IT 전문가인 경우 Microsoft 또는 MSbill.info에서 청구 수수료를 요청해야 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
Windows 10은 작업 표시 줄에 네트워크 속도를 표시합니다.
먼저 Microsoft 웹 사이트에서 계정에 로그인해야 합니다. 로그인한 후 '결제' 탭을 클릭합니다. 그런 다음 '청구 수수료 요청' 링크를 클릭하십시오.
다음 페이지에서 이름, 주소, 신용카드 번호를 포함한 결제 정보를 입력해야 합니다. 모든 정보를 입력했으면 '제출' 버튼을 클릭합니다.
청구 수수료가 처리되면 Microsoft로부터 확인 이메일을 받게 됩니다. 그런 다음 계정에 로그인하여 청구서를 볼 수 있습니다. 질문이 있는 경우 Microsoft 고객 서비스에 도움을 요청할 수 있습니다.
귀하에게 청구된 알 수 없는 청구서를 발견한 경우 msbill.info (마이크로소프트) 또는 bill.ms.net 월별 은행 전자 명세서 또는 기타 지불에서 확인할 수 있습니다. 이 메시지에는 Microsoft 또는 msbill.info .
Microsoft 또는 MSbill.info에서 결제 살펴보기
대부분의 경우 잔액 부족, 카드 만료 또는 결제 정보 변경으로 인해 결제가 거부되었습니다. 따라서 Microsoft는 며칠 후에 다시 비용을 청구합니다. 부당하게 청구되었다고 생각되면 다음과 같이 청구 정보를 검토할 수 있습니다.
- 주문 내역 확인
- 구매 내역 확인
- 결제 옵션을 관리합니다.
1] 주문 내역 확인
구입/구입한 항목 또는 지불한 구독 항목은 항상 주문 내역에 표시됩니다. 그래서 이동 이 페이지 Microsoft 계정으로 로그인합니다. 둘 이상의 Microsoft 계정을 사용하는 경우 각 계정에 로그인하여 주문 내역을 확인하세요.
귀하의 계정을 문제의 청구와 비교하십시오. 예상치 못한 청구는 가족 중 누군가의 구독 또는 실수 구매로 인한 것일 수 있습니다. 이것은 가족 구성원이 귀하의 계정과 기기를 공유하도록 허용할 때 주로 발생합니다. 이런 식으로 그들은 당시에 대해 이야기하지 않고 무언가를 살 수 있습니다. 확인하기,
자바 업데이트 오류 1603
당신의 가족 그룹 Microsoft 계정으로 로그인합니다. 보고 싶은 구매 내역이 있는 가족 구성원의 이름을 찾습니다.
선택하다 ' 추가 옵션 '>' 경비 ' 그런 다음 아래로 스크롤하여 ' 구매 내역 '.
90일 이상의 구매 내역을 확인하고 싶다면 가족 구성원에게 가족 그룹 가입을 요청하세요.
그런 다음 '로 이동 결제 및 인보이스 » 선택하고 ' 주문 내역 '변종.
가족이나 다른 사람의 예기치 않은 청구를 방지하려면 구매할 때마다 암호를 요구하여 Microsoft Store에서 우발적이거나 무단으로 구매하는 것을 방지하세요. 이것을보세요 ~ 후에 자세한 지침.
2] 결제 옵션 관리
다른 사람이 귀하의 결제 정보를 입수한 것으로 의심되는 경우 결제 제공업체에 즉시 연락하여 추가 청구를 방지하십시오. 또한 Microsoft 계정에서 결제 방법 정보를 변경하십시오. 이동 ' 결제 옵션 '.
Google 문서와 같은 웹 사이트
여기에서 직불 카드 또는 신용 카드 정보를 삭제하십시오.
또한 다음을 확인하여 근거 없는 청구로 청구되었는지 확인할 수 있습니다.
- Microsoft에서 신용 카드를 처음 사용한 경우 -새 신용 카드로 Microsoft에서 구매한 경우 청구 정보를 확인하기 위한 작은 인증 블록이 있는 경우가 많습니다. 그러나 이러한 요금은 완전히 취소됩니다. 그러니 걱정하지 마세요.
- 다음에 대한 반복 인보이스가 있는 경우 Xbox Live, Office 365, OneDrive 또는 Skype 구독 포함 - 때때로 당신은 가입무료 평가판 구독은 제때 취소할 수 없습니다. 따라서 유료 구독에 자동으로 등록하고 따라서 이에 대한 대가를 받습니다. 반복 청구 구독이 있는지 확인하려면 다음에 로그인하십시오. 서비스 및 구독 . 또한 Microsoft 계정이 두 개 이상인 경우 각 계정에 로그인하여 구독을 확인하고 반복 청구 구독을 찾으십시오.
- 여러 구매가 하나의 결제로 그룹화됩니다. 만약에Microsoft Store에서 여러 번 구매하지만 며칠 동안 Microsoft는 이러한 모든 구매를 단일 요금으로 청구합니다. 이를 확인하기 위해 주문 내역을 확인할 수 있습니다.
- 주문이 여러 배송 및 청구서로 분할되었거나 배송이 지연되었습니다 - 여러 항목이 포함된 주문은 때때로 다른 배송으로 분할되고 배송별로 송장이 발행됩니다. 이것은 선주문 항목, 폐기된 항목 또는 여러 위치에서 오는 주문에서 특히 두드러집니다. 따라서 품목이 품절되면 청구와 마찬가지로 배송이 지연됩니다. 주문 내역을 확인하고 명세서와 비교하여 주문이 여러 계정 간에 어떻게 분할되었는지 확인하여 이를 확인할 수 있습니다. 상품마다 배송일이 다른지 확인하세요.
- 선주문이 있습니까? Microsoft는 대부분의 경우 실제 제품이 배송되기 전에 선주문 비용을 청구하지 않습니다. 그러나 결제 제공업체에서 소액 또는 최대 구매 금액에 대한 승인을 차단할 수 있습니다. 그러나 일반적으로 상품이 배송되기 전에 취소됩니다.
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