴퓨터를 정상 상태로 복원하는 데 사용되는 Windows에 내장된 도구입니다.
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그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 Microsoft Store를 열어 빈 화면 표시가 중지되었는지 확인합니다.
보다: 앱을 설치할 때 오류 코드 0x80240066 수정 Microsoft Store .
8] Microsoft Store 재설정
Microsoft Store를 복구해 볼 수도 있습니다. 빈 화면 문제는 Microsoft Store의 손상된 데이터로 인해 잘 해결될 수 있으므로 Windows 복구 기능을 사용하여 Microsoft Store를 수정할 수 있습니다. 복원이 작동하지 않으면 Microsoft Store를 원래 상태로 재설정하고 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 먼저 Win+I 단축키를 눌러 설정 앱을 실행하고 왼쪽 사이드바의 앱 탭으로 이동합니다.
- 그 후 클릭 설치된 앱 옵션을 선택하고 Microsoft Store 앱까지 아래로 스크롤하고 그 옆에 있는 점 3개로 된 메뉴 버튼을 탭하고 선택합니다. 고급 옵션 .
- 이제 '재설정' 섹션으로 이동하여 아이콘을 클릭합니다. 수리하다 단추. 그러면 Windows가 스토어 앱 복구를 시작합니다.
- 그런 다음 Microsoft Store를 열고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 사용 새로고침 앱을 기본 상태로 재설정하려면 '복원' 대신 버튼을 누르세요.
- 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 Microsoft Store에서 빈 화면 문제가 해결되었는지 확인합니다.
읽다: Microsoft Store 및 Windows 업데이트에 대한 오류 0x80070426을 수정합니다.
9] PowerShell을 사용하여 Microsoft Store를 다시 등록합니다.
위의 해결 방법 중 어느 것도 효과가 없는 경우 Windows PowerShell을 통해 Microsoft Store를 다시 등록하여 문제를 해결할 수 있습니다. 응용 프로그램이 심하게 손상되었을 수 있으므로 빈 화면이 계속 표시됩니다. 따라서 Microsoft Store를 다시 설치하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
먼저 Windows PowerShell을 관리자 권한으로 엽니다. 이제 아래 명령을 입력하고 키보드의 Enter 버튼을 누릅니다.
|_+_|그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
읽다: 이 앱의 문제는 Microsoft Store 앱 오류입니다. .
10] 컴퓨터를 다시 시작하십시오
최후의 수단은 컴퓨터를 다시 시작하는 것입니다. 이 문제는 시스템 손상으로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 PC를 기본 상태로 재설정하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 걱정하지 마세요. 앱, 파일 및 기타 데이터는 계속 유지할 수 있습니다.
읽다: Microsoft Store가 작동하지 않거나 개봉 후 즉시 닫힙니다.
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Microsoft Store를 수정하는 방법이 로드되지 않습니까?
Microsoft Store가 다운로드되지 않거나 컴퓨터에서 열리지 않으면 최신 버전의 Windows가 설치되어 있는지 확인하세요. 또한 연결 문제를 확인하고 올바른 날짜, 시간 및 지역 설정을 지정했는지 확인하십시오. 그래도 도움이 되지 않으면 WSReset.exe 명령을 사용하여 Microsoft Store 캐시를 재설정합니다.
'Microsoft Store에서 가져오기'를 클릭해도 아무 일도 일어나지 않는 이유는 무엇입니까?
Microsoft Store의 Get it 버튼이 PC에서 작동하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 이는 계정의 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 Store에서 Microsoft 계정에서 로그아웃한 다음 계정에 다시 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
