Surface Pro 또는 Surface Book 카메라가 작동하지 않는 문제 수정

Surface Pro 또는 Surface Book 카메라가 작동하지 않는 문제가 있는 경우 몇 가지 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 먼저 Windows 카메라 앱에서 카메라가 켜져 있는지 확인합니다. 그렇다면 장치를 다시 시작하십시오. 그래도 작동하지 않으면 카메라 드라이버를 다시 설치해 보십시오. 여전히 문제가 있는 경우 카메라에 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 추가 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의해야 합니다. 이 솔루션 중 하나가 카메라 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 Microsoft 지원에서 도움을 받을 수 있습니다.

많은 사람들이 온라인 회의나 라이브 스트림을 위해 노트북의 카메라를 사용하거나 휴가를 위해 사랑하는 사람에게 전화를 걸고 카메라가 작동을 멈춘다면 큰 문제가 생길 것입니다. Surface Pro 4 또는 Surface Book이 후면/전면인 경우 카메라가 작동하지 않습니다 장치 관리자에 표시되지 않는 경우 문제를 해결할 수 있는 방법은 다음과 같습니다. 카메라가 바로 여기에 있더라도 Surface 또는 Windows 10 OS가 카메라를 감지하지 못하는 경우 일련의 팁을 제공합니다.

Surface Pro 카메라가 작동하지 않음

1] Microsoft Store에서 카메라 앱 업데이트

카메라 애플리케이션을 업데이트하면 복원할 수 있습니다. 링크를 따라 카메라 앱을 열거나 간단히 Windows 카메라를 검색하십시오. 마이크로소프트 스토어 업데이트가 있는지 확인하십시오. 그렇다면 즉시 업데이트하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

2] 카메라 드라이버 롤백 또는 업데이트

모든 하드웨어가 제대로 작동하려면 드라이버가 필요합니다. 아마도 당신을 위해 일했던 이전 드라이버로 롤백해야 할 수도 있습니다. 최신 버전으로 업데이트 . 먼저 롤백을 시도한 다음 작동하지 않으면 업그레이드하십시오.

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• 바로 가기 WIN+X+M을 사용하여 장치 관리자를 열고 옆에 있는 화살표를 클릭합니다. 이미징 장치 .
• 오른쪽 클릭 마이크로소프트 전면 카메라 또는 마이크로소프트 후면 카메라.
  1. 속성으로 이동하여 롤백 옵션이 있는지 확인하십시오. 그렇다면 롤백하고 카메라가 작동하는지 확인하십시오.
  2. 그렇지 않은 경우 다음을 클릭하십시오. 드라이버 소프트웨어 업데이트, 이렇게 하면 Windows 업데이트가 시작되어 Windows 카메라용 새 드라이버를 검색합니다. 당신은 기회를 얻을 것이다 업데이트된 드라이버 소프트웨어를 자동으로 검색합니다.

Windows 10 PC를 다시 시작한 다음 카메라 소프트웨어를 사용하여 적합한지 확인할 수 있습니다.

3] 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행합니다.

문제가 지속되면 다음을 실행하는 것이 좋습니다. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 . 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 하드웨어 및 장치 > 클릭 문제 해결사 실행 .

4] UEFI에서 카메라 비활성화/활성화

UEFA 하드웨어 수준에서 작동하는 업데이트된 버전의 BIOS입니다. 장비를 켜고 끌 수 있습니다. UEFI로 부팅 을 누른 다음 카메라를 끕니다.

Windows 10으로 다시 부팅합니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 UEFI로 다시 부팅한 다음 켭니다. 이렇게 하면 Windows 10이 새 하드웨어를 감지하고 드라이버를 다시 설치합니다.

이러한 솔루션 중 하나가 Surface Pro 카메라가 작동하지 않는 이유를 파악하는 데 도움이 되기를 바라며 솔루션이 적합한 경우 작동하도록 하십시오.