IT 전문가로서 가장 실망스러운 일 중 하나는 문서를 인쇄하려고 할 때 Windows 10에서 프린터 드라이버를 사용할 수 없다는 것입니다. 특히 긴급하게 인쇄해야 하는 경우 이는 정말 골칫거리가 될 수 있습니다.
이 문제를 시도하고 해결하기 위해 할 수 있는 몇 가지 작업이 있습니다. 먼저 프린터 드라이버를 업데이트해 볼 수 있습니다. 경우에 따라 프린터와 함께 제공된 드라이버가 최신 버전이 아니며 업데이트로 이 문제를 해결할 수 있습니다.
프린터 드라이버 업데이트가 작동하지 않으면 프린터를 제거한 다음 다시 설치해 보십시오. 이것은 종종 제대로 작동하지 않는 프린터 문제를 해결할 수 있습니다.
여전히 문서를 인쇄하는 데 문제가 있는 경우 시도해 볼 수 있는 몇 가지 다른 방법이 있습니다. 이 문제를 겪은 다른 사람들을 온라인으로 검색하고 그들이 당신에게 적합한 해결책을 찾았는지 확인할 수 있습니다. 프린터 고객 지원에 문의하여 도움을 받을 수도 있습니다.
궁극적으로 Windows 10에서 프린터 드라이버를 사용할 수 없기 때문에 문서를 인쇄할 수 없는 경우 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 프린터 드라이버를 업데이트하거나 프린터를 제거했다가 다시 설치하면 종종 문제가 해결될 수 있습니다. 이러한 해결 방법이 작동하지 않으면 온라인으로 검색하거나 고객 지원에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
프린터 드라이버는 악명 높을 수 있습니다. 나는 학생으로서 그들과 많은 문제가 있었고 지금도 집에 여러 대의 프린터가 있다는 것을 기억합니다. 포럼에서 언급한 일반적인 문제 중 하나는 소비자에게 문서를 인쇄할 수 없다는 것입니다. 오류는 Windows 10 설정 페이지에 다음과 같이 표시됩니다. 프린터 드라이버를 사용할 수 없음 . 이 게시물에서는 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 공유합니다.
Windows 10 부팅 장치를 찾을 수 없음
문서를 인쇄할 수 없음
Windows 10에서 사용할 수 없는 프린터 드라이버
다음은 그들을 위해 일한 포럼 사용자의 최고의 제안 중 일부입니다. 사람들이 같은 문제를 가지고 있어도 해결책은 다를 수 있음을 알아야 합니다.
- 네트워크 프린터의 방화벽 재설정
- 프린터 드라이버 재설치
- Microsoft 드라이버 사용
- 호환 모드에서 드라이버 설치
- 오래된 프린터에 대한 제안
일부 팁은 관리자 권한이 있는 경우에만 작동합니다. 나열된 각 솔루션 후에 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
1] 네트워크 프린터용 방화벽 재설정
컴퓨터에 설치된 네트워크 프린터인 경우 방화벽에 의해 차단될 수 있습니다. 이것은 프린터의 IP 주소 또는 포트 번호일 수 있습니다. 가장 먼저 필요한 것은 라우터나 다른 컴퓨터를 사용하여 프린터의 IP 주소를 찾는 것입니다. 다음으로 관리가 가능하다면 방화벽 창 그러면 해당 포트나 IP가 차단되었는지 확인할 수 있습니다. 수동으로 제거하거나 방화벽을 재설정하십시오.
2] 프린터 드라이버를 다시 설치하십시오.
다음 확실한 단계는 프린터 드라이버를 다시 설치하는 것입니다. 드라이버를 설치할 수 있습니다 OEM 사이트와 함께 , 또는 사용할 수 있습니다 기기 관리자 .
- 명령 프롬프트에 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 인쇄 대기열로 이동하여 프린터를 찾으십시오.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 선택하십시오. 삭제.
- 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 그런 다음 Windows에서 드라이버 재설치를 시도합니다.
설치하는 동안 Windows 업데이트에 연결하여 설치할 공식 드라이버를 찾습니다.
3] Microsoft 드라이버 사용
일부 사용자는 일반 드라이버 설치가 도움이 되었다고 보고했습니다. 이러한 드라이버는 공식 드라이버가 없는 경우 Microsoft에서 제공합니다.
- 장치 관리자 열기(devmgmt.msc)
- 프린터를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 메뉴에서 '드라이버 업데이트'를 클릭하고 수동으로 보기를 선택합니다.
- 다음 화면에서 '내 컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 선택하겠습니다.'를 선택합니다.
- 그런 다음 '일반'이라는 드라이버를 선택합니다.
- 드라이버를 설치하고 작동하는지 확인하십시오.
4] 호환 모드에서 드라이버 설치
드라이버와 현재 Windows 버전과의 호환성 문제가 있는 경우 프린터 드라이버를 호환 모드로 설치해야 합니다. 이 방법을 완료하려면 OEM 웹 사이트에서 드라이버를 설치해야 합니다.
- 설치 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 로 전환 호환성 탭.
- 그래도 도움이 되지 않으면 호환성 문제 해결사를 먼저 실행하세요. 호환성 모드에서 이 프로그램 실행
- 적용 후 드라이버를 설치하여 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
5] 구형 프린터인 경우
오래된 프린터를 작동시키려는 경우 Windows에서 사용할 수 있는 멋진 트릭이 있습니다.
- 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너로 이동합니다.
- 그런 다음 프린터 또는 스캐너 추가 버튼을 클릭합니다.
- 다음과 같은 링크가 표시될 때: 필요한 프린터가 목록에 없습니다. 여기를 클릭하세요
- '내 프린터가 좀 오래되었습니다.'라는 라디오 버튼을 클릭합니다. 그를 찾도록 도와주세요.'
- 그런 다음 이전 모델을 스캔하여 찾을 수 있습니다.
- Microsoft는 업데이트 서비스를 통해 방대한 드라이버 데이터베이스를 유지하기 때문에 드라이버도 설치합니다.
이것으로 문서를 인쇄할 수 없고 Windows 10에서 프린터 드라이버를 사용할 수 없는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 제안을 마칩니다.