IT 전문가로서 DellInstrumentation.sys 블루 스크린 오류는 Windows 11/10에서 매우 쉽게 수정할 수 있음을 알려드립니다. 여기 당신이 알아야 할 것이 있습니다. 첫째, DellInstrumentation.sys 파일은 Dell 노트북 BIOS의 중요한 구성 요소이며 BIOS와 Windows 간의 통신을 담당합니다. DellInstrumentation.sys 파일에 블루 스크린 오류가 표시되는 경우 BIOS와 Windows 간의 통신에 문제가 있기 때문일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 Dell 노트북의 BIOS 및 드라이버를 업데이트해야 합니다. BIOS 업데이트는 매우 간단한 프로세스이며 Dell 웹 사이트에서 자세한 지침을 찾을 수 있습니다. BIOS를 업데이트한 후에는 Dell 노트북용 드라이버를 업데이트해야 합니다. Dell 웹사이트에서 또는 드라이버 업데이트 도구를 사용하여 Dell 노트북용 드라이버를 찾을 수 있습니다. 이것이 Windows 11/10에서 DellInstrumentation.sys 블루 스크린 오류를 수정하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.
Windows를 실행하는 Dell 컴퓨터를 소유하고 사용하는 경우 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다. DellInstrumentation.sys 오류 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 컴퓨터 부팅시 Blue Screen of Death 오류 또는 시스템 사용 실패. 이 게시물은 영향을 받는 PC 사용자가 Windows 11 또는 Windows 10 시스템에서 이 문제를 해결하는 데 가장 적합한 솔루션을 찾는 데 도움을 주기 위한 것입니다.
DellInstrumentation.sys란 무엇입니까?
펌웨어 업데이트 유틸리티 팩, Dell 명령 업데이트, Dell 업데이트, Alienware 업데이트, Dell System Inventory Agent 또는 Dell 플랫폼 태그(Dell 알림 사용 시 포함)를 사용할 때 Dell Windows 운영 체제에 DellInstrumentation.sys 드라이버 파일이 설치되었을 수 있습니다. . 시스템의 드라이버, BIOS 또는 펌웨어를 업데이트하는 솔루션입니다. 이 파일은 회사에서 시스템을 중앙에서 관리하는 데 사용하는 Dell OpenManage 클라이언트 도구를 참조합니다.
영향을 받는 사용자는 대부분의 Dell, Alienware 또는 기타 관련 브랜드 사용자에게 최근 최신 Windows 업데이트를 설치한 후 문제가 발생했다고 보고했습니다. 그러나 조사 결과 이 문제는 주로 Dell이 SupportAssist 소프트웨어에 대해 호환되지 않는 업데이트를 발표했기 때문인 것으로 나타났습니다. 이로 인해 관련 소프트웨어 및 드라이버가 오작동하여 영구적인 DellInstrumentation.sys BSOD 충돌이 발생했습니다. 일부 사용자는 시스템이 즉시 충돌하지 않고는 컴퓨터로 제대로 부팅조차 할 수 없다고 말했습니다.
충돌하는 DellInstrumentation.sys 블루 스크린 오류 수정
받는 경우 DellInstrumentation.sys 오류 Dell Windows 11/10 컴퓨터를 부팅할 때 BSOD 오류가 발생하거나 정상적인 사용 중에 시스템이 충돌하는 경우 장치에서 이 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 아래의 권장 제안 사항을 참조하십시오.
Windows 10 사용자 전환 바로 가기
- 블루 스크린 문제 해결사 온라인 실행
- Dell SupportAssist 소프트웨어 제거 또는 업데이트
- DellInstrumentation.sys 파일을 수동으로 삭제합니다.
- 장치 관리자에서 DellInstrumentation 삭제
- 모든 Dell 서비스 및 예약된 작업 SupportAssist 비활성화
- Dell 지원팀에 문의
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스 설명을 살펴보겠습니다. 정상적으로 로그인할 수 있으면 좋습니다. 그렇지 않으면 안전 모드로 부팅하거나 고급 시작 옵션 화면으로 들어가거나 설치 미디어를 사용하여 이 지침을 따를 수 있도록 부팅해야 합니다.
1] 온라인 블루 스크린 문제 해결사를 실행합니다.
Dell 컴퓨터 및 다른 Windows PC에서 BSOD 오류의 가능한 원인에는 하드웨어 문제, 소프트웨어 문제 및 사용자 오류가 포함됩니다. 초보자이든 기술에 정통하지 않은 PC 사용자이든 관계없이 Microsoft의 블루 스크린 문제에 대한 블루 스크린 온라인 문제 해결사는 발생한 방식에 대한 질문에 따라 적용할 수 있는 가능한 솔루션에 대한 권장 사항을 제공하여 BSOD 문제를 해결하도록 설계된 자동화된 마법사입니다. 오류. 이것은 BSOD 오류에 대한 간단한 문제 해결 단계이며 경우에 따라 시스템을 정상 작동 상태로 되돌립니다.
읽다: 보라색, 갈색, 노란색, 주황색, 빨간색 죽음의 화면 설명
2] Dell SupportAssist 소프트웨어를 제거하거나 업데이트합니다.
영향을 받는 사용자 경험 DellInstrumentation.sys 오류 Windows 11/10 PC의 BSOD 오류는 Dell SupportAssist 버전 3.11로 업그레이드하면서 문제가 시작되었다고 보고했습니다. 이 경우 다음을 통해 소프트웨어 버전 3.11을 제거했습니다. 애플리케이션 및 기능 설정 앱에서 또는(완전한 제거를 위해 타사 제거 프로그램 사용 권장) 버전 3.10.4 이하를 다운로드하여 설치합니다.
또는 SupportAssist 소프트웨어 없이 PC를 사용하거나 문제를 해결할 수 있는 3.11 이후 버전이 있는지 확인할 수 있습니다. PC를 계속 실행하려면 Dell SupportAssist 보호, 업데이트 등이 필요합니다.
읽다 : USBIEUpdate가 Windows 11/10에서 작동을 멈췄습니다.
3] DellInstrumentation.sys 파일을 수동으로 삭제합니다.
이 간단한 솔루션을 사용하려면 PC에서 DellInstrumentation.sys 파일을 수동으로 삭제해야 합니다. DriverStore 브라우저를 사용하여 파일을 찾고 삭제할 수 있습니다. 탐색기를 통해 다음 디렉터리를 확인할 수도 있습니다.
|_+_||_+_|이 위치에서 파일이 있으면 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제 상황에 맞는 메뉴에서 클릭하거나 키보드에서 DELETE 키를 눌러 선택합니다.
읽다 : PnPUtil이 드라이버 패키지를 제거하지 못했습니다.
4] 장치 관리자에서 DellInstrumentation을 제거합니다.
Dell instrumentation은 시스템 관리자가 장치를 심층적으로 관리할 수 있게 해주는 Dell 기능입니다. BIOS 구성, 원격 종료 및 기타 설정을 변경하는 데 사용할 수 있습니다.
이 솔루션을 사용하려면 장치 관리자에서 DellInstrumentation을 제거해야 합니다. 이 작업을 완료하려면 다음 단계를 따르세요.
- 딸깍 하는 소리 윈도우 키 + X 고급 사용자 메뉴를 엽니다.
- 딸깍 하는 소리 중 키보드의 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
- 장치 관리자에서 설치된 장치 목록을 아래로 스크롤하고 확장합니다. Dell 도구 부분.
- 그런 다음 Dellinstrumentation 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택합니다. 장치 삭제 상황에 맞는 메뉴에서.
- 표시되는 프롬프트에서 확인란을 선택합니다. 장치 드라이버 제거 시도 옵션.
- 딸깍 하는 소리 괜찮은 확인하다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 장치 관리자에서 생체 인식 장치의 모든 드라이버를 비활성화할 수도 있습니다. 이것은 영향을 받는 일부 Dell 컴퓨터 사용자에게 효과가 있었습니다.
읽다 : Windows 11/10에서 명령줄을 사용하여 드라이버를 제거하는 방법
utorrent와 같은 프로그램
5] 모든 Dell 서비스 및 예약된 작업 SupportAssist를 비활성화합니다.
이 솔루션을 사용하려면 Dell SupportAssist 도구를 사용하여 DellInstrumentation.sys 블루 스크린을 유발할 수 있는 다양한 작업을 수행하는 Windows 생체 인식 서비스뿐만 아니라 다음을 포함한 모든 Dell 관련 서비스를 비활성화해야 합니다.
- Dell 지원지원
- Dell SupportAssistance 수정
- Dell Power Manager 서비스
- Dell 스토리지 수집기
또한 작업 스케줄러에서 예약된 작업 SupportAssist를 비활성화해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 딸깍 하는 소리 윈도우 키 + R 실행 대화 상자를 불러옵니다.
- 실행 대화 상자에서 다음을 입력하십시오. taskchd.msc Enter 키를 눌러 작업 스케줄러를 엽니다.
- 아래에 작업 스케줄러 라이브러리 , 찾다 DellSupportAssistAgent자동 업데이트 중간 패널에서.
- 작업을 한 번 클릭한 다음 금지하다 오른쪽 패널에서
읽다 Q: 비활성화해도 안전한 Windows 서비스는 무엇입니까?
6] Dell 지원팀에 문의하십시오.
현재 겪고 있는 문제가 지속되면 다음 옵션을 사용하여 Dell Windows PC를 다시 시작할 수 있습니다. 개인 파일 저장 . 이 경로를 따르기로 결정한 경우 먼저 Dell 지원에 문의하여 PC를 다시 시작할 필요가 없는 지원을 제공할 수 있는지 확인하십시오.
시스템에 여전히 SupportAssist 소프트웨어가 설치되어 있는 경우 관리자 권한 명령 프롬프트에서 DISM 검사를 실행하여 다음 명령을 하나씩 실행할 수 있습니다.
|_+_||_+_||_+_|스캔이 완료되면 SFC 스캔을 실행할 수 있으며 상태 인증서를 받았지만 문제가 다시 발생하는 경우 Dell 지원에 연락하여 BSOD Minidump 및 SupportAssist 로그를 제출할 수 있습니다. SupportAssist 로그를 생성하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 파일 탐색기를 엽니다.
- 아래 디렉토리로 변경하십시오.
- 위치에서 실행 SupportAssistDebugger.ps1 대본.
로그 수집 스크립트가 완료되면 현재 사용자의 데스크톱에서 SupportAssistLogs라는 폴더에 로그가 수집됩니다. 이 폴더를 압축해야 합니다.
이 포스팅이 도움이 되었으면 좋겠습니다!
관련 게시물 : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(ks.sys) BSOD 오류
Dell에 블루 스크린이 계속 표시되는 이유는 무엇입니까?
다음과 같은 이유로 블루 스크린 오류가 발생합니다.
- Windows에서 데이터 손실 없이 복구할 수 없는 오류가 발생했습니다.
- Windows는 중요한 운영 체제 데이터가 손상되었음을 감지합니다.
- Windows에서 치명적인 하드웨어 오류를 감지했습니다.
Dell 노트북이 부팅되지 않는 이유는 무엇입니까?
Dell 컴퓨터가 켜지지 않거나 운영 체제가 부팅되지 않는 경우 먼저 Dell 컴퓨터를 하드 리셋하는 것이 좋습니다. 하드 리셋은 문제를 일으킬 수 있는 잔류 전력을 소모하고 여러 문제를 해결합니다.
