최근 CrowdStrike Falcon 업데이트로 인해 Microsoft Windows에 의존하는 서비스가 손상되었습니다. Microsoft는 이 문제를 인정하고 해결 도구를 출시했습니다. 이 가이드에서는 다음 방법을 보여줍니다. Microsoft 복구 도구를 사용하여 Windows에서 CrowdStrike 문제 해결 .
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Windows에서 CrowdStrike 문제를 해결하는 Microsoft 복구 도구
우리는 이미 다뤘습니다 CrowdStrike BSOD용 솔루션 Windows 컴퓨터에서 문제가 발생합니다. 이제 Microsoft는 다운로드하여 CrowdStrike BSOD를 수정하는 데 사용할 수 있는 공식 복구 도구를 출시했습니다.
업데이트 : CrowdStrike 문제의 영향을 받은 장치를 복구하기 위한 Microsoft 도구가 이제 옵션으로 PXE 부팅을 포함하도록 업데이트되었습니다. 새 릴리스에는 안전한 부팅을 통한 향상된 복구, ISO/USB 생성, 향상된 ADK 감지 및 USB 디스크 크기 확인 수정 사항이 포함되어 있습니다.
Microsoft 복구 도구를 사용하기 위한 요구 사항
모든 사람이 Microsoft 복구 도구를 사용하여 CrowdStrike 문제를 해결할 수 있는 것은 아닙니다. Microsoft는 충족해야 할 몇 가지 요구 사항을 제시했습니다. Microsoft 복구 도구를 사용하기 위한 요구 사항은 다음과 같습니다.
- 도구를 실행하고 부팅 가능한 USB 드라이브 . 장치가 CrowdStrike 문제의 영향을 받지 않아야 합니다.
- 모든 권한을 가진 관리자 계정
- 최소 1GB의 저장 공간을 갖춘 빈 USB 드라이브. USB 드라이브에 데이터가 있으면 그 과정에서 데이터가 지워집니다.
- BitLocker 복구 키 CrowdStrike BSOD의 영향을 받는 BitLocker 지원 장치의 경우.
두 가지 복구 옵션은 다음과 같습니다.
- WinPE에서 복구 – 이 옵션은 장치 수리를 용이하게 하는 부팅 미디어를 생성합니다.
- 안전 모드에서 복구 – 이 옵션은 영향을 받는 장치가 안전 모드로 부팅될 수 있도록 부팅 미디어를 생성합니다. 그런 다음 사용자는 로컬 관리자 권한이 있는 계정을 사용하여 로그인하고 문제 해결 단계를 실행할 수 있습니다.
읽다: Windows 11에서 키 ID로 BitLocker 복구 키를 찾는 방법
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CrowdStrike BSOD용 Microsoft 복구 도구를 사용하는 방법
복구 도구를 사용하기 위해 Microsoft에서 제시한 요구 사항을 충족한 경우 아래 단계에 따라 Microsoft 복구 도구를 사용하여 Windows에서 CrowdStrike BSOD를 수정하세요.
- 다음에서 복구 도구를 다운로드하세요. 마이크로소프트 다운로드 센터 .
- 발췌 ZIP 형식으로 다운로드한 복구 도구
- 추출된 폴더에서 다음을 찾으세요. MsftRecoveryToolforCS 파일을 저장하고 실행하세요. 향상된 PowerShell .
- PowerShell 프롬프트를 실행하면 ADK(평가 및 배포 키트) 다운로드하여 설치하겠습니다. 프로세스가 성공적으로 완료될 때까지 기다려 주십시오. 프로세스 중에 드라이버 디렉터리를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 선택하다 N 건너 뛰려면.
- USB 드라이브를 삽입하고 드라이브 문자를 지정하라는 메시지가 표시됩니다. 그렇게 하려면 화면의 지시를 따르십시오.
- USB가 생성된 후 Windows 클라이언트에서 제거하세요.
- 이제 CrowdStrike에 영향을 받은 Windows 클라이언트에 USB 드라이브를 연결하고 재부팅하세요.
- F12 또는 제조업체의 명령을 눌러 BIOS 설정을 입력 재부팅하는 동안.
- BIOS 부팅 메뉴에서 USB 드라이브를 선택하고 부팅합니다.
- 도구가 Windows 클라이언트에서 실행되기 시작합니다. Windows 클라이언트에 BitLocker로 암호화된 드라이브가 있는 경우 복구 키를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. BitLocker 복구 키와 그 사이의 대시를 입력하세요.
- 도구를 성공적으로 실행한 후 장치를 재부팅하여 CrowdStrike 문제가 해결되었는지 확인하세요.
이 CrowdStrike 복구 도구의 업데이트된 버전을 사용하면 BitLocker 복구 키가 없어도 BSOD에서 벗어날 수 있습니다.
당신은 읽을 수 있습니다 마이크로소프트 포스트 자세한 내용은
읽다: FixWin은 Windows 문제를 해결하는 최고의 PC 복구 소프트웨어입니다.
CrowdStrike의 안전 모드에서 Windows를 부팅하는 방법은 무엇입니까?
CrowdStrike BSOD의 안전 모드에서 Windows를 부팅하려면 다음을 클릭하세요. 고급 수리 옵션 보기 복구 화면에서 선택하다 문제 해결 그리고 가다 고급 옵션. 그런 다음 시작 설정 그리고 클릭 재시작 . 다시 시작하는 동안 키보드의 4 또는 F4 키를 눌러 안전 모드로 부팅하세요.
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CrowdStrike 중단이 해결되었나요?
Microsoft와 CrowdStrike 모두 이 문제를 인정하고 수동으로 해결하기 위한 지침을 발표했습니다. CrowdStike는 영향을 받는 사용자에게 다음을 삭제하도록 지시했습니다. C-00000291*.sys Windows 클라이언트의 CrowdStrike 디렉터리에 있는 파일입니다. Microsoft는 영향을 받는 Windows 클라이언트에서 USB 드라이브로 실행할 수 있는 새로운 복구 도구를 출시했습니다.
