Surface Book 도크에 문제가 있는 경우 몇 가지 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 먼저 도크가 Surface Book에 안전하게 연결되어 있는지 확인하세요. 도크가 느슨한 경우 연결을 조이십시오. 그래도 작동하지 않으면 Surface Book에서 도크를 분리했다가 다시 연결하여 도크를 재설정해 보세요. 여전히 문제가 있는 경우 도크에서 펌웨어를 업데이트해 보십시오. 이렇게 하려면 도크를 Surface Book에 연결한 다음 Surface Dock 펌웨어 업데이트 페이지로 이동합니다. 페이지의 지침에 따라 펌웨어를 업데이트하십시오. 여전히 문제가 있는 경우 Microsoft 지원에 문의할 수 있습니다.
컴퓨터가 예기치 않게 다시 시작되었거나 예기치 않은 오류가 발생했습니다.
Surface Book 2는 Microsoft의 Surface 라인업에서 가장 놀랍고 강력한 2-in-1 PC입니다. 노트북과 태블릿의 기능을 결합한 가볍고 휴대가 간편하며 안정적인 장치입니다. 가장 놀라운 기능 중 하나 표면 책 장치를 노트북으로 사용하거나 디스플레이를 분리하여 화면을 뒤집을 수 있는 태블릿으로 장치를 사용할 수 있다는 것입니다. 포트 연결을 위한 두 개의 포트가 있습니다. 하나는 베이스에, 다른 하나는 태블릿에 있습니다. 2개의 USB 3.0 Gen 1 포트, 오디오 출력, USB-C 포트 및 이더넷 포트.
Surface Book Dock 문제 및 문제 해결
고유한 디자인으로 내구성이 뛰어나고 강력하지만 Surface Dock을 사용하는 데는 여러 가지 문제가 따르며 사용이 항상 쉬운 일은 아닙니다. 종종 Surface Book을 도킹할 때 베이스에서 NVIDIA GeForce d-GPU를 감지할 수 없어 더 많은 전력이 필요한 게임 및 기타 응용 프로그램과 같은 그래픽 집약적인 작업을 수행하기 어렵습니다. 사용자는 외부 모니터를 Surface Dock에 연결할 때 디스플레이 문제를 경험할 수도 있고 Surface Dock에서 오디오 문제를 경험할 수도 있습니다. 종종 이러한 문제가 발생하면 대부분의 사용자는 문제 해결 방법의 일부로 주변 장치를 분리했다가 다시 연결합니다.
Surface Book에는 고유한 문제가 있으며 문제가 발생하면 먼저 디스플레이가 PC에 제대로 연결되어 있는지 확인하고 커넥터를 청소하여 먼지 입자가 없는지 확인해야 합니다. 다른 문제 해결 방법을 시도하기 전에 공식 Microsoft 웹 사이트에서 최신 업데이트로 Surface Dock을 업데이트하는 것이 좋습니다. 이 문서에서는 장치가 충돌할 때 사용할 수 있는 Surface Book에 대한 몇 가지 문제 해결 방법을 제공합니다.
1] 도크 및 모니터 설정을 재설정합니다.
SurfaceBook 2 사용자는 Surface Dock에 연결할 때 외부 모니터에 문제가 발생할 수 있습니다. 외부 모니터를 사용할 수 없는 경우 모니터 및 도크 설정을 재설정하는 것이 좋습니다. 재설정하려면 콘센트에서 도킹 스테이션과 외부 모니터의 플러그를 뽑으십시오. Surface Book에서 Surface 커넥터를 분리했다가 다시 연결해야 할 수도 있습니다.
2] 디스플레이 캐시 지우기
Surface Dock에 연결했을 때 외부 모니터의 디스플레이 문제가 지속되면 디스플레이 캐시를 지우는 것이 좋습니다. 디스플레이 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르십시오.
Surface Dock에서 Surface 연결 해제
다운로드 및 열기 Surface Dock 레지스트리 파일 microsoft.com.
달리다 Surface 도크 레지스트리 파일.
Windows 10 시작 소리 변경
재시작 Surface를 Surface Dock에 연결합니다.
3] Surface Book2에서 NVIDIA GPU가 감지되는지 확인합니다.
종종 Surface Book을 도킹할 때 베이스에서 NVIDIA GeForce d-GPU를 감지할 수 없어 더 많은 전력이 필요한 게임 및 기타 응용 프로그램과 같은 그래픽 집약적인 작업을 수행하기 어렵습니다. 이 경우 Surface Book이 NVIDIA GPU에 제대로 연결되어 있는지 확인할 수 있습니다.
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누르다 디스플레이 어댑터. Intel Graphics 드라이버와 NVIDIA d-GPU가 모두 표시되어야 합니다. 디스플레이 어댑터 아래에 NVIDIA d-GPU가 표시되지 않으면 문제가 있는 것이므로 Surface Book에서 프로그램이 NVIDIA d-GPU를 사용하도록 강제해야 할 수 있습니다. Surface Book이 d-GPU를 감지하도록 하려면 BIOS 메뉴에서 Surface Book을 다시 시작해 볼 수 있습니다.
4] BIOS 메뉴에서 Surface Book을 다시 시작합니다.
재부팅하기 전에 모든 파일을 저장하고 다음 단계를 따르십시오.
Surface Book을 다시 시작하려면 부조 Surface Book을 열고 장치가 꺼질 때까지 몇 초간 기다립니다.
볼륨 크게 버튼을 길게 누릅니다. Surface 디스플레이 상단에 있는 버튼을 몇 초 동안 동시에 전원 버튼을 눌렀다가 놓습니다. Surface Book 2가 다시 시작될 때까지. 표시될 때까지 볼륨 크게 버튼을 길게 누릅니다. Surface UEFI BIOS 화면 . 동시에 Surface Book은 자동으로 업데이트됩니다. 바이오스 설정.
PC 수리 도구를 다운로드하여 Windows 오류를 빠르게 찾아 자동으로 수정도움이 되었는지 알려주세요.
