IT 전문가로서 저는 이 문제를 몇 번 겪었습니다. BlueStacks는 PC에서 열리거나 실행되지 않습니다. 이런 일이 발생할 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다. 먼저 컴퓨터가 BlueStacks의 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오. 컴퓨터가 최소 요구 사항을 충족하지 않으면 BlueStacks를 실행할 수 없습니다. 둘째, BlueStacks가 컴퓨터의 운영 체제와 호환되는지 확인하십시오. BlueStacks는 Windows 및 Mac에서만 호환됩니다. 다른 운영 체제를 사용하는 경우 BlueStacks가 작동하지 않습니다. 셋째, 최신 버전의 BlueStacks가 있는지 확인하십시오. 최신 버전이 없는 경우 BlueStacks 웹사이트에서 다운로드할 수 있습니다. 넷째, 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 경우에 따라 컴퓨터를 다시 시작한 후 BlueStacks가 작동하기 시작합니다. 여전히 문제가 있는 경우 BlueStacks 지원팀에 도움을 요청할 수 있습니다.
BlueStacks는 사용자가 컴퓨터에 Android 앱을 설치하고 실행할 수 있게 해주는 소프트웨어입니다. PC에 BlueStacks를 설치하면 좋아하는 Android 게임을 큰 화면에서 즐길 수 있습니다. 어떤 이유로든, PC에서 BlueStacks가 열리지 않거나 실행되지 않습니다 , 이 문서에서 제공하는 솔루션은 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.
영향을 받는 사용자의 피드백을 기반으로 BlueStacks는 시작 시 다음과 같은 오류 메시지를 표시합니다. 확인 버튼을 클릭하면 BlueStacks 앱 플레이어가 닫힙니다.
BlueStacks를 실행할 수 없습니다. 문제 보고서를 제출하십시오.
PC에서 BlueStacks가 열리지 않거나 실행되지 않습니다
만약에 PC에서 BlueStacks가 열리지 않거나 실행되지 않습니다 , 시스템을 재부팅하고 다시 시도하십시오. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 다른 기본 수정을 시도하십시오.
- 시스템 이미지 파일을 복원합니다. 손상된 시스템 파일은 여러 가지 문제를 일으킵니다. 시스템 파일 검사기(SFC) 도구를 사용하여 손상된 시스템 이미지 파일을 검사하고 복구합니다. 파일을 복구할 수 없는 경우 DISM 도구를 실행하십시오.
- BlueStacks App Player를 처음 설치했는데 오류 메시지가 표시되면 시스템이 BlueStacks의 최소 하드웨어 요구 사항을 충족하지 못할 수 있습니다. BlueStacks 공식 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. 이 경우 하드웨어를 업그레이드해야 합니다.
아래 해결 방법을 사용하여 이 문제를 해결하십시오.
- 비디오 카드 드라이버 업데이트 또는 재설치
- 시스템에서 가상화 전환
- 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화
- 클린 부팅 상태에서 문제 해결
- 32비트 버전의 BlueStacks를 설치합니다.
- Revo Uninstaller로 BlueStacks를 제거하고 다시 설치하십시오.
1] 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하십시오.
가장 먼저 해야 할 일은 비디오 카드 드라이버를 업데이트하는 것입니다. Windows 11/10 설정에서 선택적 업데이트를 열고 GPU 드라이버에 사용할 수 있는 업데이트가 있는지 확인합니다. 그렇다면 설치하십시오. 거기에서 업데이트를 사용할 수 없는 경우 GPU 드라이버를 다시 설치하면 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 먼저 시스템에서 현재 설치된 GPU 드라이버를 제거해야 합니다. 다음 단계가 도움이 될 것입니다.
- 제조업체 웹 사이트를 방문하여 최신 비디오 카드 드라이버를 다운로드하십시오.
- 장치 관리자를 엽니다.
- 확장하다 비디오 어댑터 마디.
- 비디오 카드 드라이버를 제거합니다. 걱정하지 마십시오. 디스플레이가 손실되지 않습니다.
- 이제 파일 탐색기를 열고 GPU 드라이버를 다운로드한 폴더로 이동합니다. 이 파일을 실행하여 설치하십시오.
GPU 드라이버가 EXE 파일로 다운로드되면 더블 클릭하여 쉽게 설치할 수 있습니다. INF 파일로 다운로드한 경우 장치 관리자를 사용하여 설치해야 합니다.
기본 프로그램 설정
2] 시스템에서 가상화를 전환합니다.
Windows의 BlueStacks에는 하드웨어 가상화 기능이 필요합니다. 시스템에서 이 기능이 비활성화되어 있으면 활성화해야 합니다. 그러나 일부 사용자의 경우 하드웨어 가상화를 비활성화하면 문제가 해결되었습니다. 아래 단계에 따라 시스템에서 이 기능이 활성화 또는 비활성화되어 있는지 확인할 수 있습니다.
- 작업 관리자를 엽니다.
- 선택하다 성능 탭
- 가상화가 활성화 또는 비활성화되어 있는지 확인하십시오.
시스템에서 가상화가 활성화되어 있으면 비활성화하십시오. 비활성화되어 있으면 활성화하십시오. 가상화를 활성화 또는 비활성화하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3] 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화
타사 바이러스 백신을 사용하는 경우 BlueStacks Player를 방해하여 로드할 때 충돌이 발생할 수 있습니다. 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하여 이를 확인할 수 있습니다. 바이러스 백신을 비활성화한 후 BlueStacks를 시작하고 이번에 오류 메시지가 표시되는지 확인하십시오. 그렇다면 바이러스 백신 소프트웨어에서 BlueStacks EXE 파일을 제외해야 합니다. Windows 보안에서 프로그램을 쉽게 제외할 수 있습니다. 타사 바이러스 백신 제외 항목에 프로그램을 추가하려면 해당 사용자 설명서를 참조하거나 지원팀에 문의해야 합니다.
BlueStacks EXE 파일을 찾으려면 다음 단계를 따르십시오.
- 데스크톱으로 이동합니다.
- BlueStacks 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택 열린 파일의 위치 .
- 파일 탐색기가 자동으로 열리고 강조 표시됩니다. HD 플레이어 EXE 파일. BlueStacks EXE 파일입니다.
4] 클린 부팅 상태에서 문제 해결
타사 다운로드 애플리케이션 또는 서비스가 BlueStacks를 방해하는 경우 BlueStacks에 문제가 발생할 수 있습니다. 이를 테스트하려면 클린 부팅 상태에서 문제를 해결해야 합니다. 모든 타사 서비스 및 시작 응용 프로그램을 비활성화한 후 시스템을 시작하면 Windows 서비스만 이 상태에서 활성화되기 때문에 이 상태를 클린 부팅 상태라고 합니다.
클린 부팅 모드에서 시스템을 시작한 후 BlueStacks를 시작하고 동일한 오류 메시지가 표시되는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 타사 응용 프로그램 또는 서비스 중 하나가 문제를 일으키는 것입니다. 먼저 실행 중인 응용 프로그램으로 인해 문제가 발생하는지 확인합니다. 이렇게 하려면 모든 시작 응용 프로그램을 활성화하고 시스템을 재부팅하십시오. 이제 BlueStacks를 시작하세요. 오류 메시지가 표시되면 실행 중인 애플리케이션 중 하나가 원인입니다. 이를 확인하려면 시작 응용 프로그램을 하나씩 비활성화하고 시작 응용 프로그램을 비활성화한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 컴퓨터를 다시 시작한 후 BlueStacks를 시작하고 문제가 지속되는지 확인하십시오. 이렇게 하면 실행할 문제가 있는 응용 프로그램을 식별할 수 있습니다. 찾으면 삭제하십시오.
문제가 있는 타사 서비스를 찾으려면 MSConfig를 열고 일부 타사 서비스를 활성화한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 이제 BlueStacks를 실행할 수 있는지 확인하십시오. 오류가 지속되면 타사 서비스를 하나씩 비활성화하고 각 타사 서비스를 비활성화한 후 시스템을 재부팅합니다. 컴퓨터를 다시 시작한 후 BlueStacks를 시작하고 문제가 여전히 있는지 확인하십시오. 이렇게 하면 문제가 있는 타사 서비스를 식별할 수 있습니다. 찾으면 해당 앱이 속한 타사 앱을 확인하십시오. 이 프로그램을 제거하십시오. 이 프로그램을 제거하지 않으려면 이 서비스를 비활성화하십시오.
5] 32비트 버전의 BlueStacks를 설치합니다.
오류가 지속되면 32비트 버전의 BlueStacks를 설치할 수 있습니다. 32비트 버전의 BlueStacks는 64비트 Windows를 실행하는 컴퓨터에서도 작동합니다. 방법은 다음과 같습니다.
BlueStacks가 설치되면 두 개의 추가 애플리케이션이 BlueStacks와 함께 자동으로 설치됩니다. 이러한 앱은 BlueStacks X 및 BlueStacks Multi-Instance Manager입니다. 32비트 버전의 BlueStacks를 다운로드하고 설치하려면 BlueStacks 다중 인스턴스 관리자를 사용해야 합니다. 다음 단계가 도움이 될 것입니다.
- 열려 있는 BlueStacks 다중 창 관리자 애플리케이션.
- 클릭 예 단추. 왼쪽 하단에서 찾을 수 있습니다.
- 이제 클릭 신선한 사본 .
- 선택하다 누가 32페이지 드롭다운 목록에서. 여기서 누가는 안드로이드 버전입니다.
- '다음'을 클릭하고 'CPU 코어'를 선택합니다.
