Windows PC에서 Webex 카메라를 작동시키는 데 문제가 있는 경우 걱정하지 마십시오. 혼자가 아닙니다. 다음은 도움이 될 수 있는 몇 가지 일반적인 솔루션입니다. 먼저 카메라가 PC에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 문제가 될 수 있습니다. 그런 다음 Skype 또는 Zoom과 같은 다른 프로그램에서 Webex 카메라를 열어 보십시오. 해당 프로그램에서 작동하는 경우 Webex 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 해당 해결 방법이 모두 작동하지 않는 경우 PC에서 Webex 카메라 소프트웨어를 제거한 후 다시 설치해 보십시오. 여전히 문제가 있습니까? 걱정하지 마십시오. 도움을 줄 수 있는 다른 IT 전문가가 많이 있습니다. 포럼이나 대화방에 질문을 게시하면 누군가 도움을 줄 것입니다.
Cisco Webex는 사용자가 다른 위치에 있는 사람들과 상호 작용할 수 있도록 하는 잘 알려진 화상 회의 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어에는 비즈니스에 이상적인 다양한 기능이 있습니다. 그러나 일부 사용자는 다음과 같이 보고합니다. 웹캠이 작동하지 않음 그들의 시스템에서. 그들 중 일부는 카메라를 켜지 못하는 반면, 일부는 카메라를 켰을 때 빈 화면만 표시됩니다. 이 문제는 바이러스 백신 프로그램이나 개인 정보 설정이 카메라를 차단하는 경우에 발생합니다. 또한 불완전한 로드 또는 손상과 같은 Webex에 문제가 있는 경우 이 문제가 발생합니다. 이 기사에서는 이 문제를 해결하는 방법을 배웁니다.
Webex 카메라가 Windows PC에서 작동하지 않는 문제를 수정함.
Webex 카메라가 컴퓨터에서 작동하지 않는 경우 다음 규정 솔루션을 사용하여 이 오류를 수정하십시오.
- Webex 카메라가 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 웹캠을 사용하여 프로그램 종료
- 최신 웹캠 드라이버로 업데이트하십시오.
- Webex 앱에서 올바른 카메라를 선택합니다.
- 바이러스 백신을 통해 Webex 허용
위의 방법을 사용하여 이 문제를 해결해 봅시다.
트위터에 가입 할 수 없습니다
1] 웹캠이 연결되었는지 확인(해당하는 경우)
가장 먼저 해야 할 일은 외부 카메라가 있는 경우 카메라가 제대로 작동하는지 확인하는 것입니다. 그렇게 하려면 규정된 제안을 따르십시오.
- 시작 버튼을 클릭하고 카메라 앱을 실행합니다.
- 카메라가 연결되고 작동하는지 확인하기 위해 짧은 비디오를 녹화하십시오.
- 카메라가 작동하지 않으면 USB 포트에서 장치를 분리하고 다른 USB 포트에 장치를 다시 연결하십시오.
그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 위의 단계를 반복하여 언급된 오류를 확인합니다. 장치를 다른 USB 포트로 전환한 후 문제가 해결되기를 바랍니다. 문제가 지속되면 다음 해결 방법으로 이동합니다.
2] 웹캠을 사용하여 프로그램 종료
웹캠을 사용하는 프로그램이 있는 경우 시스템이 여전히 특정 애플리케이션에 카메라를 할당하고 있을 가능성이 높습니다. 이 경우 먼저 십자 버튼을 클릭하여 프로그램을 닫은 다음 작업 관리자를 열어 해당 프로그램의 흔적이 남아 있는지 확인하고 관련 응용 프로그램이 있으면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 종료 를 선택하십시오. 차례로 할당합니다. 이제 Webex를 열고 카메라가 작동하는지 확인하십시오. 카메라가 여전히 응답하지 않으면 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 시도하십시오.
Xbox One에서 아바타 만드는 방법
3] 최신 웹캠 드라이버를 업데이트합니다.
위의 방법으로 오류를 해결할 수 없는 경우 웹캠 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 문제가 버그 또는 비호환성의 결과인 경우 드라이버를 업데이트하면 문제가 해결됩니다.
- 무료 드라이버 업데이트 소프트웨어를 설치하고 이를 사용하여 웹캠 드라이버 업데이트
- 제조업체 웹 사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하십시오.
- Windows 설정에서 드라이버 및 선택적 업데이트를 설치합니다.
- 장치 관리자에서 카메라 드라이버를 업데이트하십시오.
> Windows 키 + R 누르기
> '실행' 대화상자에 '장치 관리자'를 입력하고 '열기'를 클릭합니다.
> 이미징 장치를 확장합니다.
> 웹캠을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
> 자동으로 드라이버 검색을 선택하고 화면의 안내에 따라 프로세스를 완료합니다.
최신 드라이버를 업데이트한 후 웹캠 문제가 해결되기를 바랍니다.
4] Webex 앱에서 올바른 카메라를 선택합니다.
Webex 앱이 잘못된 카메라를 사용하는 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. 많은 타사 앱은 자체 카메라 드라이버를 설치하는 경향이 있으며 Webex는 이러한 앱이 실제로 귀하의 카메라라고 생각할 수 있습니다. 이 경우 카메라를 활성화할 수 있지만 Webex가 올바른 카메라를 선택하지 않았기 때문에 빈 화면이 나타납니다. 혼동을 피하기 위해 규정된 단계에 따라 올바른 Webex 카메라를 선택하십시오.
- 시스템에서 Webex 앱을 실행합니다.
- 가짜 회의를 시작하십시오.
- 회의가 시작되면 '시작' 비디오 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
- 카메라 선택 섹션에서 사용할 수 있는 장치 목록에서 웹캠을 선택합니다.
위의 단계를 수행하면 언급된 문제가 해결됩니다.
5] 바이러스 백신을 통해 Webex 허용
바이러스 백신 소프트웨어가 웹캠에 대한 Webex 액세스를 차단할 가능성이 높습니다. 이 경우 방화벽을 통해 Webex를 허용하거나 바이러스 백신으로 화이트리스트에 추가할 수 있습니다(제외 목록에 추가). 이것이 도움이 되길 바랍니다.
6] WebEx 재설치
다른 모든 방법이 실패한 경우 최후의 수단은 Webex 앱을 완전히 다시 설치한 후 새 복사본을 설치하는 것입니다. 이것은 Webex 조각이 시스템에 설치되지 않은 경우에 특히 유용합니다. Webex 설치 미디어를 다시 실행하면 누락된 파일 및 기능이 모두 설치됩니다.
이 게시물에 언급된 솔루션을 사용하여 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
또한 읽으십시오: 노트북 카메라 또는 웹캠이 Windows에서 작동하지 않습니다.
즉 기본 브라우저 창 8 만들기
